Při posuzování a hodnocení kasina Wintopia Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Wintopia Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.6, takže z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ho můžeme většině hráčů doporučit. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Wintopia Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Je kasino Wintopia Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina Wintopia Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Wintopia Casino středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino Wintopia Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Wintopia Casino vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 8.6. Pro většinu hráčů hledajících online kasino, které v nabízených online hazardních hrách upřednostňuje spravedlnost, můžeme toto kasino doporučit.
Poznámka: kasino Wintopia Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 2 dalšími online kasiny. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina Wintopia Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Wintopia Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Wintopia Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Wintopia Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Wintopia Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
V naší databázi má kasino Wintopia Casino celkem 12 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují dobré hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Odhadovaný roční obrat kasina Wintopia Casino je vyšší než $1,000,000. To z něj v našem měřítku dělá malé až středně velké online kasino.
Kasinu Wintopia Casino byly uděleny licence k provozování hazardních her v následujících zemích nebo regionech: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Komory (Anjouan Gaming).
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
2 000 EUR za den
Žádný výherní limit
5 000 EUR za týden
10 000 EUR za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Wintopia Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Wintopia Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Wintopia Casino průměrnou zákaznickou podporu.
Automaty a kasinové hry v kasinu Wintopia Casino
Kasino Wintopia Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 90 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Spribe, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Foxium, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, Triple Edge Studios, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Gameburger Studios, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Live Games, Fugaso, Stakelogic, Caleta Gaming, AGT, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, CQ9 Gaming, Kalamba Games, Betradar, CT Interactive, Popiplay, Games Global, Just For The Win, Thunderspin, Barbara Bang, Playbro, Stormcraft Studios, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina Wintopia Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi jsou aktuálně od kasina 4 Wintopia Casino bonusové nabídky:
100% do 500 € a 75 extra zatočení
50% do 500 € a 75 extra zatočení
75% do 300 € a 75 extra zatočení
100% do 700 € a 75 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(25)
Platební metody (25)
Limity pro výběr
mesíčně
10 000 €
za týden
5 000 €
za den
2 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky webu
anglickyitalskyfinskynorskypolskyportugalsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyitalskyfinskynorskypolskyportugalsky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(6)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyitalskyfinskynorskypolskyportugalsky
Výrobci her
Zobrazit vše
(90)
Výrobci her (90)
Screenshoty kasina
Pro
Dobrý výběr výrobců her
Live chat podpora je k dispozici 24/7
Podporuje mnoho způsobů platby
Proti
Omezené možnosti zodpovědného hraní
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Wintopia Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(13)
Recenze uživatelů na Wintopia Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Wintopia Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Dobrá
Hodnotilo 13 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Dobré kasino, které platí, ale jejich denní limit pro výběry je opravdu hodně drahý. Nevím, jak toto kasino může očekávat high rollery nebo něco podobného s denním limitem pro výběr 750 dolarů a týdenním limitem 1500 dolarů.
Pokud tady něco vyhraju, nemůžu vkládat peníze znovu asi týden, protože musím čekat na výplatu. Opravdu absurdní pravidlo.
Good casino that pays but their daily withdraw limit really really takes away. I dont know how this casino expects high rollers or anything like that with a $750 daily cashout and $1500 per week limit.
I cannot redeposit for like a week or so if I win anything here because I have to wait to be paid. Really ridiculous rule
Jsou to platící kasino
They are a paying casino
spousta nabídek na opětovné nabití
lots of reload offers
vysoké RTP u některých jejich poskytovatelů
high rtp on some of their providers
Velmi malé denní/týdenní limity pro výběry. Pokud vyhrajete cokoli nad 1500 dolarů, musíte na to v podstatě čekat týdny a můžete si to vybrat pouze ve splátkách po 750 dolarech.
Very small daily/weekly cashout limits. If you win anything over $1500 you essentially have to wait weeks to get it and you can only get it in installments of $750
Wintopia Casino
Vážený/á sdexcide,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že jste se ve Wintopii skvěle bavili. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohli s našimi službami zažít. Wintopia se zavazuje zajistit našim hráčům co nejlepší zážitek a vaše komentáře bereme vážně.
S pozdravem, Tým Wintopie
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re glad to hear you had a great time at Wintopia. Your satisfaction is our top priority.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Hraní v kasinu bylo plynulé. Spousta her. Snadný vklad. Rychlé potvrzení účtu. Rychlý výběr. Příjemný zážitek.
Playing at the casino was smooth. Lots of games. Easy deposit. Fast account confirmation. Fast withdrawal. Pleasant experience all around.
Kasinolla pelaaminen oli sujuvaa. Paljon pelejä. Helppo talletus. Nopea tilin vahvistus. Nopea kotiutus. Miellyttävä kokemus kaikinpuolin.
Snadné ověření účtu
Easy account verification
Helppo tilin vahvistus
Rychlý výběr
Fast withdrawal
Nopea kotiutus
Dobré bonusy
Good bonuses
Hyvät bonukset
Wintopia Casino
Milá Marylili,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu.
Je skvělé slyšet, že se vám naše kasino a služby, které nabízíme, líbí, a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme další fantastické zážitky.
S pozdravem, Tým Wintopie!
Dear Marylili,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Marylili,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen kanssamme.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
Kasino je dobré, ale z nějakého důvodu se mi na notebooku pomalu otáčí, i když bylo vyrobeno v roce 2024 a výběr her je moderní.
The casino is good, but for some reason it lags on my laptop, even though it was made in 2024 and the game selection is modern.
Kasino on hyvä, mutta jostain syystä se lagii juuri kannettavalla tietokoneella, vaikka se on valmistettu vuonna 2024 ja pelivalikoima on moderni.
Wintopia Casino
Vážený Olivere_Virtaneh,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu.
Je skvělé slyšet, že se vám naše kasino a služby, které nabízíme, líbí, a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme další fantastické zážitky.
S pozdravem, Tým Wintopie!
Dear Oliver_Virtaneh,
Thank you for taking the time to share your feedback.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Oliver_Virtaneh,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
První vklad (bankovní) na herní účet dorazil až za den. Druhý vklad (kartou) na herní účet nedorazil ani po dvou dnech, přestože byla platba z mého účtu stržena. Podpora nefunguje o víkendech. Kasino také při transakci kartou použilo nesprávné jméno obchodníka, takže doporučuji se tomuto kasinu vyhnout - soudě podle toho se evidentně účastní nějaké podezřelé aktivity. Přesto žádám kasino o vrácení peněz a uzavření mého účtu.
The first deposit (bank) took a day to arrive in the game account. The second deposit (card) has still not arrived in the game account after two days, even though the charge has gone from my account. Support does not work on weekends. The casino also used the wrong merchant name in the card transaction, so I recommend avoiding that casino - they are obviously engaging in some suspicious activity judging by this. I am still asking the casino to return the money and close my account.
Ensimmäinen talletus (pankki) kesti vuorokauden, että saapui pelitilille. Toinen talletus (kortti) ei ole vieläkään kahden päivän jälkeen tullut pelitilille, vaikka veloitus on tililtäni mennyt. Tuki ei toimi viikonloppuisin. Kasino käytti myös korttitapahtumassa väärä kauppiaan nimeä, joten suosittelen välttämään kyseistä kasinoa - harjoittavat ilmeisesti jotain epäilyttävää toimintaa tästä päätellen. Edelleen pyydän kasinoa palauttamaan rahat ja sulkemaan tilini.
Nic
Nothing
Ei mitään
Pomalý vklad
Slow deposit
Hidas talletus
Špatný zákaznický servis
Poor customer service
Huono asiakaspalvelu
Podezřelé události
Suspicious events
Epäilyttävät tapahtumat
Wintopia Casino
Milá vaflovačko,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu.
Je nám líto, že jste s tím takhle zacházeli. Rádi bychom vám tento problém pomohli vyřešit. Pro pomoc prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
S pozdravem, Tým Wintopie
Dear wafflefrog,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
Hraji již dlouho a mám spoustu špatných zkušeností s online kasiny. Wintopia je po dlouhé době první stránka, kterou mohu opravdu doporučit. Všechno je tady tak akorát. Výhry jsou skutečně vyplaceny během několika minut. Existuje mnoho různých bonusů a podpora je velmi rychlá, pokud se něco pokazí. Jen tak dál!
I have been playing for a long time and have had a lot of bad experiences with online casinos. Wintopia is the first site in a long time that I can really recommend. Everything is just right here. Winnings are actually paid out within a few minutes. There are many different bonuses, and support is very quick if something goes wrong. Keep it up!
Ich spiele schon sehr lange und habe sehr viele schlechte Erfahrungen mit online Casinos gemacht. Wintopia ist seit langem die erste Seite die ich wirklich empfehlen kann. Hier stimmt einfach alles. Gewinne werden tatsächlich innerhalb weniger minuten ausgezahlt. Es gibt viele verschiedene Bonis, der Support ist sehr schnell wenn mal was nicht klappt. Weiter so!
Ověřeno během několika minut
Verified within minutes
Verifiziert innerhalb von Minuten
Výplata během několika minut bankovním převodem
Payout within minutes via bank transfer
Auszahlung innerhalb von Minuten und das via Banküberweisung
Velký výběr her
Great selection of games
Tolle Auswahl an Spielen
Přátelská a užitečná podpora
Friendly and helpful support
Freundlicher und hilfsbereiter Support
Všechno je tady tak akorát
Everything is just right here
Hier stimmt einfach alles
Nic, absolutně nic!
Nothing, absolutely nothing!
Nichts, wirklich gar nichts!
Wintopia Casino
Vážený Krugmanne,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Jsme rádi, že jste si ve Wintopii odnesli skvělý zážitek. Vaše zpětná vazba nás povzbuzuje, abychom i nadále usilovali o dokonalost.
s pozdravem Tým Wintopia
Dear Krugmann,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re delighted that you had a great experience at Wintopia. Your feedback encourages us to keep striving for excellence.
Kasino Wintopia.com je snadno jedním z nejhorších zážitků, které jsem měl s online kasinem. Proces KYC (Know Your Customer) byl noční můrou, jeho dokončení trvalo týdny a i po poskytnutí rozsáhlého seznamu dokumentů – 2 bankovních výpisů od nezávislých bank (jeden z největší banky v Irsku), potvrzení o potvrzení karty pro financující kartu, nedávný bankovní dopis s mým jménem a adresou, mým pasem a každou poslední špetkou důstojnosti – mi bylo řečeno, že musím poslat další dokumentaci. Aby toho nebylo málo, ukázalo se, že můj primární bankovní účet, který jsem používal poslední čtyři roky, Revolut, Wintopia nepřijímá. To však nebylo nikde uvedeno v obchodních podmínkách, které jsem si před registrací důkladně ověřil. Zdá se, že si za pochodu vymysleli pravidla a donutili mě vytvořit nový bankovní účet u menší, pouze digitální banky, což byla ztráta času, peněz a vůle.
Podpůrný tým je naprosto k ničemu. Odeslání e-mailů trvalo věčnost a podpora živého chatu byla naprosto neužitečná, odmítala pomáhat v jakékoli části procesu KYC. Po třech týdnech tohoto utrpení jsem byl konečně ověřen, ale říkat, že mi zůstala pachuť v ústech, je podcenění. Dokonce naznačili, že po stažení bude vyžadována další dokumentace, což je hluboce znepokojivé. Toto místo porušilo jakýkoli pocit soukromí, který jsem si myslel. Hry jsou hojné, ale před tímto_FROM_HELL bych doporučil klidně 100 dalších kasin. Vyhněte se Wintopii za každou cenu, pokud si ceníte svého duševního zdraví. Jejich hodnocení a recenze nemohou být legitimní – je naprosto jasné, že velká část z nich je smyšlená. Držím na svých malých výhrách o život a poběžím rychle a daleko od tohoto toxického zážitku. Nepřipojujte se k tomuto kasinu.
Wintopia.com casino is easily one of the worst experiences I’ve had with an online casino. The KYC (Know Your Customer) process was a nightmare, taking weeks to complete, and even after providing an extensive list of documents—2 bank statements from independent banks (one from the biggest bank in Ireland), a card confirmation statement for the funding card, a recent bank letter with my name and address, my passport, and every last shred of dignity—I was told I needed to send more documentation. To add insult to injury, it turned out that my primary bank account, which I’ve used for the past four years, Revolut, isn’t accepted by Wintopia. However, this wasn’t mentioned anywhere in the terms and conditions, which I thoroughly checked before registering. They seem to have made up rules as they went along, forcing me to create a new bank account with a smaller, digital-only bank, which was a waste of time, money, and willpower.
The support team is absolutely useless. Emails took forever to get responses, and the live chat support was completely unhelpful, refusing to assist in any part of the KYC process. After three weeks of this ordeal, I was finally verified, but to say I’m left with a bad taste in my mouth is an understatement. They even hinted that more documentation would be required upon withdrawal, which is deeply concerning. This place has violated any sense of privacy I thought I had. The games are abundant, but there are easily 100 other casinos I’d recommend before this_FROM_HELL. Avoid Wintopia at all costs if you value your mental health. Their ranking and reviews can’t possibly be legitimate—it’s abundantly clear that a large portion of them are fabricated. I’m hanging onto my small winnings for dear life, and I’ll be running fast and far from this toxic experience. Do not join this casino.
Nic
Nothing
Skoro všechno
Pretty much everything
Wintopia Casino
Vážení plavci,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Vaše zkušenost nás mrzí. Rádi bychom tento problém vyřešili za vás. Požádejte o pomoc náš tým zákaznických služeb.
s pozdravem Tým Wintopia
Dear swimgambles,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
Upozornění pro neseriózní sázkovou společnost! Provedl jsem gigantické vklady, ale postupem času jsem neobdržel slíbené bonusy/splácení ve vztahu k mým vkladům. Jsme rádi, že si vezmete své peníze, ale ne tak snadno vrátit!
Warning for non-serious betting company! Made gigantic deposits but did not receive promised bonuses/repayments in relation to my deposits over time. Happy to take your money but not to pay back so easily!
Varning för oseriöst betting bolag! Gjort gigantiska insättningar men inte fått utlovade bonusar/åter betalningar i förhållande till mina insättningar över tid. Tar gärna dina pengar men att betalar inte tillbaka lika lätt!
nejhorší RTP na slotu, kterého jsem kdy byl svědkem, asi 9 z 10 roztočení může být mrtvé roztočení, 90 roztočení ze 100 může být mrtvých... vypadá to úplně odpojené od poskytovatele..naprosto nestydaté....připadá mi to jako podvodné kasino mají spoustu vychytávek a výhod, ale jakmile zahrajete jejich automaty, je to obrovský podvod, alespoň podle mého názoru tomu nemůžete věřit, takže to zruší spoustu jejich propagace ... také nemůžete hrát živou hru při hraní bonusu , takže máte 0 kontrolu nad svým návratem , je až do RTP slotů :D zákaznický servis vždy odpovídá na věci, jako je něco, co pro vás mohu udělat, nebo je mi líto, že se tak cítíte žádný zodpovědný herní nástroj.... mají slušnou sázkovou kancelář
worst RTP on slot i ever witnessed , about 9 out of 10 spin can be a dead spin , 90 spin out of 100 spins can be dead... it seems completely disconnected from the provider..absolutely shameless....it feels like a scam casino for sure they have a lot of goodies and perks but again once you play their slots ist a massive ripoff, at least you cant trust it in my opinion so it cancels out a lot of their promotion ... also you cant play live game while playing a bonus , so you have 0 control over your return , ist up to the slots RTP :D customer service always answers things like is there anything else i can do for you or i am sorry you feel that way no responsible gaming tool.... they have a decent sportsbook
dobrá sázková kancelář
good sportsbook
dobroty a výhody
goodies and perks
RTP SLOTS může být 10 %
SLOTS RTP can be 10%
zákaznický servis nemá moc co říct
customer service dont have much to say
žádný zodpovědný herní nástroj
no responsible gaming tool
Wintopia Casino
Vážený thedonpitte,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Zníte zkušeně a jistě dobře víte, že každá hra má své teoretické RTP. Používáme vysoké RTP od různých poskytovatelů. Toto RTP je testováno v průběhu milionů otočení, takže hra je certifikována, ale že RTP je rozděleno mezi všechny hráče této hry. Ano, někteří by měli štěstí, ale jiní bohužel budou muset vidět druhou stranu medaile. Být na nešťastné straně samozřejmě nemůže být nikdy příjemné, ale je to něco, čemu se občas nevyhneme.
Naše hry jsou ty od nejlepších poskytovatelů, před certifikací jsou důkladně testovány a neděláme v tom žádné kompromisy.
Chápeme vaši frustraci ze špatného sezení, ale nemůžeme udělat nic, abychom to změnili, než doufat v lepší výsledek na vašich příštích sezeních. Měli jste pěkné hity, takže vám přejeme, aby byly ještě hezčí a samozřejmě častěji.
S přátelským pozdravem, Tým Wintopia
Dear thedonpitt,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
You sound experienced and you surely know well that each game has its own theoretical RTP. We use the high RTP from the different providers. That RTP is tested over the run of millions of spins so the game being certified but that RTP is spread between all players on that game. Yes, some would be lucky but others unfortunately will have to see the other side of the medal. Of course being on the unlucky side can never be pleasant but it is something we can't avoid at times.
Our games are the ones from the top providers, they are thoroughly tested before being certified and we make no compromise with that.
We understand your frustration from having a bad session but there is nothing we can do to change that but to hope for better outcome in your next sessions. You've had some nice hits so we wish you those to come even nicer and more often of course.
nereagují na emaily. v chatu nic nevědí. čekám na svůj výběr přes 7 dní. proces ověřování je velmi náročný. toto kasino vypadá jako podvod.
když viděli negativní komentář, rozhodli se nařídit platbu
they don't respond to emails. they don't know anything in the chat. i am waiting for my withdrawal over 7 days. verification process is very hard. this casino looks like scam.
when they saw the negative comment, they decided to order the payment
dobrá nabídka
good offer
tvrdé ověření
hard verification
výplata není možná
payout is not possible
Wintopia Casino
Vážený Tondi22,
Vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se o svou zpětnou vazbu, a s politováním zjišťujeme, že vaše zkušenost s našimi službami nesplnila vaše očekávání.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohli zažít s našimi službami. Wintopia se zavázala zajistit našim hráčům co nejlepší zážitek a vaše komentáře bereme vážně.
Náš tým provede důkladnou kontrolu vaší zpětné vazby, protože se snažíme okamžitě identifikovat a řešit jakékoli obavy.
Navíc jsme vás kontaktovali přímo prostřednictvím e-mailu, abychom probrali další podrobnosti a pracovali na řešení. Spokojenost hráčů je pro nás důležitá a vážíme si vaší trpělivosti při prošetřování této záležitosti.
S přátelským pozdravem, Tým Wintopia
Dear Tondi22,
We appreciate you taking the time to share your feedback and regret to learn that your experience with our services fell short of your expectations.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Our team will conduct a thorough review of your feedback as we aim to identify and address any concerns promptly.
Additionally, we have reached out to you directly through email to discuss more details and work towards a resolution. Player satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we investigate this matter.
Podmínky bonusu za první vklad říkají, že maximální výběr je 1 000 € nebo 3 000 € v závislosti na tom, kolik vložíte, ale bonusové podmínky říkají, že můžete v každém bonusu vybrat 10násobek své vložené částky, takže to není tak jasné. Pokusili jste se požádat o 24/7 live chat, ale jsou offline.
Aktualizace: Mám odpovědi a tato stránka se mi nyní líbí, ale bohužel zde nemohu zkoušet štěstí, protože právě teď nemám pro svou zemi dostatek způsobů výběru.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Wintopia Casino
Vážený KisMagic,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby, protože si opravdu vážíme každého názoru.
Rádi bychom vám poskytli určité vysvětlení. Každý bonus je dodáván se specifikovaným maximálním uvolněním a naše všeobecné podmínky pro bonusy uvádějí, že v případech, kdy v promo textu není uvedena žádná konkrétní částka uvolnění, je výchozí hodnota 10x bonusu. Upozorňujeme však, že to neplatí pro náš uvítací balíček, protože limity vydání jsou výslovně uvedeny v podmínkách každého bonusu:
- Bonus za vklad BEZ roztočení zdarma: Maximální uvolnění je 1 000 EUR; jakýkoli přebytek bude zrušen. - Bonus za vklad S roztočeními zdarma: Maximální uvolnění je 3 000 EUR; jakýkoli přebytek bude zrušen.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, je vám k dispozici náš živý chat. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a jsme odhodláni vylepšit vaši zkušenost.
S přátelským pozdravem, Tým Wintopia
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided. - Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
Nejlepší kasino musím říct. Rád bych napsal kladnou recenzi, protože si v kasinu opravdu nemám na co stěžovat. Sloty běží hladce. Bonusy jsou dobré. Kasino je renomované. Nejlepší výběr poskytovatelů A výplata byla velmi rychlá, peníze byly na účtu ještě tentýž den. Nejlepší je provést ověření předem.
Top casino I have to say. I would like to write a positive review because I really have nothing to complain about at a casino. Slots run smoothly. Bonuses are good. The casino is reputable. Top provider selection And the payout was very quick, the money was still in the account on the same day. It's best to do verification beforehand.
Top Casino muss ich sagen. Ich möchte gerne eine positive Bewertung schreiben da ich wirklich mal nix zu meckern habe bei einem Casino. Slots laufen flüssig. Bonis sind gut. Das Casino ist seriös. Top provider auswahl Und die Auszahlung ging sehr schnell, hatte das Geld am selben Tag noch am Konto. Verifizierung vorher am besten machen.
Vše jsem o tom napsal v recenzi výše
I wrote everything about it in the review above
Habe oben in der Bewertung alles geschrieben dazu
Zatím nic negativního
Nothing negative so far
War nix negatives bisher
Wintopia Casino
Milý kámo30,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor.
Je vzrušující slyšet, že si užíváte naše kasino a služby, které poskytujeme, a určitě se těšíme, že vám v budoucnu poskytneme další fantastické zážitky.
S přátelským pozdravem, Tým Wintopia!
Dear Dude30,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It is exciting to hear that you are enjoying our casino and the services that we provide and we for sure look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind Regards, Wintopia Team!
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Wintopia Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Wintopia Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Vysoký8.6/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Wintopia Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
