Hráč z Malajsie se ptá na přístupnost webových stránek kasina. Stížnost byla vyřešena, protože hráčův účet byl opět přístupný a hráč své výhry úspěšně stáhl.
Automaticky přeloženo:
Oppa888 Casino - Web kasina se nenačte správně.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 RM
Oppa888 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nemohu otevřít tuto stránku, jaký je vlastně problém, prosím, vyřešte to za mě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Farisi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina s malajskou VPN (virtuální privátní sítí) a neměl jsem stejné potíže. Jelikož jste tuto stížnost podali téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Dále prosím pošlete všechny relevantní snímky obrazovky. Tento problém může být způsoben hraním na jednom zařízení, nesprávným odhlášením a zahájením další relace na jiném zařízení. Mohli byste prosím poradit, zda máte v tomto kasinu aktivní účet nebo si jej chcete zaregistrovat?
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Farisi,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rozumím správně, že váš účet byl zablokován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Farisi,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vlastně proč je můj účet blokován, protože tam již uvádím své podrobnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když ji otevřu, všechno dobré a zatím se nic neděje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Promiň, Farisi, ale pořád tomu úplně nerozumím. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém sdělit kasinu? Byl váš účet ověřen v minulosti?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, účet je již ověřený a vše je perfektně provedeno, již zadávám své docomebtation jako IS a obrázek, vše je v pořádku právě teď, ale pokud kontrola stále má problém, doufám, prosím, vyřešte to za mě, jménem mě , protože to už dělám perfektně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Již předkládám dokumentaci, jako je ID a obrázek, vše hotovo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, Farisi, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokusíme se kontaktovat kasino a požádat je, aby se připojili zde, abychom vám pomohli vyřešit váš problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud od vás během příštích 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou", což by mohlo vést k odečtení hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock