Hráč z Indie požádal o výběr před týdnem. Od té doby to čeká. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Dříve jsem několikrát úspěšně odstoupil z oppa888. Ale poslední výběr uskutečněný 10. 8. 2020. stále nedostal peníze na bankovní účet, i když je můj účet ověřen, stále čeká 😎
Vážený Harishi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém.
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o jejich výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a necháte svůj výběr schválit, věřím, že je jen otázkou času, než obdržíte zpožděný výběr. Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Pane, vždy vyprávíme o technických problémech s výběrem, ale přijali vklad.Když žádám o vypořádání s vyprávěním o technických problémech .. nevztahuje se na nový vklad
Velice vám děkuji, Harishi, za vaši rychlou odpověď. Plně chápu, že se bojíte, ale dovolte mi nastavit časovač na dalších 5 dní a věnovat čas kasinu na vyřešení technických problémů. Není nic neobvyklého, pokud výběr trvá 14 dní. Pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Děkujeme za pochopení.
Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkuji vám, Harishi, za spolupráci a potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru