DomůStížnostiLord of the Spins Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Lord of the Spins Casino - Výhry hráče byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Částka: £17 000

Lord of the Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 18.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výhry hráče byly z neznámého důvodu sníženy. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

V tomto kasinu jsem spravedlivě vyhrál 17 000 EUR, ale říkají mi, že vyplatí pouze 800 EUR.


Prosím o radu. Komu je nahlásím, než se poradím s právníkem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj LisaLou1972,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lord of the Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj Nicku,


Jsem u nich ověřený dva roky.


Vložil jsem 20 EUR a obdržel jsem bonus 20 EUR. Sázení na bonus jsem však splnil mnohokrát.


Dnes jsem o nich slyšel, ale drží se pevně a svůj názor nezmění.


S přátelským pozdravem,


Lisa

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohli byste prosím přeposlat vaši komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená LisaLou1972,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky