DomůStížnostiMostBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

MostBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 500 ₴

MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 18.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 1.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ukrajiny byl bez dalšího vysvětlení zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Casino MOSTBET) vše se odehrálo v přímém přenosu

Šel jsem do slotu na poskytovateli Thunderkick

a vyhráli jsme 5500, okamžitě jsme se rozhodli zkontrolovat poctivost tohoto kasina, protože jste uvedli, že hodnocení zjevně nepochází z tohoto kasina

po kterém byl můj acc bezdůvodně zablokován

ale není to děsivé, to se stává ve všech kasinech

ale! Před připojením skype jsem prošel úplným ověřením

A poté mi nikdo neodblokoval účet, uplynulo 26 dní a tohle všechno teď vystavím Udělám, co bude v mých silách, abych vám spravedlivě ohodnotil tuto kancelář sharashka, opustili mě, aniž by vyhráli s vědomím, že tam je válka v mé zemi A s penězi to teď není snadné! obecně pro spolehlivost pořizujem záznam obrazovky, aby se můj komentář někde neztratil


Můj (id89601339) je z účtu tohoto kasina



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pudovpude,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Zkusili jste kontaktovat e-mailovou adresu uvedenou v oznámení?

file

Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená pudovpud,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky