Poslali 11 dolarů z 320 dolarů. Zobrazuje vklad 11 $ do mé litecoinové peněženky a poté výběr "manažeři" ve výši 309,87 $. Tvrdí, že jsem použil několik bezplatných žetonů v řadě, ale nemohl jsem poskytnout informace o tom, kdy byly vyplaceny. Přihlásil jsem se přes enklávu, tak jsem se zeptal zástupce chatu, jestli to byl důvod, proč se zobrazuje více čipů, protože enklávu můžete použít k přihlášení na několik webů, ale neodpověděla na to. Zkopíroval jsem chat: Jejich zprávy jsou tučně
sed tento chat
Zprávy
Propagační akce
Vítejte v živé podpoře! Jak vám dnes můžeme pomoci?
Lucky #7 Draw je stále aktivní – vše, co musíte udělat, je točit se v libovolných hrách na automatech a získávat body, abyste mohli vyhrát denní ceny včetně špičkové elektroniky, šperků a dalších. Vložte nyní a získejte hlavní cenu v podobě luxusní dovolené v hodnotě 10 000 $.
Vítejte v živé podpoře. Než najdete nejlepšího zástupce, který vám pomůže, pomozte nám urychlit práci zadáním svého požadavku nebo dotazu zde:
Požádal jsem o hotovost z 320,87 USD a do mé litecoinové peněženky jsem obdržel pouze 11,00 USD. Podíval jsem se na svou historii transakcí a ukazuje vklad 11 USD do mé litecoinové peněženky a poté výběr manažera za 309,87. proč? zobrazuje také 2 různé platební formy. Proč?
Děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Brzy s vámi bude jeden z našich zástupců.
Vítejte a děkujeme, že jste kontaktovali Planet 7 Casino. Chatujete s Avou Brown ze zákaznické podpory.
Dovolte mi chvíli zkontrolovat váš účet. Děkuji, že to se mnou snášíte.
Díky za držení
Ahoj Joshua.
Ahoj
Je nám líto, ale váš výběr byl zamítnut, protože jste vyplatili několik bezplatných žetonů v řadě. Mějte na paměti, že kasino umožňuje jeden bezplatný žeton a pouze jeden žeton zdarma po každém vkladu. Chcete-li hrát o skutečné peníze, další transakcí na vašem účtu musí být vklad. Ověřovací vklad ve výši 11 $ byl zaslán zpět.
Jakmile výběrový tým vyřeší žádost o výběr a tento zůstatek odvozený z bonusu bez vkladu nebo vkladového bonusu s maximálním omezením výběru, výběrový tým odstraní jakoukoli částku nad maximální výběr daného bonusu a schválí zůstatek rovný. na částku, kterou jste schopni vyplatit.
Zpráva „Manažer byl požádán o výběr a/nebo byl schválen výběr manažera" je interní transakční označení pro označení výše uvedené události v našem systému. To neznamená, že za tyto částky budou vyplaceny skutečné peníze.
to bylo poprvé, co jsem kdy hrál na planet7. jak jsem mohl uplatnit více než jeden žeton?
Mohu vám dát vědět, kolik posledních volných žetonů bylo použito.
Ale byly dávno.
Nebudete tedy moci dvakrát zkontrolovat.
Protože účet je starý a po dlouhé době začínáte znovu hrát.
málo? je to proto, že jsem se zaregistroval se svým enklávovým ID?
V každém případě prosím hrajte s vkladem 30 $ nebo více. a můžete mít nárok na výběr v hotovosti a později získat jeden žeton zdarma.
nerozumím? dávno?
kdy se můj účet otevřel? Nikdy jsem zde neměl účet ani jsem zde nehrál až do druhého dne.
Nemám informace o přesném datu. Tým to odmítl kvůli použití několika bezplatných bonusů na účtu. Po každém vkladu 30 $ nebo více lze použít pouze jeden bezplatný čip.
jak můžeš nemít ty informace? přihlásil jsem se v únoru. 9 2024.
Nemáme informace, protože použité volné čipy nebyly nedávné. Můžeme poskytnout pouze informace za posledních několik měsíců.
Je ještě něco, s čím vám mohu pomoci?
řekni mi datum mé registrace a data bezplatných čipů, které jsem použil
nepotřebujete názvy žetonů, stačí datum
Je nám líto, že pro vás tyto informace nemám. Jak to bylo starší. Můžeme vám nabídnout pouze informace o nedávných transakcích. Tým pro výběry zkontroloval účet a oznámil nám, že byl zamítnut kvůli použití více volných žetonů.
Jste stále s námi? Chcete v tomto chatu pokračovat?
měli byste být schopni poskytnout PŘESNÉ podrobnosti o všech transakcích na mém účtu, který byl otevřen 9. února 2024. to je méně než měsíc. kolik novějších může být?
Účet byl otevřen před 9. únorem 2024.
když?
Začali jste hrát po dlouhé době 28.1.2024 10:13:47. Chcete-li zobrazit svou nedávnou historii transakcí, přejděte k pokladně a klikněte na záložku „Můj účet". Poté klikněte na tlačítko s názvem „Historie účtu". Poté můžete níže zadat časové období a vybrat „Hledat" pro zobrazení transakcí. Upozorňujeme, že maximum, které je tento protokol historie transakcí schopen zobrazit, je posledních 30 dní.
Žádné informace z doby před 28. 1. 2024 však nejsou k dispozici.
Je ještě něco, s čím vám mohu pomoci?
Protože od vás nedostávám žádnou odpověď, bude tento chat uzavřen. Děkujeme, že jste kontaktovali Planet 7 Casino. Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho živého chatu. Děkuji za váš čas a přeji hezký den.
POKRAČOVÁNÍ:
They sent $11 of the $320. It shows an $11 deposit to my litecoin wallet and then a $309.87 "managers" withdrawal. They claim that I used multiple free chips in a row but could not provide the information as to when they were redeemed. I signed in through enclave, so i asked the chat rep if that was why it showed multiple chips, since you can use enclave to sign in on several sites but she did not answer that. I copied the chat: Their messages are in bold
sed this chat
Messages
Promotions
Welcome to Live Support! How can we help you today?
The Lucky #7 Draw is still on - all you need to do is spin on any slots games and earn points to win daily prizes including top-of-the-range electronics, jewelry, and more. Deposit now to go for the top prize of a luxury vacation worth $10,000.
Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
i requested a cash out of 320.87 USD and only received 11.00 USD in my litecoin wallet. i looked at my transaction history and it shows an 11 USD deposit to my litecoin wallet and then a manager withdrawal for 309.87. why? it shows 2 different payment forms as well. Why?
Thank you for contacting us.
One of our representatives will be with you shortly.
Welcome and thank you for contacting Planet 7 Casino. You are chatting with Ava Brown from Customer Support.
Allow me a moment to check your account. Thank you for bearing with me.
Thanks for holding
Hi Joshua.
hi
We're sorry but your withdrawal has been denied because you have redeemed multiple free chips in a row. Keep in mind that the casino allows one sign up free chip and only one free chip after every deposit. To play for real money, the next transaction in your account needs to be a deposit. The verification deposit of $11 was sent back.
Once a withdrawal request gets resolved by the withdrawals team and that balance derived from a no-deposit bonus or a deposit bonus that has a maximum cashout restriction, the withdrawals team removes any amount above the maximum cashout of that particular bonus and approves the balance equal to the amount that you are able to cash out.
The "Manager Withdrawal Requested and/or Manager Withdrawal Approved" message is an internal transaction designation to mark the above-mentioned event on our system. This does not mean any real cash out for these amounts will be paid out.
that was the first time ive ever played at planet7. how could i have redeemed more than one chip?
I can let you know the last few free chips used.
But they were long ago.
So you won't be able to double check.
As the account is old and you start playing again after a long time.
few? is it because i signed up with my enclave ID?
In any case, please play with a deposit of $30 or more. and you can be eligible for cashable withdrawal, and get one free chip later.
i dont understand? long ago?
when did my account open? ive never had an account or played here until the other day.
I don't have information about exact date. The team has denied it due to the multiple free bonuses use in the account. As only one free chip can be used after every deposit of $30 or more.
how can you not have that info? i signed up on feb. 9 2024.
We do not have information as the free chips used were not recent. We can only provide information for the last few months.
Is there anything else I may help you with?
tell me my sign up date and the dates of the free cips i used
dont need the names of the chips, just the date
Sorry I do not have that information for you. As it was older. We can only offer you information for recent transactions. Withdrawals team has checked the account and let us know it was denied due to the multiple free chips used.
Are you still with us? Would you like to continue this chat?
you should be able to give EXACT details about any transactions on my account which was opened feb 9 2024. thats less than a ,month. how much more recent can there be?
The account was opened before february 9, 2024.
when?
You started playing after a long time on 1/28/2024 10:13:47 AM. To see your recent transaction history go to the cashier and click on the tab that says "My Account". Then click on the button that says "Account History." You can then enter the date range below and select 'Search' to see your transactions. Please note that the maximum this transaction history log is able to show is the last 30 days.
But any information from before 1/28/2024 is not available.
Is there anything else I may help you with?
Since I am not receiving any response from you, this chat will be closed. Thank you for contacting Planet 7 Casino. If you have any other questions please contact us anytime via our Live Chat. Thank you for your time and have a great day.
CONTINUED:
Automaticky přeloženo: