Hráč z Kanady splnil sázkové požadavky, ale při pokusu o výběr svých výher obdržel chybovou zprávu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lucky Days Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry z bonusové hry.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$50
Lucky Days Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dnes jsem vložil 50 $ dříve a hrál, dokud nebyly WR kompletní. Moje bonusové peníze byly převedeny na dostupné prostředky, ale teď pokaždé, když jdu požádat o částku výběru, dostanu chybovou zprávu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Joshua, děkuji vám za podání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli bychom se obrátit na kasino a požádat o spolupráci, abychom tento případ vyřešili, ale než to uděláme, mohli byste mi prosím poslat snímek obrazovky s chybovou zprávou? Můžete také potvrdit, že jste splnili požadavky na sázení a zda byl váš účet úspěšně ověřen? Za vaši odpověď děkuji předem. S pozdravem, Petronelo
Automaticky přeloženo:
