DomůStížnostiLimitless Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Limitless Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 859 $

Limitless Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.1.2023 | Vyřešena : 13.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení několik hodin před odesláním této stížnosti. Jednoduše, výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Začal jsem jen dnes ráno žádat o 750 $ a nechat na svém účtu prostředky, abych s nimi mohl dál hrát. Nicméně po tomto celodenním směšném utrpení chci všech svých 859 dolarů. Udělal jsem všechno, co se ode mě požadovalo, a pak ještě něco. Jen aby se mi pořád dokola říkala rozumná věc. Dokumentaci jsem předkládal znovu a znovu. A teď mi zablokovali možnost žádat o mou výhru. Ale přesto mi řekni; "odešlete další žádost", odešlete ověření" bla bla bla. Vše, co se ode mě požadovalo, jsem udělal několikrát. Poslal jsem dokonce i nevyžádané dokumenty, abych se ujistil, že jsou pokryty všechny základny. Měl jsem několik chat, odeslaných více e-mailů.

A TEĎ JSEM BLOKOVANÝ!?

CHCI JEN SVOJE PENÍZE! MOJE VÝHRY! CO JE FÉR JE FÉR! Nedělejte lidem těžkou hlavu, dělejte to, co říkáte, co inzerujete.

10minutové výběry, možná spíše 10 hodin, ale rozhodně ne 10 minut.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený bmswade1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se za ztrátu času všech. Limitless Casino mi konečně poslalo peníze. Přiznávám, že jsem byl hospitalizován. Nicméně po četných chatech a e-mailech, které znovu a znovu uváděly totéž, se zdálo, že ve skutečnosti nedělali nic jiného, než že si přečetli malý skript, kdokoli by měl také obavy a obavy. A frustrovaný.

Také poté, co mě před několika měsíci okradl Slots Villa, jsem ohledně online kasin dost skeptický a opatrný.

Ještě jednou se omlouvám.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkujeme, bmswade1, za vaše potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky