DomůStížnostiMostBet Casino - Hráčův účet byl zmrazen.

MostBet Casino - Hráčův účet byl zmrazen.

Automaticky přeloženo:

Částka: $8 000 000 CLP

MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 18.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 11.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Chile má potíže s výběrem výher a jeho účet byl zmrazen. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat na naše otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můj účet byl zmrazen a nemohu vybírat a nic nedělat, nehrajte, když vyhrajete, výběr mi dělá spoustu problémů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený lasvisitadorasvip,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Dovolte mi prosím několik otázek, abych lépe porozuměl situaci. Mohli byste mi prosím poradit, zda jste provedli ověření v kasinu? Je to váš první výběr z kasina? Vysvětlilo kasino, proč byl váš výběr zrušen a váš účet zmražen?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená lasvisitadorasvip,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bez řešení již považuji peníze za ztracené, protože můj účet je zmrazen a tak se nedá nic dělat, každopádně díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený lasvisitadorasvip,


Chápu, že si nepřejete naši pomoc s vaším problémem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená lasvisitadorasvip,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky