Hráč z Německa je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč nepředložil podpůrné důkazy.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We were forced to reject this complaint because the player failed to provide supporting evidence.
Hráč z Německa je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč nepředložil podpůrné důkazy.
Jsem plně přesvědčen, že v tomto kasinu dochází k podvádění. Nemůže se stát, že při více než 1000 otočeních není žádný zisk. RTP je prý 94 procent. To páchne společným důvodem s výrobcem hry. Jsem ve fázi podání trestního oznámení. Cítit, že jsem byl tímto kasinem oklamán a podveden. Je načase, aby byli bedlivě sledováni i výrobci her. Toto kasino by mělo být staženo z trhu. Pořídil jsem snímky, kde je vidět, že hra byla manipulována. Předám to právníkovi. Můžete kasinu říct, že chci svůj vklad zpět.
I am fully convinced that there is cheating in this casino. It cannot be that there is no profit with more than 1000 spins. The RTP is said to be 94 percent. This stinks of common cause with the game manufacturer. I am in the process of filing a criminal complaint. Feel I was fooled and cheated by this casino. It's time that the game manufacturers were also watched closely. This casino should be taken off the market. I took pictures where you can see that the game was manipulated. I'll hand it over to a lawyer. Can you tell the casino .I want my deposit back.
Bin voll und ganz überzeugt das in diesem Casino betrogen wird.Es kann nicht sein das bei über 1000 Drehungen kein Gewinn kommt.Angeblich liegt der RTP bei 94 Prozent.Das stinkt nach gemeinsamer Sache mit den Spielehersteller.Bin dabei eine Strafanzeige zu machen.Fühle mich verarscht und betrogen von diesem Casino.Wird Zeit das auch den Spieleherstellern auf die Finger geschaut wird.Dieses Casino gehört vom Markt genommen.Habe Aufnahmen gemacht wo man sieht das das Spiel manipuliert ist.Werde das einen Anwalt übergeben.Könnt ihr dem Casino mitteilen.Ich fordere meine Einzahlung zurück.
Vážený bigbig60,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
Dear bigbig60,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Děkuji za odpověď, bigbig60. Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Thank you for your reply, bigbig60. Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.