Vážený PatJustPate,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem sekci Platby v kasinu a našel jsem toto:
Minimální vklad pro bitcoiny je skutečně 0,001. Je důležité si uvědomit, že minimální částky vkladu u kryptoměn jsou obvykle vyšší než u fiat měn. Důvodů je několik.
Transakce kryptoměn, i když jsou inovativní a efektivní, často přicházejí s vyššími minimálními transakčními poplatky ve srovnání s tradičními bankovními metodami. Díky tomu jsou menší transakce méně ekonomické, protože relativní náklady na zpracování těchto transakcí mohou být poměrně vysoké. Inherentní volatilita kryptoměn navíc znamená, že jejich hodnota může rychle kolísat, což představuje riziko, které kasina musí pečlivě spravovat, aby zajistila stabilitu hráčského herního zážitku.
Manipulace s kryptoměnami navíc zahrnuje dodržování přísných regulačních požadavků a požadavků proti praní špinavých peněz, což zvyšuje provozní náklady kasin. Nastavením vyšších minimálních vkladů mohou kasina pokrýt tyto náklady efektivněji a zachovat vysoký standard služeb a bezpečnosti, který očekáváte.
Vyšší limity také pomáhají předcházet podvodným aktivitám a zajišťují bezpečné prostředí pro všechny hráče, fungují jako pojistka proti možnému zneužití a chrání jak kasino, tak hráče.
Mějte na paměti, že jakýkoli vklad pod minimálním limitem vkladu bude ztracen a nelze jej vrátit zpět, protože transakce s kryptoměnami jsou konečné a nevratné. Je nám líto, ale v tomto případě vám nejsme schopni pomoci.
Pokud je ještě něco, s čím vám mohu pomoci, dejte mi prosím vědět.
s pozdravem
Veronika
Dear PatJustPat,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have checked the Payments section of the casino, and this is what I found:
The minimum deposit for Bitcoin is indeed 0.001. It's important to note that the minimum deposit amounts for cryptocurrencies are usually higher than for fiat currencies. There are several reasons for that.
Cryptocurrency transactions, while innovative and efficient, often come with higher minimum transaction fees compared to traditional banking methods. This makes smaller transactions less economical, as the relative cost of processing these transactions can be quite high. Additionally, the inherent volatility of cryptocurrencies means that their value can fluctuate rapidly, posing a risk that the casinos need to manage carefully to ensure the stability of the player's gaming experience.
Moreover, handling cryptocurrencies involves complying with stringent regulatory and anti-money laundering requirements, which increases the operational costs of the casinos. By setting higher minimum deposits, the casinos can cover these costs more effectively and maintain the high standards of service and security that you expect.
Higher limits also help prevent fraudulent activities and ensure a secure environment for all players, acting as a safeguard against potential misuse and protecting both the casino and the players.
Keep in mind that any deposit below the minimum deposit limit will be lost and cannot be undone, as cryptocurrency transactions are final and non-refundable. I am sorry but in this case, we are unable to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with.
Best regards
Veronika
Automaticky přeloženo:
