Martina helps to oversee the relevance and accuracy of the information in our large database of online casinos and contributes to our regular casino updates. Before joining Casino Guru as a Casino Analyst, she worked in logistics and purchasing for a manufacturing company. Martina prefers to shut do...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Martina B.
Autor
Martina Bennett
Casino Analyst & Complaint Specialist
Martina helps to oversee the relevance and accuracy of the information in our large database of online casinos and contributes to our regular casino updates. Before joining Casino Guru as a Casino Analyst, she worked in logistics and purchasing for a manufacturing company. Martina prefers to shut do...
Vítěz ceny „Hlas lidu“ v soutěži Casino Guru Awards 2025
Vklady a výběry prostřednictvím kryptoměn
Dobrý výběr her
Široký výběr her s live krupiérem
Rychlá a profesionální zákaznická podpora
Pěkné webové stránky
Omezené možnosti zodpovědného hraní
Screenshoty kasina
iWild Casino recenze
Při posuzování a hodnocení kasina iWild Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino iWild Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.8, což z něj na základě našich hodnotících kritérií dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na webu. Přečtěte si celou naši recenzi kasina iWild Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Je kasino iWild Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina iWild Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino iWild Casino velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino iWild Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino iWild Casino velmi vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 9.8. Toto kasino je vynikající volbou pro většinu hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino iWild Casino spřízněné s 1 dalším online kasinem. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina iWild Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina iWild Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina iWild Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino iWild Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina iWild Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
V naší databázi má kasino iWild Casino celkem 210 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino iWild Casino vlastní společnost GOODWIN N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $20,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o velké online kasino.
Kasinu iWild Casino byla od licenčního orgánu Curaçao Gaming Authority udělena licence k provozování hazardních her Curaçao.
Platební metody, limity výběru a výherní limity
Kasino iWild Casino podporuje 29 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, WebMoney, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Santander, MuchBetter, Webpay Chile, Pay N Play, Revolut, Tron (TRX), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), MoonPay, MiFinity, Jetonbank, Polygon (POL), Binance Smart Chain (BSC), CryptoPay, Dai (DAI), First Digital USD (FDUSD), Dogecoin (DOGE), USD Coin (USDC).
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 USD za den
Žádný výherní limit
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina iWild Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
portugalsky
japonsky
německy
finsky
švédsky
italsky
bulharsky
česky
dánsky
řecky
srbsky
francouzsky
rumunsky
maďarsky
slovinsky
chorvatsky
indonésky
polsky
nizozemsky
norsky
lotyšsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu iWild Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina iWild Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu iWild Casino
Kasino iWild Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 106 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Sneaky Slots, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Trusty Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, JDB Gaming, OneTouch, Black Cat Games, Galaxsys, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Pineapple Play, HungryBear, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, F*Bastards, Imagine Live, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, AceRun, Smartsoft Gaming, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, 7Rings Gaming, Gaming Corps, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Fazi, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Popiplay, Apparat Gaming, Manna Play, InOut, EGT Digital, Barbara Bang, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina iWild Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina iWild Casino následujících 5 bonusů:
20 ZATOČENÍ ZDARMA na hru Dr. Rock & the Riff Reactor
100% do 1 000 $ a 100 extra zatočení
150% do 1 000 $ a 100 extra zatočení
200% do 1 000 $ a 100 extra zatočení
100% do 1 000 $ a 100 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
GOODWIN N.V.
Provozovatel
Goodwin N.V.
Založeno
2021
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro iWild Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Velmi velké kasinoVelmi velká skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino iWild Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12
Nedostupné: 3
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností iWild Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že iWild Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které iWild Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(29)
Platební metody (29)
Transakční limity
Limity pro výběr
1 000 $
za den
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURUSD
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
24 jazyků
českyslovenskyanglickyfrancouzskyitalsky
19 více
Všechny jazyky (24)
česky
slovensky
anglicky
francouzsky
italsky
německy
španělsky
bulharsky
chorvatsky
dánsky
finsky
indonésky
japonsky
lotyšsky
maďarsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
rumunsky
slovinsky
srbsky
řecky
švédsky
Živý chat
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Hodnocení živé podpory
Dobrá
Průměrná doba odpovědi: 5m
Na základě 16 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
5.8.2026
Zuzana C.
10m
Podprůměrná
17.7.2026
Zuzana C.
Okamžitá
Vynikající
22.5.2026
Jannete H.
5m
Špatná
9.3.2026
Martina B.
10m
Dobrá
23.1.2026
Katarina D.
Okamžitá
Dobrá
25.7.2025
Burak O.
Neměřila se
Podprůměrná
22.6.2025
Zuzana C.
Neměřila se
Špatná
1.4.2025
Zuzana C.
Neměřila se
Podprůměrná
8.10.2024
Katarina D.
Neměřila se
Dobrá
7.7.2024
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
11.3.2024
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
25.1.2024
Zuzana C.
Neměřila se
Vynikající
6.10.2023
Burak O.
Neměřila se
Dobrá
23.3.2023
Stefan M.
Neměřila se
Dobrá
4.5.2022
Maria P.
Neměřila se
Dobrá
16.11.2021
Maria P.
Neměřila se
Dobrá
Hodnocení emailové podpory
Podprůměrná
Průměrná doba odpovědi: 30m
Na základě 1 testu
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
21.3.2026
Zuzana C.
30m
Podprůměrná
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na iWild Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s iWild Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 211 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před týdnem
Toto kasino jednoduše nevyplácí výběry a proces neustále zpožďuje. Je možné, že peníze vůbec nevyplatí.
Vložil jsem 220 dolarů a vyhrál 1 000 dolarů. Podal jsem žádost o výběr, ale první tři dny kasino nic nevyplatilo s tvrzením, že výběry jsou zpracovány do 72 hodin.
Poté zrušili můj výběr a požádali mě o dokončení ověření. Úspěšně jsem prošel ověřením a odeslal další žádost o výběr, ale kasino ji znovu zrušilo a oznámilo, že můj účet nyní kontroluje poskytovatel hry.
Tohle už trvá 14 dní! Jsem přesvědčen, že se jedná o podvod, protože i když kasino skutečně kontroluje účet u poskytovatele, taková kontrola obvykle netrvá déle než 1–3 dny.
Nedoporučuji hrát v tomto kasinu. Na výběr můžete čekat týdny, aniž byste věděli, zda vám peníze vůbec budou vyplaceny.
This casino simply does not pay withdrawals and keeps delaying the process. It is possible that they will not pay the money at all.
I deposited $220 and won $1,000. I submitted a withdrawal request, but for the first three days the casino did not pay anything, claiming that withdrawals are processed within 72 hours.
After that, they cancelled my withdrawal and asked me to complete verification. I successfully passed verification and submitted another withdrawal request, but the casino cancelled it again and said that my account was now being reviewed by the game provider.
This has already been going on for 14 days! I am convinced that this is a scam because even if the casino is actually checking the account with the provider, such a review usually takes no more than 1–3 days.
I do not recommend playing at this casino. You may have to wait for weeks for your withdrawal, with no clear answer as to whether your money will ever be paid.
Výběry jsou opakovaně rušeny, platby jsou zpožděny a podpora neuvádí žádný jasný termín.
Withdrawals are repeatedly cancelled, payments are delayed, and support gives no clear deadline.
iWild Casino
Milá poblo,
iWild usiluje o jasnost a transparentnost ve všech interakcích s našimi hráči. Proto jsou všechny postupy, včetně ověření KYC a kontroly poskytovatele, podrobně popsány v našich Podmínkách, které jsou k dispozici na webových stránkách. Tyto postupy mají také očekávané časové rámce:
1.5. Jakmile jsou dokumenty nahrány, uživatel získá status „Dočasně schváleno" a dokumenty budou nyní na naší straně. „Tým KYC" bude mít až 5 (pět) dnů na jejich projednání a zaslání uživateli e-mailu s výsledkem: (1) Schváleno; (2) Zamítnuto; (3) Potřebujeme další informace (bez další změny stavu).
2.2.3. Doba trvání ověřovacího procesu ve fázi „Kontrola poskytovatele" závisí na individuálních okolnostech žádosti Uživatele a může trvat nejméně 7 dní.
Bohužel obvykle nejsme schopni poskytnout přesný časový harmonogram pro kontrolu poskytovatele, protože ji provádí poskytovatel hry, který vlastní danou hru, což nespadá do našich rukou. V takových případech čekáme na rozhodnutí jejich týmu a stav aktualizujeme ihned po obdržení aktualizace.
Jedná se o rutinní kontrolu a pokud jste se jednoduše věnovali běžné hře, neměli byste se bát, protože finanční prostředky budou uvolněny po dokončení výše uvedené kontroly.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear pobla,
iWild strives for clarity and transparency in all interactions with our players. As such, all procedures, including KYC verification and Provider Check, are fully outlined in our Terms, available on the website. These procedures also come with expected timeframes:
1.5. Once Documents are uploaded, the user will get a "Temporarily Approved" Status and the documents will now be on our side. The "KYC Team" will have up to 5 (five) days to go over them and email the user about the outcome: (1) Approved; (2) Rejected; (3) More information needed (with no further change in Status).
2.2.3. The duration of the verification process during the "Provider's Check" stage depends on the individual circumstances of the User's request and may take at least 7 days.
Unfortunately, we are generally unable to provide specific timeline for a provider's check, as it is performed by the game provider, owning the game in question, which falls out of our hands. In such cases, we await decision of their team and update the status immediately after receiving an update.
This is a routine check and you should not worry if you simply engaged in normal gameplay, as the funds will be released after the completion of the aforementioned check.
Best regards, iWild Team.
• před měsícem
Špatná zkušenost. Automaty jsou podle mého názoru manipulované. Nedokázal jsem ani jednou dokončit sázení, protože pokaždé se opakoval stejný scénář. Jakmile se dostanu k dokončení sázky, už mi ani jeden automat nevyplatí výhru, což si myslím, že vůbec není normální, zvláště když se pokaždé opakuje stejný vzorec. Jsem si jistý, že zkušení hráči tuto taktiku znají... Další problémy, se kterými jsem se setkal, byly neustálé pády her a mnoho her se nenačítalo, stejně jako mnoho uvedených poskytovatelů, kteří byli v podstatě prázdní. Také jsem byl několikrát odhlášen. Podpora byla k dispozici a to bylo jediné pozitivum. Od té doby jsem si smazal účet, protože nehraji v kasinech, takže mám pocit, že manipulují se svou hratelností a mám také mnoho problémů na úrovni softwaru.
Bad experience. Slots are manipulated in my opinion. I was not able to finish wagering a single time as everytime it was a same scenario. Reach close to finishing wager, then not a single slot will payout anymore which I do not think is normal at all, especially when the same pattern repeats each time. I am sure experienced players are familiar with this tactic... Other issues I encountered were contstant crashing of games and many games not loading as well as many providers listed being basically empty. I have also been logged out several times. Support was available and that was the only positive. I have deleted my account since as I don't play in casinos that I feel manipulate my gameplay and have so many issues on software level as well.
iWild Casino
Milá Miriam1988,
Omlouváme se, pokud vaše zkušenost s iWild neodpovídala vašim očekáváním. RTP všech her je striktně stanoveno poskytovatelem her a hry jsou na iWild poskytovány tak, jak jsou. Hry jsou plně hostovány na serverech poskytovatele a my nemáme přístup k jejich jakýmkoli změnám. Regulační orgány pravidelně kontrolují protokoly, aby zajistily, že RTP zveřejněné na stránce hry odpovídá skutečnému hernímu výkonu. Musíme připomenout, že RTP se počítá pro celý hráčský pool a nemusí odrážet herní relaci každého jednotlivého hráče, protože je založeno na náhodě.
Spolupracujeme s řadou poskytovatelů her po celém světě, abychom našim hráčům nabídli širokou škálu automatů. Někteří poskytovatelé však své hry omezují na určité regiony z regulačních nebo jiných důvodů. V takových případech bohužel nebudeme moci tyto hry hráčům v daném regionu nabídnout. V takových případech doporučujeme prohlížet hry od poskytovatelů, kteří nabízejí služby v regionu, ze kterého se připojujete!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Miriam1988,
We apologize if your experience did not align with your expectations at iWild. RTP for all games is set strictly by the game provider and the games are provided on iWild as is. The games are fully hosted on the servers of the provider and we do not have access to alter the games in any way. The regulatory bodies regularly oversee the logs to ensure that the RTP that is posted on the game page aligns with actual game output. We must remind that RTP is calculated for the entire player pool and may not reflect a game session of every individual player, as it is based on chance.
We partner with a multitude of game providers globally to offer a wide range of slots for our players. However, certain providers restrict their games for specific regions for regulatory or other purposes. In such cases, unfortunately, we would not be able to offer these games to players in this region. In such cases we recommend browsing games from providers that do offer services in the region you are connecting from!
Best regards, iWild Team.
• před měsícem
Po provedení vkladu jsem musel čekat 2 dny, než se částka objevila na mém zůstatku v kasinu. V online chatu mi říkali, že to může trvat až 3 dny! Když se částka objevila, trochu jsem si zahrál a pak jsem se rozhodl účet zavřít. Udělal jsem to přes online chat, protože jsem od e-mailové podpory nedostal žádnou odpověď.
after making a deposit i had to wait 2 days for it to appear on my casino balance, online chat said it can take up to 3 days! when it did appear i played a bit then decided to close my account i did this through online chat as i got no response from email support
skvělý výběr slotů
great selection of slots
pěkný design webu s filtry slotů
nice site design with slot filters
spousta propagačních akcí
lots of promotions
trvalo 2 dny, než byl bankovní převod připsán na můj zůstatek
took 2 days for bank transfer to be credited to my balance
žádná odpověď od podpory emailem
no response from support by email
iWild Casino
Milá tečkodotdot,
Omlouváme se, pokud převod trval déle, než se očekávalo. Spolupracujeme s několika společnostmi zabývajícími se zpracováním plateb, které jsou zodpovědné za finanční převody od hráčů a k hráčům. Většina transakcí trvá až několik minut, nicméně kvůli bankovním postupům může připsání jednotlivých transakcí za běžných okolností trvat až 72 hodin. Bohužel nemůžeme žádným způsobem ovlivnit bankovní systém a jakmile jsou finanční prostředky přijaty, jsou automaticky připsány na zůstatek hráče.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear dotdotdot,
We apologize if the transfer took longer than expected. We partner with several payment processing companies responsible for the financial transfers from and to players. Most transactions do take up to several minutes, however, due to banking procedures, individual transactions may take up to 72 hours to be credited in normal circumstances. Unfortunately, we are unable to influence the banking system in any way and as soon as funds are received, they are credited to the player's balance automatically.
Best regards, iWild Team.
• před 2 měsíci
Dobrý den, mám problém s tímto kasinem. Provedl jsem výběr a byl odmítnut bez jakéhokoli e-mailového upozornění. Všiml jsem si, že peníze jsou zpět na mém účtu. Kontaktoval jsem zákaznický servis a oni mi řekli, že neznají důvod odmítnutí a že bych to měl zkusit znovu, což jsem také udělal. Čekám a nevím, co se stane.
Hello, I have a problem with this casino. I made a withdrawal and it was rejected without any email notification. I noticed the money was back in my account. I contacted customer service and they said they didn't know the reason for the rejection and that I should try again, which I did. I'm waiting and don't know what will happen.
Hola tengo una desconfianza y desconfornidad con este casino realice un retiro y me lo rechazaron sin notificación por correo ni nada yo me percate volvió el dinero a mi cuenta,me comunico con atención al cliente y me dicen no saben el motivo de rechazo que lo vuelva a intentar ,retirar lo cual hice estoy a la espera no se que pasará
Neupozorňuje na neúspěšné výběry
It does not notify about failed withdrawals
No notifica sobre retiro fallido
iWild Casino
Vážený RULYTONE,
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. iWild spolupracuje s řadou partnerů pro zpracování plateb, aby hráčům po celém světě poskytoval širokou škálu transakčních možností. Partneři jsou společnosti, které provádějí samotný převod finančních prostředků. Bohužel ve vzácných případech může převod selhat z různých důvodů, od jednoduché chyby až po regulační omezení. V případě selhání zašleme hráčům automatický e-mail a zeptáme se partnera na důvod. V tuto chvíli jsme od partnera neobdrželi žádné podrobnosti. A jak vidíme, pokus o doručení e-mailu selhal na straně e-mailové domény příjemce.
Doufáme, že nový pokus o výběr proběhne bez komplikací!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear RULYTON,
Thank you for sharing your experience. iWild cooperates with multiple payment processing partners to provide a wide range of transaction options for players worldwide. The partners are the companies that perform the actual transfer of funds. Unfortunately, in rare cases, a transfer might fail due to a variety of reasons, from simple error to regulatory restriction. Upon failure, we send an automated email to the players and inquire with the partner about the reasoning. At the moment, we have not received details from the partner. And as we see, the attempted delivery of the email has failed on the side of recipient email domain.
We hope that the new withdrawal attempt will be completed without complications!
Best regards, iWild Team.
• před 3 měsíci
Velmi špatná zkušenost s tímto kasinem. Nereagují na e-maily podpory. Potřebuji vybrat své peníze; očekávám rychlou odpověď.
Very bad experience at this casino. They don't respond to support emails. I need to withdraw my funds; I expect a prompt response.
Muy mala experiencia en este casino no dan respuesta del correo de soporte necesito retirar mis fondos,espero pronta respuesta
Nic
Nothing
Nada
Proces výběru je velmi pomalý.
The withdrawal process is very slow.
Muy lento el retiro
Pomalé ověřování KyC
Slow KyC verification
Verificacion KyC lenta
Podpora nereaguje
Support is not responding
No responde el soporte
iWild Casino
Vážený/á Cristobaludu7ej,
Vezměte prosím na vědomí, že váš účet momentálně prochází procesem KYC ověřování, který není kontrolován pracovníky podpory. Z bezpečnostních důvodů může dokumentaci zpracovávat pouze tým KYC, protože obsahuje citlivé osobní údaje. Proto vás žádáme, abyste veškeré dokumenty a dotazy týkající se ověření směřovali výhradně na [email protected] .
Jak vidíme, oddělení KYC v současné době čeká na dostatečnou selfie s průkazem totožnosti a webovou stránkou, jak bylo požadováno e-mailem. Pokud byla poskytnuta dle požadavků, oddělení KYC ji zkontroluje a odpoví v očekávaném časovém rámci uvedeném v našich zásadách KYC, v závislosti na celkovém objemu odpovědí.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Cristobaludu7ej,
Please note that your account is currently undergoing a KYC verification process, which is not controlled by the support agents. For security purposes, only the KYC team is able to process documentation, since it contains sensitive personal information. As such, we ask to direct all documents and inquiries about verification solely to [email protected].
As we see, the KYC department is currently awaiting a sufficient selfie with ID and website, as requested via email. If it was provided as requested, the KYC department will review and reply within an expected timeframe, outlined in our KYC policy, depending on the overall volume of replies.
Best regards, iWild Team.
• před 5 měsíci
Pěkné kasino s webovou stránkou optimalizovanou pro VPN. Stránka je lehká a snadno se v ní orientuje.
Nice casino with vpn friendly website. The site is light and easy to navigate.
Spousta freespinů
Lots of freespins
iWild Casino
Milý Whristlere,
Vážíme si vaší promyšlené zpětné vazby. Naše online prostředí je postaveno na bezpečných systémech a ověřených partnerstvích, abychom zajistili férovost pro každého hráče. Profesionální personál dohlíží na každodenní provoz. Rychlé výplaty a pohotová podpora pomáhají udržovat konzistentní a důvěryhodný zážitek napříč platformou.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Whristler,
We appreciate your thoughtful feedback. Our online environment is built on secure systems and verified partnerships to ensure fairness for every player. Professional staff oversee daily operations. Fast payouts and responsive support help maintain a consistent and trustworthy experience across the platform.
Best regards, iWild Team.
• před 7 měsíci
Kasino se mi moc líbí; má obrovskou škálu her a poskytovatelů a je zábava tam být – můžu tam trávit hodiny. Jediný problém je proces ověřování. V prosinci jsem požádal o dva výběry a v lednu o jeden a na ověření čekám už tři týdny. Jinak je všechno v pořádku.
I really like the casino; it has a huge variety of games and providers, and it's fun to be there—I can spend hours. The only issue is the verification process. I requested two withdrawals in December and one in January, and I've been waiting for verification for three weeks. Other than that, everything is fine.
El casino me gusta mucho, tiene demasiada variedad de juegos y proveedores y es divertido estar ahí puedo pasar horas el único detalle es la verificación, en diciembre solicité 2 retiros y uno en enero y llevo 3 semanas esperando la verificación. De ahí en fuera todo bien
Všechno je skvělé, výdělky jsou dobré, ale jediný problém, který jsem měl, bylo ověření.
Everything is great, the earnings are good, but the only issue I had was the verification.
Todo está súper las ganancias son buenas pero el único detalle que tuve es la verificación
iWild Casino
Milý Yonybbe,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu k naší rozmanitosti her. Značně investujeme do rozšiřování naší online knihovny, abychom splnili preference různých hráčů. Ověření poskytovatelé podporují férovou a bezpečnou hratelnost. Profesionální týmy kontrolují nové tituly před vydáním. Důvěryhodné služby, plynulý výkon a spolehlivá podpora pomáhají hráčům prozkoumávat hry s jistotou a konzistentním potěšením.
Jak vidíme, ověření bylo v současné době dokončeno. Snažíme se zpracovat veškerou dokumentaci co nejrychleji, v rámci příslušných přiměřených lhůt pro kontrolu dokumentů. Konkrétní lhůty mohou záviset na objemu probíhajících žádostí. Vzhledem k tomu, že výběry po ověření byly plně zpracovány, doufáme, že se tím vaše obava vyřešila!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Yonybb,
Thank you for your feedback on our game variety. We invest heavily in expanding our online library to meet different player preferences. Verified providers support fair and secure gameplay. Professional teams review new titles before release. Trusted services, smooth performance, and reliable support help players explore games with confidence and consistent enjoyment.
As we see, the verification has been completed currently. We aim to process all documentation as quickly as possible, within the applicable reasonable timeframes for review of documents. Specific timeframes may depend on the volume of requests ongoing. Since the withdrawals after verification were processed fully, we hope this has resolved your concern!
Best regards, iWild Team.
• před 7 měsíci
Hraji už skoro rok a miluji mnoho různých poskytovatelů a možností. Rychlá podpora. Kasino jsem dokonce doporučil přátelům. Ale je tu jeden problém, proces KYC trvá příliš dlouho! Teď už čekám 4 týdny. Minulý týden jsem stále čekal a napsal jsem do chatu, jestli je v pořádku ověření před vkladem. Odpověď byla, že je vše v pořádku! Můžete vybrat. Tak jsem to udělal, vyhrál jsem 300 a chtěl jsem si vybrat. 2 dny poté byly peníze zpět na mém herním účtu. Bylo potřeba znovu ověřit. A pak, jako mnoho z nás, jsem hrál další kusy a vyhrál 900. Pořád nemůžu vybrat, musel jsem poslat e-mail na podporu, kyc týmu a vůbec žádná odpověď. Moc se za to omlouvám, protože mám to kasino opravdu rád!!!
Have played almost a year now and I have loved the many different providers and options. Quick support. I have even recommended the casino to friends. But there is one problem, the KYC process takes to long! Now I have been waiting for 4 weeks. Last week still waiting I wrote to the chat and asked if it was ok with my verifyin before I deposit, the answer was good to go! You can withdraw. So I did, won 300 and wanted to withdraw, 2 days after the money was back at my gaming account again. New verify needed again. And then, as many of us I played some more and won 900. Can still not withdraw, have send mail to support, kyc-team and no reply at all. I am so sorry for this because I really like the casino!!!
Mnoho různých poskytovatelů
Many different providers
Pěkný web
Nice website
Rychlý chat
Quick chatt
Cashback
Cashback
Příliš dlouhý proces KYC
To long Kyc-process
Žádná odpověď od podpory
No answer from support
iWild Casino
Milý jenli753,
Děkujeme za Vaši věrnost a upřímnou recenzi. Chápeme, že proces mohl během svátků trvat o něco déle, než se očekávalo. V tuto chvíli vidíme, že proces byl dokončen, a doufáme, že Vaše zkušenost byla od té doby pozitivní!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear jenli753,
Thank you for your loyalty and the honest review. We understand that the process might have been a bit longer than expected during the holiday period. At this moment we see that the process has been completed and we hope that your experience has been positive since!
Best regards, iWild Team.
• před 8 měsíci
Manažer mi pomohl s bonusy a vysvětlil pravidla. Většinou jsem hrál s penězi, které mi dali při prvním vkladu. Zkušenost byla pozitivní a bez stresu.
A manager helped me figure out the bonuses and explained the rules. I mostly played with the money they gave on the first deposit. The experience was positive and stress-free.
podpora
support
sloty
slots
iWild Casino
Milý Weyliane,
Jsme rádi, že jste si u nás hraní užili. Děkujeme za sdílení!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Weylian,
We’re glad to hear you’ve had a great time playing with us. Thanks for sharing!
Best regards, iWild Team.
• před 9 měsíci
Dobrý výběr her, ale jakmile vyhrajete velkou sumu, proces KYC se zpozdí, dokud prakticky neprohrajete všechno! Špinavá taktika.
Good game selection, however, as soon as you win big, the KYC process is delayed until you've practically gambled everything away! Dirty tactics.
Gute Spiel Auswahl, allerdings sobald man größer gewinnt wird der KYC so Lage heraus gezögert bis man am besten alles verspielt! Dreckige Methoden
Nic
Nothing
Nichts
Pomalé výplaty
Slow payout
Langsame Auszahlung
KYC je zpožděno, dokud nedojde ke ztrátě výhry.
KYC is delayed until the winnings are lost.
KYC wird rausgezögert bis Gewinn verspielt
Podpora nenabízí žádnou pomoc
Support offers no help
Support keine hilfe
iWild Casino
Vážený ToBzi,
Omlouváme se za případné nepříjemnosti. Kontaktujte prosím náš tým podpory, abychom problém mohli vyřešit. Ochrana vašeho účtu a finančních prostředků je naší nejvyšší prioritou. Pro zajištění plné bezpečnosti může být nutné dodatečné ověření. Snažíme se tento proces dokončit efektivně a zároveň splnit všechny licenční povinnosti.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear ToBz,
We apologize for any inconvenience you encountered. Please contact our support team so we can resolve this for you. Protecting your account and funds is a top priority. Additional verification may be necessary to ensure full security. We strive to complete this process efficiently while meeting all licensing obligations.
Best regards, iWild Team.
• před 9 měsíci
Registrace byla rychlá, ověření nebylo problém. Hraji poker a občas i automaty. Herní katalog je obrovský, to je pravda. Nic unikátního, ale nemůžu říct nic špatného. Naprosto slušná volba.
Registration was fast, verification was no problem. I play poker and sometimes slots. The game catalog is huge, that's true. Nothing unique, but I can't say anything bad. A perfectly decent option.
iWild Casino
Milý Xterrani,
Vaše pozitivní zpětná vazba nám pomáhá se dále zlepšovat. Děkujeme!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Xterrani,
Your positive feedback helps us keep improving. Thank you!
Best regards, iWild Team.
• před 9 měsíci
Jejich postupy jsou extrémně pomalé a zastaralé – výběry a ověření účtu trvají příliš dlouho, často bez jasné komunikace. Je také docela podezřelé, že pokaždé, když provedete vklad, platba jde jinému příjemci.
Zákaznická podpora je dalším velkým problémem: odpovědi v živém chatu jsou evidentně automatizované a neposkytují žádnou skutečnou pomoc. Celkově se toto kasino zdá nedůvěryhodné a o roky pozadu za moderními standardy. Existuje spousta lepších a transparentnějších možností – neztrácejte zde čas ani peníze.
Their procedures are extremely slow and outdated — withdrawals and account verification take far too long, often with no clear communication. It’s also quite suspicious that every time you make a deposit, the payment goes to a different recipient.
Customer support is another major issue: the live chat responses are clearly automated and provide no real help. Overall, this casino feels untrustworthy and years behind modern standards. There are plenty of better and more transparent options out there — don’t waste your time or money here.
Pomalý kyc
Slow kyc
Pomalé výběry
Slow withdrawals
Automatické zprávy v chatu
Automated messages on chat
iWild Casino
Milý Paulchro,
Chápeme vaši frustraci a vážíme si příležitosti věci napravit. Zabezpečení účtů a finančních prostředků bereme vážně. Občas je nutné další ověření, abychom se ujistili, že přístup má pouze držitel účtu. Tento proces je prováděn neprodleně a v souladu s licenčními požadavky.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Paulchro,
We understand your frustration and appreciate the opportunity to make things right. We take account and fund security seriously. Occasionally, further verification is required to ensure that only the account holder has access. This process is carried out promptly and in accordance with licensing requirements.
Best regards, iWild Team.
• před 10 měsíci
Nejhorší věc, co jsem kdy hrál, bylo, jako by omezili výhru, velký podvod, nechoďte hrát.
The worst thing I've ever played, it was like they put a limit on how much you could win, big scam, don't go play.
οτι χειρότερο εχω παίξει ποτέ , ηταν λες και έβαζαν όριο στο πόσα θα κερδίσεις , απάτη μεγάλη μην πατε να παίξετε .
nic
nothing
τιποτα
bonusy s omezením výběru
bonuses with withdrawal restrictions
μπονους με περιορισμό αναληψης
obrovská sázka
huge wager
τεραστια wager
Při hraní se to srazí.
It crashes when you play.
κολλάει οταν παίζεις
iWild Casino
Vážený spyros_kork,
Jsme zklamáni, že jsme nesplnili vaše očekávání. Děkujeme, že jste nám dali vědět. Naše silné vztahy s předními poskytovateli her zajišťují hráčům přístup k široké škále her. Poskytovatelé na oplátku dodržují standardy férovosti a omezují nás pouze na hostování her. Výnosy z her jsou zcela spravovány poskytovatelem pod dohledem řídících orgánů.
S pozdravem, Tým iWild
Dear spyros_kork,
We’re disappointed we didn’t meet your expectations. Thank you for letting us know. Our strong relationships with leading game providers ensure players have access to a wide variety of games. In return, providers maintain fairness standards and restrict us to hosting the games only. Game returns are entirely managed by the provider, with oversight from the governing bodies.
Best regards, iWild Team
• před 10 měsíci
17. 9. 2025 jsem požádal o výběr, ale ačkoliv byl můj účet ověřen už loni, požadovali dokumenty s uvedením způsobu platby a selfie. Poslal jsem jim všechny požadované dokumenty, ale už 5 dní jsem od nich nic nedostal. Neodpovídají na e-maily.
I requested a withdrawal on 09/17/2025 but, although my account was verified last year, they asked for documents with the payment method and a selfie. I sent them all the requested documents but I haven't received anything from them for 5 days. They don't respond to emails.
iWild Casino
Vážený/á Razvanescu79,
Věříme, že tento problém byl s pomocí Casino Guru vyřešen. V tuto chvíli váš účet nevyžaduje žádnou další dokumentaci a byl ověřen před více než týdnem.
Bezpečnost účtu a jeho finančních prostředků je pro nás nanejvýš důležitá, což může vyžadovat dodatečnou žádost o ověření, abychom zajistili, že k účtu budete mít přístup pouze vy a že se o finanční prostředky nikdy neztratí. Snažíme se tento proces dokončit co nejrychleji, aniž bychom ohrozili bezpečnost šeků, jak to vyžadují naše licenční povinnosti. Doufáme ve vaše pochopení.
Pro více informací si můžete přečíst konverzaci zde: https://casino.guru/complaints/iwild-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-3
S pozdravem, Tým iWild
Dear Razvanescu79,
We believe this concern has been resolved with assistance from Casino Guru. At the moment, your account does not require any additional documentation and the account was verified over 1 week ago.
Security of the account and its funds are of utmost importance to us, which may require an additional verification request, to ensure that only you have access to the account and the funds are never lost. We do our best to complete this process as quickly as possible, without compromising the security of the checks, as required by our licensing obligations. We hope for your understanding.
For any details, you may check the conversation here: https://casino.guru/complaints/iwild-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-3
Best regards, iWild Team
• před 11 měsíci
Toto kasino rozhodně doporučuji, zatím bez problémů
definitely recommend this casino, no problems so far
rychlé výběry
fast cashout
dobrý bonusový systém
good bonus system
Podpora reaguje rychle.
The support responds quickly.
živý chat už nefunguje
livechat does not work anymore
iWild Casino
Vážený/á nsL71234,
Jsme rádi, že se vám návštěva líbila, děkujeme za sdílení! Pokud jde o váš dotaz ohledně živého chatu, měl by být k dispozici, můžete kontaktovat náš tým na adrese [email protected] aby se pokusili problém vyřešit.
S pozdravem, Tým iWild
Dear nsL71234,
We’re delighted your visit was enjoyable, thanks for sharing! Regarding your live chat concern, it should be available, you can contact our team at [email protected] to try and address the issue.
Best regards, iWild Team
• před 11 měsíci
Tohle kasino je nejhorší, jaké jsem kdy zažil. Nemá žádnou profesionalitu, transparentnost ani respekt k hráčům. Výběry trvají věčnost bez vysvětlení a podpora dává jen stejné kopírované odpovědi typu „čekejte prosím". Když trváte na správných odpovědích, prostě úplně přestanou odpovídat. V roce 2025 je schovávání se za výmluvy jako „údržba" za účelem uchovávání peněz hráčů nepřijatelné a ukazuje to, jak nespolehlivé toto kasino ve skutečnosti je. Chybí mu důvěra, férovost a vše, co by hráč měl od legitimního kasina očekávat. Existuje mnoho důvěryhodných licencovaných kasin, ale toto mezi ně rozhodně nepatří. Za každou cenu se jim vyhněte.
This casino is the worst I have ever experienced. It has no professionalism, no transparency, and no respect for players. Withdrawals take forever without explanation, and support gives nothing but the same copy-paste answers to "please wait." When you insist on proper answers, they simply stop replying altogether. In 2025, hiding behind excuses like "maintenance" to hold players’ money is unacceptable and shows how unreliable this casino really is. It lacks trust, fairness, and everything a gambler should expect from a legitimate casino. There are many trustworthy licensed casinos available, but this one is absolutely not among them. Avoid at all costs.
žádný
none
pomalé výběry
slow withdrawals
iWild Casino
Milý Mardocku.
Je nám velmi líto, že jste taková byla, a opravdu si vážíme vaší zpětné vazby. Všechny obavy bereme vážně a snažíme se o transparentnost, férovost a včasné zpracování výběrů. Údržba systému nebo technické aktualizace mohou občas způsobit dočasná zpoždění, ale nikdy nemají za cíl zadržet hráčské prostředky.
Pokud narazíte na jakékoli nevyřešené problémy, naše podpora živého chatu je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, abychom vám pomohli a zajistili, aby vaše obavy byly rychle vyřešeny. Zavázali jsme se ke zlepšování našich služeb a doufáme, že si znovu získáme vaši důvěru.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear Mardock.
We’re very sorry to hear about your experience and truly appreciate your feedback. We take all concerns seriously and strive to maintain transparency, fairness, and timely processing of withdrawals. Occasionally, system maintenance or technical updates may cause temporary delays, but these are never intended to withhold player funds.
If you encounter any unresolved issues, our live chat support is available 24/7 to provide assistance and ensure your concerns are addressed promptly. We are committed to improving our services and hope to regain your trust.
Best regards, iWild Casino
• před 12 měsíci
Hrozná zkušenost. Od 5. srpna mám 2 aktivní výběry. Nejdřív je nechtěli zpracovat a pak v pátek web přešel do „údržby". Nevěřte jim! Podpora nereaguje nebo lže a teď mi dokonce i CasinoGuru maže komentář. Myslím, že jsou všichni jedna velká mafie!!
Awful experience. I have 2 active withdrawals since August 5th. First they did not want to process them, then on Friday the site went "under maintenance". Do not trust them! Support unresponsive or lying and now even CasinoGuru is deleting my comment. I believe they are all one big mafia!!
Žádný výběr
No withdrawal
Stránka „v údržbě"
Page "under maintenance"
iWild Casino
Milý Miki24,
Během období výběrů probíhala aktualizace a údržba webu iWild. Během tohoto období bohužel nebyly stránky přístupné, a to i přes běžné probíhající postupy. Jak vidíme, výběry byly plně zpracovány na váš účet. Doufáme, že se tím váš problém vyřešil.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear Miki24,
During the withdrawal period, iWild was undergoing update and accompanying maintenance. During this period, unfortunately, pages were not accessible despite normal procedures ongoing as expected. As we see, the withdrawals were processed to your account fully, we hope this has resolved your concern.
Best regards, iWild Team.
• před rokem
velmi pomalé odvykání... a webová stránka byla po žádosti o výběr nedostupná/probíhala údržba. Velmi špatné kasino.. snaží se zdržet/oddálit výběr, jako by nechtěli vyplatit vaše výhry.
very slow withdrawal... and the website went offline/maintenance after a withdrawal request.. very poor casino.. they trying to stall/delay the withdraw like they dont want to pay your winnings.
pomalé stažení
slow withdrawal
Webové stránky byly po žádosti o výběr nedostupné
website went offline after a withdrawal request
nedoporučuje se
not recommended
iWild Casino
Milý Xpeke,
Děkujeme, že jste se podělili o svou zkušenost. Chápeme, že zpoždění výběrů může být frustrující. Upozorňujeme, že občasná údržba nebo dočasný offline stav jsou součástí aktualizací našeho systému a nemají za cíl zpozdit platby. Váš výběr je zpracováván v souladu s časovým harmonogramem poskytovatele platebních služeb. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, naše podpora živého chatu je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohla problém rychle vyřešit.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear Xpeke,
Thank you for sharing your experience. We understand that withdrawal delays can be frustrating. Please note that occasional maintenance or temporary offline status is part of our system updates and is not intended to delay payments. Your withdrawal is being processed according to the payment provider’s timelines. If you have any concerns or need assistance, our live chat support is available 24/7 to help resolve the issue quickly.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Udělil neutrální hodnocení, protože čeká na žádost o výběr. Ověřeno telefonicky a dnes (05.05.2025) jsem vám e-mailem zaslal doklad o vkladu. Čekám na odpověď, takže budu aktualizovat Takže výběr schválen dnes 07.05.25. Ale na bankovní účet jsem neobdržel žádné peníze a nemohou mi říct, co se děje, takže musím znovu čekat. Brzy znovu aktualizuji Takže finanční prostředky právě přišly. Není to špatné kasino, ale pokud jste hráč z Velké Británie, existuje mnohem lepších. Tak jsem si říkal, že tohle kasino zkusím znovu s přátelskou VPN, aby bylo možné hrát se všemi herními poskytovateli, a musím uznat, že to byl lepší herní zážitek. ALE........ Po dvou výběrech dne 28. 5. 2025, prvním 400 € a druhém 200 €, jsem stále neobdržel svou výhru. Proběhlo několik chatů a e-mailů a bylo mi řečeno, že výběry byly zpracovány a peníze jsou na cestě, ale stále čekají na vyřízení na mém účtu. Je to vážně škoda, protože jedinou nevýhodou jsou výběry, protože sázení, bonusy atd. jsou opravdu dobré. Je škoda, že levá ruka nemůže mluvit s pravou, když vám řeknou, že je hotovo, ale ve stejné zprávě napíší, že nemohou odpovědět, protože to na nich není. Z důvodu frustrace a nedostatku odpovědí zvážím uzavření účtu, jakmile obdržím dlužnou výhru. Takže teď je 02.06.2025 a stále žádné známky mých výběrů. Stejný chat, jen za zpoždění viní finanční oddělení, bez jakýchkoli dalších dostupných informací, mám pocit, že tamní informace ohledně výběrů jsou velmi zavádějící. Takže první výběr 400 € jsem obdržel 2. 6. 2025 a bylo mi řečeno, že druhý výběr 200 € bude proveden 5. 6. 2025, což je trochu zvláštní, protože oba výběry byly provedeny ve stejný den. Celkově je kasino velmi dobré, ale výběry ho opravdu zklamaly. Takže jsem od té doby hrál párkrát, bonusové hry atd., velmi dobré. Ale pokud je hráč z Velké Británie, zkuste prosím jiná kasina. Jejich výběry jsou otřesné, teď čekám skoro týden na platbu, kterou kasino uvedlo, že zaplatilo, ale moje banka o této platbě nemá žádný záznam. Množství času a úsilí, které jsem do toho vložil, abych se to pokusil vyřešit, je k smíchu. Jak jsem již říkal, je škoda, že výběry jsou tak špatné. Takže je teď 05.08.2025 a od té doby kasino přejmenovalo své webové stránky......... a všechno se pokazilo. Musím znovu provést ověření účtu, i když to bylo provedeno před pár měsíci. Účet stále není ověřen už přes týden a na e-maily jsem nedostal žádnou odpověď a ani chatová podpora mi nemůže odpovědět na žádné otázky. Mám zůstatek, který si nemůžu vybrat, dokud to nebude hotové. A aby toho nebylo málo, i když jsem mohl provést výběr hned na začátku, byl kvůli ověření zrušen, ALE od Snatch Casina jsem obdržel e-mail, že můj výběr byl zrušen, protože můj účet nebyl ověřen. To je ale problém, protože jsem se Snatch Casinem nikdy nesetkal ani jsem u nich nebyl registrován, takže je zcela jasné, že mé osobní údaje byly porušeny, a když se jich na to zeptali, odpověděli mi úplně jinak. Jak vidíte, už jsem kasinu předem řekl, že by se to mohlo zlepšit, ale nakonec to dopadlo přesně naopak. PROSÍM, POKUD SE HRÁČ Z BRITÁNIE NEREGISTROVÁ A IGNORUJTE UDĚLENÉ HODNOCENÍ BEZPEČNOSTI! Teď už jen chci ověřit účet, abych mohl provést výběr a poté účet uzavřít. VYHNĚTE SE!!!!!!!!!!! Nyní je 09.08.2025 a stále se nic nezměnilo. Takže teď je 13. 8. 2025 a můj účet stále nebyl ověřen, stále nemám odpověď na to kdy. Právě jsme 15. 8. 2025 a právě jsme obdrželi e-mail od KYC. Účet nebyl ověřen. Takže i po zaslání všech požadovaných dokladů, tj. řidičského průkazu, cestovního pasu, selfie s pasem před domovskou obrazovkou atd., to stále nestačí. Teď musím poslat výpis z bankovního účtu a účet za energie!! Toto už bylo odesláno, doufám, že nebudou dost dobří a odpověď jim bude trvat pravděpodobně 2 týdny. Toto kasino rádo celý proces zdržuje a zdržuje. To, jak vysoké je jejich hodnocení bezpečnosti, je ohromující. Osobně si myslím, že se na to bude muset podívat, protože lidé se z tohoto důvodu spoléhají na webové stránky, jako je tato. Znovu aktualizuji, až budu mít odpověď. Zatím žádná odpověď kasinovému guru na stížnost do kasina iwild ohledně ověření účtu, takže nyní dostali dalších 7 dní na odpověď. Myslím, že je to trochu nefér, vzhledem k tomu, že už čekají téměř 4 týdny. Stejná odpověď z chatu, že je třeba být trpělivý. Teď si myslím, že těch 4500 €, které mám připravené k výběru, pravděpodobně neuvidím. NUTNÉ JE ZKONTROLOVAT BEZPEČNOSTNÍ INDEX. Nyní 26. 8. 2025 a žádná změna. Zřejmě už ani 7 DNÍ neobdrželi zprávy od kasinového guru.. TOMTO KASINĚ SE VYHNĚTE. Účet ověřen dnes 01.09.25. Teď musíme počkat, jak dlouho budou výběry trvat! Výběry zrušeny, to je ale vtip. Prosím, vyhněte se tomuto kasinu. Teď je 11. 9. 2025 a uhodli jste, že to stále není hotové. 16. 9. 2025 a stále není hotovo. 18. 9. 2025 a stále není hotovo
Gave a neutral rating as awaiting a withdrawal request. Verified on phone and have today (05/05/25) sent in proof of deposits by email. Awaiting reply so will update So withdrawal approved today 07/05/25. But have recived no funds into bank account and they cannot tell me what's going on so have to wait again Will update again soon So funds just recived. Not a bad casino but if you are a UK player there are alot better ones out there. So thought I would give this casino another go with a friendly VPN so all game providers could be played and I must admit it was a better playing experience. BUT........ After making two withdrawals on 28/5/25 1st €400 2nd €200 i have still not recieved my winnings. Various chats and emails and been told that the withdrawals and have been processed and the money is on its way but are still pending in my account. It's a shame really as this is there only downfall is the withdrawals as there wagering, bonus etc are really good It's just a shame the left hand cannot talk to the right hand as they tell you it's done but in the same message say they cannot answer as it's not down them. Will be considering closing the account once I have recieved the winnings owed due to the frustration and a lack of answers So we are now on 02/06/25 and still no sign of my withdrawals. Chat the same just blame it on the finance department for the delay with no other infomation avalible ai feel there info regarding withdrawals is very misleading. So recieved 1st withdrawal of €400 on 02/06/25 and gave been told 2nd withdrawal of €200 will be done on the 05/06/25 abit strange as both withdrawals were done on the same day. Overall the casino is very good but there withdrawals really let the casino down. So have played a couple of times since yet again bonus games etc very good. But please if a UK player try other casinos. There withdrawals are appalling now waiting nearly aweek for a payment that the casino have said they have paid but my bank has no record of this payment. The amount of time and effort I have put into this to try and get resolved is a joke. As I Said before its a shame that there withdrawals are so poor. So it is now 05/08/25 and since then the casino have rebranded there website......... and its all gone wrong. Made to do account verification again even thou it was done a few months back It has now been over a week account still not verified and have had no reply to emails and also chat support cannot answer any questions. I have a balance that I cannot wothdraw till this is done.To top it off when I was able to make the withdrawal right at the beginning it was cancelled because of the verification BUT recieved an email from Snatch Casino to say that my withdrawal was cancelled due to my account not being verified. Now this is a concern as I have never had any dealings with Snatch Casino or been signed up with them so its very clear that my personal details were breached and when asked about this they swerved the question completely. As you can see i have given the casino ago thinking it might get better but it has gone the opposite way. PLEASE IF A UK PLAYER DO NOT SIGN UP AND IGNORE THE SAFETY RATING GIVEN!.I now just want account verified so I can make my withdrawal and then close the account AVOID!!!!!!!!!! It is now 09/08/25 and still no change. So we are now on the 13/08/25 and still my account has not been verified still no answers to when. We now on the 15/08/25 and have just recieved a email from KYC. Low and behold account not verified. So after sending in all the proof asked for i.e Driving license, passport, selfie with passport in front of home screen etc this is still not good enough I have now got to send in bank statement and utility bill!!. This has been sent no dought they won't be good enough and will take them probably 2 weeks to reply. This casino just likes to stall and stall the process. How there safety rating is so high is mind boggling. I personal think this will have to be looked at as people rely on the likes of this website for this reason. Will update again when I have a reply. So far no reply to casino guru for complaint to iwild casino regarding account verification so they have now been been given another 7 days to reply. I think this is a little unfair due to waiting nearly 4 weeks already. Same answer from chat that to be patient. I now feel the €4500 I have ready to withdraw i am probably not going to see. SAFETY INDEX NEEDS TO BE LOOKED AT. Now 26/08/25 and no change. Apparently they never recieved messages from casino guru given ANOUTHER 7 DAYS.. AVOID THIS CASINO Account verified today 01/09/25. Now we have to wait to see how the long the withdrawals take! Withdrawals cancelled what a joke. Please avoid this casino. Now 11/09/25 and you guessed it still not done 16/09/25 and still not done. 18/09/25 and still not done
Velký výběr her
Large selection of games
Snadná navigace
Easy to navigate
VPN kompatibilní
VPN friendly
Udělá vám ze života peklo, pokud jde o KYC a výběry.
Will make your life a living hell when it comes to KYC and Withdrawals
Podpora přes chat je tak špatná, že by ji stejně tak nemusely mít. Nikdy nedokážou odpovědět na jednoduchou otázku.
Chat support is so poor they might aswell not have one. Can never answer a simple question.
Ignorujte uvedené hodnocení bezpečnosti, protože mě překvapuje, že jsou tak vysoko hodnoceni.
Ignore the safety rating given as i am surprised that they are that highly rated.
Neodpovídejte na e-maily
Do not reply to emails
Zneužil jsem své osobní údaje a poskytl jsem je jinému kasinu
Breached my personal details to anouther casino
iWild Casino
Milý trevore23,
Jak je podrobně uvedeno ve stížnosti na veřejném fóru, postup KYC se provádí v souladu se zveřejněnými zásadami KYC na iWild. Poskytnuté dokumenty, pokud splňují požadavek, jsou před schválením zpracovány týmem. Rychlost tohoto procesu může záviset na přesnosti poskytnutých dokumentů a také na celkovém objemu požadavků.
Jak vidíme, po dokončení procesu byly finanční prostředky z vašeho účtu úspěšně vybrány. Doufáme, že se tím váš problém vyřešil!
S pozdravem, Tým iWild.
Dear trevor23,
As noted in detail in the public forum complaint, KYC procedure is performed in accordance to the published KYC policy at iWild. The documents provided, as long as they adhere to the request, are processed by the team before approval. The speed of this process may depend on accuracy of provided documents as well as the overall volume of requests.
As we see, upon completion of the process, the funds have been withdrawn from your account successfully. We hope this has resolved your concern!
Best regards, iWild Team.
• před rokem
Minulý týden, 3. srpna 2025, jsem vložil 50 dolarů. Včera jsem vložil 30 dolarů. Mohl jsem hrát za 21,70 dolarů. Řekli, že je to platba z USA, ale nejsem z USA, jsem z Kanady, takže si myslím, že dobrá věc je, že pokud vyhrajete, budou vám muset zaplatit v amerických penězích.
I made a $50.00 deposit last week August 3 2025 yesterday I made a $30.00 I got to play $21.70 they said it's the USA payment but I'm not from USA I'm from Canada, so I guess the good thing about it if you win they will have to pay you in USA money.
iWild Casino
Milý Cherryboome,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za sdílení vašich zkušeností. Chápeme vaše obavy ohledně zpracování plateb a kurzových rozdílů. Někdy poskytovatelé platebních služeb používají jako vypořádací měnu USD, což může způsobit odchylky v připsané částce. Ujišťujeme vás, že veškeré výhry budou vyplaceny v plné výši. Pokud si všimnete jakýchkoli nesrovnalostí nebo máte další dotazy, doporučujeme kontaktovat naši podporu prostřednictvím živého chatu – náš tým vám rád ihned pomůže.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear Cherryboom,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We understand your concern regarding the payment processing and currency difference. Sometimes payment providers use USD as the settlement currency, which may cause variations in the credited amount. Please rest assured that any winnings will be paid out in full. If you notice any discrepancies or have further questions, we recommend reaching out to our live chat support — our team will be happy to assist you right away.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
S tímto kasinem nejsem moc spokojený. Zaprvé jsem měl problémy s registrací a přihlášením přes Mozilla Firefox, teď musím pokaždé použít Chrome. Zadruhé mi několikrát zamítli cashback, protože jsem si v minulosti vzal bonus, proč se s tím vůbec obtěžovat. Zatřetí, brát si zde bonusy se nevyplatí, protože mnoho automatů je blokováno kasinem, navíc mnoho automatů, které se mi zdají dostupné, je ve skutečnosti blokováno i podle země, takže celkově mám přístup možná k polovině toho, co kasino nabízí. Od tohoto kasina jsem čekal víc.
Aktualizace: Po pár týdnech a mnoha vkladech jsem začal trochu vyhrávat a vybírat peníze, ale pak mi jeden den po výběru kasino najednou zablokovalo účet podle svých obchodních podmínek bez jakéhokoli skutečného vysvětlení. Doporučuji se tomuto kasinu a Altacore úplně vyhnout, dlouhodobě s nimi mám jen špatné zkušenosti v několika jejich kasinech.
Not really happy with this casino. First, i had problems registering and logging in via Mozilla Firefox, have to use Chrome each time now. Second, i got denied cashback multiple times because i had taken bonus in the past, why even bother with it. Third, taking a bonuses here is not worth it as many slots are blocked by it on top of that many slots that seem accessible for me are actually also blocked by country, so in total maybe i can access half of what the casino offers. I expected more of this casino.
Update: After a couple weeks and many deposits i started to win a bit and cash out and then suddenly one day after a cash-out the casino blocks my account according to their T&C without any real explanation. I recommend avoiding this casino and Altacore altogether, in the long run only had bad experience with them on a few of their casinos.
Mnoho metod vkladu;
Many deposit methods;
Slušný výběr poskytovatelů slotů;
Decent choice of slots providers;
Denní bonusy.
Daily bonuses.
Cashback pouze pro ty, kteří hrají bez bonusů;
Cashback only for those who play without bonuses;
Mnoho automatů blokováno bonusovou sázkou;
Many slots blocked by bonus wager;
Problémy s přihlášením přes Firefox;
Problems logging in via Firefox;
Podpora není nejlepší.
Support is not the best.
iWild Casino
Milý artuurio,
Děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu – opravdu si vážíme toho, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti. Je nám líto, že se dozvídáme o technických potížích s Firefoxem, a předáme to našemu technickému týmu ke kontrole. Pokud jde o cashback a bonusy, chápeme, jak frustrující může být, když očekávání nejsou splněna – rádi vám upřesníme podmínky a uvidíme, co můžeme udělat pro zlepšení vašeho zážitku. Pokud jde o omezené hry, tato omezení často pocházejí od poskytovatelů kvůli regionálním licencím, ale neustále pracujeme na rozšíření dostupnosti, kde je to možné. Pokud chcete, neváhejte se obrátit na podporu, abychom se mohli blíže podívat přímo na váš případ.
s pozdravem Kasino iWild
Dear artuurio,
Thank you for your honest feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. We're sorry to hear about the technical difficulties with Firefox, and we’ll forward this to our tech team to review. Regarding cashback and bonuses, we understand how frustrating it can be when expectations aren’t met — we’ll be happy to clarify the terms and see what we can do to improve your experience. As for the restricted games, these limitations often come from providers due to regional licensing, but we’re constantly working to expand accessibility where possible. If you'd like, feel free to reach out to support so we can take a closer look at your case directly.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Bohužel jsem měl s kasinem iWild velmi zklamání.
Dne 24. května 2025 jsem požádal o výběr z plně ověřeného účtu. Přestože jejich obchodní podmínky uvádějí, že výběry jsou zpracovány do 2 pracovních dnů, bylo mi e-mailem sděleno, že výplata bude provedena až 2. června – s více než týdenním zpožděním bez platného vysvětlení.
Zákaznická podpora nebyla ochotná a odpovídala pouze předem napsanými zprávami. Je zřejmé, že kasino nedodržuje své vlastní podmínky, což je velmi neprofesionální.
Podle mého názoru to svědčí o nedostatku transparentnosti a spolehlivosti. Dokud toto chování nezmění, nemohu iWild Casino doporučit žádnému hráči. Důvěryhodný provozovatel by se k zákazníkům takto chovat neměl.
Unfortunately, I had a very disappointing experience with iWild Casino.
I requested a withdrawal on May 24, 2025, from a fully verified account. Despite their Terms and Conditions stating that withdrawals are processed within 2 business days, I was told via email that the payout would only be made on June 2 – over a week of delay with no valid explanation.
Customer support was unhelpful and only responded with scripted messages. It is clear that the casino is not honoring its own terms, which is highly unprofessional.
In my opinion, this shows a lack of transparency and reliability. Until they change this behavior, I cannot recommend iWild Casino to any player. A trustworthy operator should not treat customers this way.
hodně zvěře
lot of game
Zpožděné platby
Delayed payments
Neoprávněné zpoždění výběru
Unjustified withdrawal delay
Nespolehlivé zpracování plateb
Unreliable payment processing
iWild Casino
Milý fadeyyy43,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za případné nepříjemnosti. Upozorňujeme, že ačkoli se snažíme výběry zpracovat rychle, může dojít ke zpoždění v důsledku vnějších faktorů nebo dodatečných kontrol. Vaše obavy byly zaznamenány a sděleny našemu týmu.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear fadeyyy43,
Thank you for your feedback. We’re sorry for any inconvenience caused. Please note that while we aim to process withdrawals promptly, delays may occur due to external factors or additional checks. Your concerns have been noted and shared with our team.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Chtěl jsem napsat dobrou recenzi na iWild, ale zdá se, že jsou přesně takovým kasinem, jak jsem si původně myslel.
Poté, co jsem se před několika měsíci poprvé zaregistroval, jsem se pokusil vybrat 200 dolarů.
Zpočátku měli velké potíže s ověřováním mých dokumentů; od mé první žádosti o výběr do konečného schválení mého KYC trvalo 7 dní. Každý den mi dokumenty zamítali, jednou denně, a během této doby rušili výběry. Sedmý den byly dokumenty magicky přijaty, přestože předchozí dokumenty, které jsem poslal, obsahovaly stejné informace.
Jakmile oficiálně schválili můj KYC, trvalo mi méně než 24 hodin, než jsem obdržel platbu (8. den), takže jsem si říkal, že jim dám další šanci, teď když jsem byl „ověřený", protože to se zdálo být tou nejnáročnější částí.
O několik měsíců později jsem vyhrál 450 dolarů s cashback bonusem a výběr byl snadný a peníze jsem obdržel do 24 hodin. Začal jsem jim alespoň trochu důvěřovat, a tak jsem provedl další vklady.
Tento týden jsem vyhrál 1000 dolarů (žádné bonusy) a zase máme problémy. Před 4 dny jsem dvakrát požádal o výběr 500 dolarů, které byly ignorovány a poté zrušeny. Kontaktoval jsem je přes chat, kde mi bylo řečeno, že peníze přijdou, ale pak je zrušili. Řekli mi, že dnes znovu přijdou a že jsou v konečné fázi vyřízení, ať už to znamená cokoli. Nejsem si jistý, že mluvím se skutečnými lidmi, kteří pro mě něco kontrolují. Nikdo na e-maily nereaguje.
4 dny se nemusí zdát jako dlouhá doba, ale je to extrémně stresující, když je nemožné s nikým kontaktovat, neexistují žádné aktualizace stavu výběrů a výběry se po 48 hodinách náhodně ruší. Jak už ostatní říkali, zdá se, že je nechávají propadnout, takže hrajete dál a prohráváte o peníze.
Hloupost je, že kdyby mi poslali peníze včas, pravděpodobně by jich už měli spoustu zpátky. Ani nejsem ve výhrách napřed; od té doby, co jsem tam začal hrát, jsem vložil více než 1650 dolarů, takže to není tak, že bych po nich žádal moc.
Pokud máte příliš mnoho peněz a nezáleží vám na tom, kdy a zda dostanete zaplaceno, je to dobrý web s pěkným designem a velkým výběrem her.
Pokud máte účty k zaplacení a očekáváte, že své výběry obdržíte včas, pak možná použijte několik dalších hazardních webů, které nehrají hry s KYC, neodpovídají na e-maily a neodesílají výběry v časovém rámci, který slibují na svých webových stránkách.
Stres a nejistota z věčného čekání na peníze ve mně vyvolávají pocit, že tato společnost není stoprocentně důvěryhodná a těžko ji doporučuji.
Edit: Konečně jsem dostal zaplaceno, 5 dní po mé žádosti.
Úprava č. 2: Po několika měsících jsem se rozhodl to zkusit znovu, abych zjistil, jestli se něco zlepšilo; výběry byly stále hrozné. Právě mi je zrušili a musel jsem o ně požádat znovu. Po několika dnech stále čekám. Vyčerpávající.
I wanted to leave iWild a good review, but they seem to be the type of casino I originally suspected they might be.
After I first registered several months ago, I attempted to make a withdrawal for $200.
They were initially very difficult when it came to verifying my documents; it took 7 days from my first withdrawal request to when they finally approved my kyc. They would reject my documents every day, once a day, and cancel my withdrawals during this time period. On day 7, the documents were magically accepted even though prior documents I'd sent contained the same info.
Once they officially approved my kyc, it took less than 24 hours to receive my payment (on day 8), so I thought I would give them another chance now that I had been "verified", as that seemed to be the challenging part.
Several months later, I won $450 on a cash back bonus, and the withdrawal was easy and I received it within 24 hours. I started to halfway trust them, so I made more deposits.
Now, this week, I won $1000 (no bonuses) and we're back to having problems again. 4 days ago, I made 2 $500 withdrawal requests, which were ignored and then cancelled. I initiated contact via chat, where I was told the money was coming, but then they cancelled it. I've been told it's coming again today, and it's in the final pending stage, whatever that means. I'm not convinced I'm actually talking to real people who are actually checking anything for me. Nobody responds to emails.
4 days may not seem like a lot of time, but it is extremely stressful when it is impossible to contact anyone, there are no updates to withdrawal status, and withdrawals randomly get cancelled after 48 hours. Like others have said, it seems like they they're allowing them to lapse so you keep playing and lose your money.
The dumb thing is, if they'd sent me my money in a timely manner, they'd probably have a bunch of it back by now already. I'm not even ahead in my winnings; I've deposited more than $1650 since I started playing there, so it's not like I'm asking for much.
If you have too much money and don't care when and if you get paid, this is a good website with nice design and a lot of game choices.
If you have bills to pay and expect to receive your withdrawals in a timely manner, then maybe use the several other gambling websites that don't play games with KYC, answer emails, and send withdrawals within the timeframe that they promise on their website.
The stress and uncertainty of waiting forever for my money makes me feel that this company isn't 100% trustworthy and difficult to recommend.
Edit: I did finally get paid, 5 days after my request.
Edit #2: Decided to give them another go several months later to see if anything has improved; still terrible with withdrawals. Just had them cancelled and had to request again. Still waiting after several days. Exhausting.
Pěkný design webových stránek
Nice Website Design
Několik dobrých her
Several Good Games
Zpoždění výběru
Withdrawal Delays
Obtížný proces KYC
Difficult KYC Process
Žádná podpora
No Support
iWild Casino
Milý imbettere,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám při ověřování způsobily, a děkujeme za trpělivost. Jsme rádi, že jste našli řešení prostřednictvím Neteller. Pokud narazíte na další problémy nebo budete mít další zpětnou vazbu, dejte nám prosím vědět.
Děkujeme, že jste si vybrali naše kasino.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear imbetter,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience you faced with your verification and appreciate your patience. We're glad to hear you found a solution through Neteller. If you encounter any further issues or have additional feedback, please feel free to let us know.
Thank you for choosing our casino.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Dobrý večer, toto kasino mě opravdu překvapilo, v zahraničních kasinech jsem neměl žádnou naději na výhru, ale v tomto kasinu se mi podařilo dosáhnout rolloveru. Nebylo to vůbec jednoduché, ale klidným a strategickým hraním jsem se k němu dostal. Kasino po mně ale žádá o mé číslo s dokladem o vkladu, i když jsem již byl schválen při ověření, žádají mě o něj. Nemám žádnou naději na obdržení své výhry, protože pozoruji mnoho lidí se stejným problémem. Své hodnocení nechám neutrální, stejně jako náš kamarád v minulé recenzi. Hodnocení změním pouze v případě, že splní požadavek na výběr vyhraných částek, nebo pokud ne, nechám ho negativní.
Good evening, this casino really surprised me, I had no hope of winning anything in foreign casinos, but I managed to hit a rollover in this casino, it was not easy at all, but playing calmly and at strategic times I reached it, but the casino is asking me for my number with proof of deposit, even though I have already been approved in the verification, they are asking me for it, I have no hope of receiving my winnings observing many people with the same problem. I'm going to leave my rating in neutral like our friend did in the last review, I'll only change my rating if they fulfill the withdrawal of the amounts I won or if they don't I'll leave it negative.
Boa noite, esse casino realmente me surpreendeu, estava sem esperanças de ganham alguma coisa em casinos estrangeiros, porém consegui bater um rollover nesse casino, não foi nada fácil, mas jogando com calma e em horário estratégicos eu alcancei, porém o casino esta me pedindo número da minha com comprovante de depósito, mesmo eu ja tendo sido aprovado na verificação, eles estão me pedindo isso, estou sem esperanças de receber meus ganhos observando muitas pessoas com o mesmo problema. Vou deixar a nota em neutro igual fez o nosso amigo na última avaliação, só vou mudar minha nota caso cumpram com o levantamento dos valores que ganhei ou não cumpram eu deixo negativo.
Zákaznická podpora
Customer support
Apoio ao cliente
Spravedlivá RTP
Fair RTP
RTP justas
Různé hry
Variety of games
Variedades de jogos
Mnoho poskytovatelů
Many providers
Muitos provedores
Některé hry se hroutí uprostřed zápasu
Some games crashing in the middle of a match
Alguns jogos travando no meio da partida
Výběr z účtu uprostřed zápasu
Withdrawing from your account in the middle of a match
Descontando da conta no meio das partidas
Mnoho her s vysokým RTP, které nevyplácely výhry, i když jste dostali scarter
Many games with high RTP that didn't pay out even if you got a scarter
Muitos jogos com RTP alta que não pagava mesmo pegando scarter
iWild Casino
Vážený/á jozanctba75,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a gratulujeme k dosažení převodu. Upozorňujeme, že v některých případech může být z bezpečnostních důvodů vyžadováno další ověření, například doklad o vkladu. Děkujeme za vaši trpělivost a ujišťujeme vás, že váš případ prověřujeme.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear jozanctba75,
Thank you for your feedback and congratulations on reaching the rollover. Please note that in some cases, additional verification such as proof of deposit may be required for security reasons. We appreciate your patience and assure you that your case is being reviewed.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Moc si užívám hraní v kasinu I Wild, zákaznický servis je úžasný a je tam spousta zábavných automatů, na kterých si mohu zahrát, i když mám své oblíbené x velmi zábavné kasino
I really enjoy playing at I wild casino the customer service is amazing and there are loads of fun slots to play on although I have my fovoirites x very fun casino
Opravdu dobrý výběr automatů a velmi přátelský zákaznický servis
Really good choice of slots and very friendly customer service
Hodilo by se pár dalších roztočení zdarma
Could do with few more free spins
iWild Casino
Milý/á staceypeacock79,
Děkujeme, že jste vyzdvihli kvalitu našeho týmu podpory. Naším cílem je poskytovat bezpečné a profesionální služby ve všech online interakcích. Ověřené postupy zajišťují spravedlivé a přesné odpovědi. Náš tým se zaměřuje na praktická řešení a rychlá podpora pomáhá řešit dotazy týkající se plateb nebo správy účtů.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear staceypeacock79,
Thank you for highlighting the quality of our support team. We aim to provide secure and professional service across all online interactions. Verified procedures ensure fair and accurate responses. Our team focuses on practical solutions, and fast support helps resolve inquiries related to payments or account management.
Best regards, iWild Team.
• před rokem
VAROVÁNÍ: NAPLNO PODVOD – DRŽTE SE OD TOHOTO KASINA DÁL!
V tomto kasinu NEHRAJTE. Budete litovat. I když se vám podaří vyhrát, nikdy své peníze nedostanete. Záměrně odkládají výplaty o několik dní nebo dokonce týdnů a nechávají vaše peníze na účtu, abyste byli v pokušení hrát dál – a nakonec o všechno přijít.
Podal jsem několik žádostí o výběr a ty čekaly na vyřízení déle než týden. Během této doby jsem poslal šest e-mailů s žádostí o aktualizace – ani jedna odpověď. Takzvaná zákaznická podpora je naprosto k ničemu a neustále za všechno viní „poskytovatele". Pokud nemohou nic vyřešit, jaký má smysl je mít?
Prohrál jsem celý vklad a i když jsem si část z něj vyzvedl výhrou, znemožnili mi výběr. Nakonec jsem o všechno přišel znovu, protože mi odmítli peníze vydat.
A nenechte se zmást jejich bonusy – jsou to taky podvod. I když splníte jejich směšné požadavky na sázení x40, maximální výplata je pouze 50 €! To je ale vtip.
Toto kasino je dravé, nereaguje na vaše dotazy a je to naprostý podvod. Dělají vše, co je v jejich silách, aby vám zabránili ve výběru vašich výher.
0 hvězdiček. ZA KAŽDOU CENU SE TOMU VYHNĚTE.
WARNING: TOTAL SCAM – STAY AWAY FROM THIS CASINO!
Do NOT play at this casino. You will regret it. Even if you manage to win, you will never get your money. They deliberately delay payouts for days or even weeks, keeping your money stuck in your account so you're tempted to keep playing – and eventually lose it all.
I made several withdrawal requests, and they were left pending for over a week. During this time, I sent six emails asking for updates – not one single reply. The so-called customer support is completely useless and keeps blaming "the provider" for everything. If they can't solve anything, what’s the point of having them?
I lost my entire deposit, and even when I clawed back some of it with a win, they made it impossible to cash out. Eventually, I lost it all again because they refused to release my money.
And don't be fooled by their bonuses – they’re a scam too. Even if you complete their ridiculous x40 wagering requirements, the maximum payout is only €50! Total joke.
This casino is predatory, unresponsive, and a complete scam. They do everything in their power to stop you from withdrawing your winnings.
0 stars. AVOID AT ALL COSTS.
Pěkné sloty
Nice slots
Neodpovídejte na e-maily
Don't reply to emails
Maximální výběr pouze 400
Only 400 Max cash out
Zákaznická podpora nemůže pomoci
Customer support can't help
Obdržení peněz trvá déle než 1 týden
Takes more than 1 week to receive money
iWild Casino
Milý Andiechu,
Je nám líto, že jste takovou zkušenost slyšeli, a vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své obavy. Zpožděné výběry a nezodpovězené dotazy podpory nejsou standardem, který se snažíme dodržovat, a upřímně se omlouváme za jakékoli způsobené frustrace.
Vezměte prosím na vědomí, že doby výběru se mohou lišit v závislosti na požadavcích na ověření, kontrolách poskytovatelů nebo kontrolách dodržování předpisů – souhlasíme však s tím, že jasná komunikace je nezbytná, a aktivně pracujeme na zlepšení v této oblasti. Bonusové podmínky, včetně maximálních limitů pro výběr, jsou vždy stanoveny předem, ale chápeme, že někdy mohou být přehlédnuty nebo se mohou zdát omezující.
Rádi bychom měli možnost váš případ podrobněji prozkoumat. Pokud jste otevřeni, kontaktujte prosím náš tým podpory – uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili spravedlivě.
S pozdravem, Kasino iWild
Dear Andiech,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns. Delayed withdrawals and unanswered support queries are not the standard we aim to uphold, and we sincerely regret any frustration caused.
Please note that withdrawal times can vary due to verification requirements, provider checks, or compliance reviews — but we agree that clear communication is essential and we’re actively working to improve in this area. Bonus terms, including maximum cashout limits, are always stated in advance, but we understand they can sometimes be overlooked or feel restrictive.
We’d like the chance to review your case more closely. If you’re open to it, please reach out to our support team — we’ll do our best to resolve the issue fairly.
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Stránky mě baví. Nevadilo by mi, že moje oblíbená byla jako peníze a bohatství a wolfblaze atd. Hry global triple edge studios
I enjoy the site. I wouldnt mind my favourite been on like cash and riches and wolfblaze etc etc. Games global triple edge studios
Skvělý zákaznický servis. Velmi přátelský
A great customer service. Very friendly
Problém s některými hrami, ale vyřešený po rozhovoru se zákaznickým servisem
A problem with some games but resolved when spoken to customer service
iWild Casino
Milý fatboyandy77,
Vaše komentáře pro nás hodně znamenají. Naším cílem je poskytovat bezpečné a spravedlivé online služby podporované důvěryhodnými partnerstvími a ověřenými systémy. Profesionální týmy zajišťují stabilní výkon napříč platformou. Rychlá podpora pomáhá hráčům získat rady ohledně výplat, rychlého zpracování výběrů nebo obecných otázek týkajících se služeb.
S pozdravem, Tým iWild.
Dear fatboyandy77,
Your comments mean a lot to us. Our goal is to provide secure and fair online services supported by trusted partnerships and verified systems. Professional teams ensure stable performance across the platform. Fast support helps players receive guidance on payouts, quick withdrawal processing, or general service questions.
Best regards, iWild Team.
• před rokem
Transakce byly účtovány na kreditní kartu z gamer.store v rámci nákupu zboží.
Když jsem se na to zeptal, e-mail podpory uvedl „tyto deskriptory nepatří do našeho kasina" Poté jsem odeslal snímky obrazovek transakcí a dal jim vědět, že moje banka pomohla tyto identifikovat jako IWild A Z webu odeslala historii vkladů.
Od té doby žádná odpověď, e-mail jsem psal ještě několikrát, stále žádná odpověď.
Mluvil jsem o tom, že jsem poukázal na hroznou lež a nedostatek odpovědi, řekli mi, abych poslal e-mail.
Smál bych se, kdyby to nebylo smutné, protože potřebuji jejich pomoc.
Odpověděl mi e-mailem po této recenzi s dalším nepravdivým komentářem, upozornil na to ukázal důkaz.. hádejte co.. žádná odpověď.
Člověk by si myslel, že mít důkaz o porušení předpisů a nekalých obchodních praktikách by stačilo k nějakému pozitivnímu řešení, ale bohužel toto kasino na takové věci nevěří.
Transactions were charged on credit card from gamer.store under a merchandise purchase.
When I questioned this, the support email stated "these descriptors do not belong to our casino" I then sent screen shots of the transactions, and let them know my bank had assisted in identifying these as IWild AND sent the deposit history from the site.
No response since, I have emailed several more times, still no response.
I have chatted in pointing out the terrible lie and lack of response, they tell me to email.
I would laugh if it wasn’t sad as I do require their assistance.
Responded to me by email after this review with another untrue comment, pointed this out showed proof.. guess what.. no response.
One would think having proof of regulation violations and unfair business practices would be enough to get some sort of positive resolution but unfortunately this casino does not believe in such things.
Na emaily nereaguje
Does not respond to emails
Lži, a když na to upozorníte důkazy, ignorují vás
Lies and when point this out with evidence they ignore you
iWild Casino
Milá RedAlice,
Děkujeme za sdílení vaší zkušenosti a omlouváme se za nepříjemnosti. Chápeme, jak frustrující to musí být, a opravdu doufáme, že se situace co nejdříve vyřeší. Náš tým je tu, aby vám pomohl a udělá vše pro to, aby vás podpořil. s pozdravem Kasino iWild
Dear RedAlice,
Thank you for sharing your experience, and we’re sorry to hear about the inconvenience. We understand how frustrating this must be, and we truly hope the situation gets resolved as soon as possible. Our team is here to help and will do their best to support you. Best regards, iWild Casino
• před rokem
Bohužel bod sporu, který mám s kasinem Iwilds, je, že jejich limity vkladů jsou trochu strmé na 30 $ nebo více za základní vklad. Ve srovnání s jinými kasiny, jako je 888, které mají základní vklad 10 $ nebo více. Někdy nevložím Wana celých 30 dolarů jen pro rychlý výbuch a roztočení. Vyšší vklad navíc znamená, že jakékoli akce budou mít vyšší vkladovou sazbu. A s takovými sazbami nakonec přichází vyšší hratelnost
Unfortunately a point of contention I have with Iwilds casino is that their deposit limits are a bit steep at $30 or more for a base deposit. Compared to other casino like 888 which have a base deposit of $10 or more. Some times I don't Wana put in a full $30 just for a quick blast and spin. Additionally a higher deposit, means that any promotions will come at a higher deposit rate. And with such rates ultimately come higher play throughs
Děkujeme za vaši fantastickou recenzi! Jsme rádi, že iWild Casino vnímáte jako víc než jen herní stránku – je to dobrodružství. Naším cílem je udržovat věci čerstvé a vzrušující pomocí nových propagačních akcí, rozmanitého výběru slotů a vizuálně pohlcujícího zážitku. Je skvělé slyšet, že si cestu užíváte stejně jako výhry! Budeme i nadále pracovat na tom, abychom vám cestou přinesli ještě zábavnější překvapení. Veselé hraní!
Thank you for your fantastic review! We love that you see iWild Casino as more than just a gaming site—it’s an adventure. Our goal is to keep things fresh and exciting with new promotions, a diverse selection of slots, and a visually immersive experience. It’s great to hear that you enjoy the journey just as much as the wins! We’ll keep working to bring you even more fun surprises along the way. Happy gaming!
Bohužel bod sporu, který mám s kasinem Iwilds, je, že jejich limity vkladů jsou trochu strmé na 30 $ nebo více za základní vklad. Ve srovnání s jinými kasiny, jako je 888, které mají základní vklad 10 $ nebo více. Někdy nevložím Wana celých 30 dolarů jen pro rychlý výbuch a roztočení. Vyšší vklad navíc znamená, že jakékoli akce budou mít vyšší vkladovou sazbu. A s takovými sazbami v konečném důsledku přichází vyšší hratelnost
Unfortunately a point of contention I have with Iwilds casino is that their deposit limits are a bit steep at $30 or more for a base deposit. Compared to other casino like 888 which have a base deposit of $10 or more. Some times I don't Wana put in a full $30 just for a quick blast and spin. Additionally a higher deposit, means that any promotions will come at a higher deposit rate. And with such rates ultimately come higher play throughs
iWild Casino
Vážený dawidgrote5,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Chápeme, že minimální vklad 30 USD se může zdát vysoký ve srovnání s některými jinými kasiny. To je nastaveno tak, aby zajistilo vysoce kvalitní herní zážitek a zároveň nabídlo štědré bonusy a propagační akce.
Opravdu si však vážíme vašeho příspěvku a předáme váš návrh našemu týmu. Stále hledáme způsoby, jak v budoucnu vylepšit a poskytnout flexibilnější možnosti vkladů. Zůstaňte naladěni na naše akce – neustále pracujeme na tom, aby hraní bylo ještě příjemnější a přístupnější!
s pozdravem Kasino iWild
Dear dawidgrot5,
Thank you for your feedback! We understand that a $30 minimum deposit might seem high compared to some other casinos. This is set to ensure a high-quality gaming experience while offering generous bonuses and promotions.
However, we truly appreciate your input and will pass your suggestion to our team. We are always looking for ways to improve and provide more flexible deposit options in the future. Stay tuned for our promotions—we’re constantly working to make gaming even more enjoyable and accessible!
Best regards, iWild Casino
• před rokem
Líbí se mi široký výběr her. Je to opravdu zábavné! Vklady jsou rychlé a obvykle s mnoha možnostmi bonusů (jen mějte na paměti požadavky na sázení). Rozvržení webu je také skvělé.
Opravdu se mi nelíbí, že žádosti o stažení Interac nejsou prioritně posuzovány finančním oddělením. Vzhledem k jejich expirační lhůtě 48 hodin mohou být výběry opakovaně zrušeny. Je to frustrující! Chtěl bych, aby jim kasino dalo přednost kvůli jejich zvláštnosti, aby nebyly zrušeny. Týden čekám na odstoupení...
(Aktualizovat) Je mi opravdu líto, že musím dosvědčit, že se věci s tímto kasinem nezlepšily. Výběry jsou velmi dlouhé a omezeny na pouhých 600 dolarů/požadavek, maximálně 3 současně. Ve skutečnosti nezáleží na tom, zda podáte žádost jednu po druhé v naději, že budou vyřízeny postupně. Zdá se, že zpracují pouze jednu žádost za den, aby bylo možné efektivně vybrat vaše výhry.
Nevím, jestli to dělají záměrně, nebo je to jen nedostatkem personálu, ale lidé, kteří mají problém čekat na vyřízení žádosti a nakonec žádost o útratu v kasinu zruší, se tomuto kasinu za každou cenu vyhýbají. Vyhrál jsem přes 2 000 a trvá to věky, než budou žádosti o výběr zpracovány tímto kasinem.
I love the wide range of games selection. It is truly entertaining! The deposits are fast and usually with many options of bonuses ( just keep in mind the wagering requirements). The website layout is great too.
I just truly dislike that Interac withdraw requests are not given priority assessment by the financial department. Due to their expiration deadline of 48 hours, the withdraws can get canceled over and over. It is frustrating! I would like that the casino give them priority due to their particularity so they do not get canceled. I am waiting for a week for my withdraw...
(Update) I am truly sorry to testify that things have not improved with this casino. Withdraws are very long and capped at only 600 dollars /request with a maximum of 3 simultaneously. In fact, it does not matter if you make a request one after the other in the hopes they will be processed in succession. It seems that they will only process one request per day capping your winnings withdraw effectively.
I do not know if they do it purposely or it is just the lack of staff, but people who have trouble waiting the requests to be processed and end up canceling the request to spend in the casino, avoid this casino at all costs. I won over 2k and it is taking ages to have the withdraw requests processed by this casino.
Široký výběr her
Wide range of selection of games
Rychlé vklady
Fast deposits
Mnoho bonusů
Many bonuses
Interac stáhne zpoždění
Interac withdraws delay
iWild Casino
Vážený PistolaBang,
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Je skvělé slyšet, že vás baví rozmanitost her a oceňujete design webu a možnosti bonusů! Chápeme vaši frustraci ohledně zpoždění výběru Interac. Vaše obavy z jejich vypršení lhůty jsou zcela na místě. Zajištění hladšího a rychlejšího zpracování takových požadavků je rozhodně něco, co by mělo být prioritou. Vaši zpětnou vazbu předám příslušnému týmu ke kontrole a vylepšení. Děkujeme za trpělivost.
s pozdravem Kasino iWild
Dear PistolaBang,
Thank you for sharing your feedback. It's great to hear that you enjoy the variety of games and appreciate the website's design and bonus options! We understand your frustration regarding the Interac withdrawal delays. Your concerns about their expiration deadline are absolutely valid. Ensuring smoother and faster processing for such requests is definitely something that should be prioritized. I'll pass your feedback to the relevant team for review and improvements. Thank you for your patience.
Best regards, iWild Casino
Diskuze
iWild Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká iWild Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
