Výhry hráče byly z neznámého důvodu sníženy. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Lord of the Spins Casino - Výhry hráče byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: £17 000
Lord of the Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.9
Kasino Lord of the Spins Casino má index bezpečnosti 0,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V tomto kasinu jsem spravedlivě vyhrál 17 000 EUR, ale říkají mi, že vyplatí pouze 800 EUR.
Prosím o radu. Komu je nahlásím, než se poradím s právníkem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LisaLou1972,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lord of the Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Jsem u nich ověřený dva roky.
Vložil jsem 20 EUR a obdržel jsem bonus 20 EUR. Sázení na bonus jsem však splnil mnohokrát.
Dnes jsem o nich slyšel, ale drží se pevně a svůj názor nezmění.
S přátelským pozdravem,
Lisa
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohli byste prosím přeposlat vaši komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
