Hráč ze Spojených států čekal na ověření účtu čtyři týdny a od kasina neobdržel žádné aktualizace ani očekávaný časový rámec řešení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Pacific Spins Casino - Hráč čelí zpoždění při ověřování účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Pacific Spins Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Čeká se na ověření 4 týdny. Žádné aktualizace, žádný očekávaný časový rámec k vyřešení problému. Od prvního dne jsem měl možnost běhat, nic víc, nic míň.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Ahoj joshtinner2,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Pacific Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
