Hráč z Ukrajiny byl bez dalšího vysvětlení zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Casino MOSTBET) vše se odehrálo v přímém přenosu
Šel jsem do slotu na poskytovateli Thunderkick
a vyhráli jsme 5500, okamžitě jsme se rozhodli zkontrolovat poctivost tohoto kasina, protože jste uvedli, že hodnocení zjevně nepochází z tohoto kasina
po kterém byl můj acc bezdůvodně zablokován
ale není to děsivé, to se stává ve všech kasinech
ale! Před připojením skype jsem prošel úplným ověřením
A poté mi nikdo neodblokoval účet, uplynulo 26 dní a tohle všechno teď vystavím Udělám, co bude v mých silách, abych vám spravedlivě ohodnotil tuto kancelář sharashka, opustili mě, aniž by vyhráli s vědomím, že tam je válka v mé zemi A s penězi to teď není snadné! obecně pro spolehlivost pořizujem záznam obrazovky, aby se můj komentář někde neztratil
Můj (id89601339) je z účtu tohoto kasina
Vážený pudovpude,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Zkusili jste kontaktovat e-mailovou adresu uvedenou v oznámení?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina