Hráč Indie má pravděpodobně problémy s výběry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Vážený omprakash8240,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že váš výběr nebyl zpracován? Pokud ano, můžete prosím objasnit, kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, na adresu kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina