PřehledBonusy0Uživatelské recenze35Index bezpečnostiDiskuze122Platební metody 59
SG Casino recenze
Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino SG Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti hráčů má kasino SG Casino vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.6, takže ho můžeme doporučit většině hráčů. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina SG Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Index bezpečnosti kasina SG Casino – je spravedlivé a bezpečné?
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina SG Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino SG Casino velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má nízké množství zadržených výplat. V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino SG Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino SG Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 8.6, což představuje vysokou hodnotu. Toto kasino můžeme doporučit většině hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.
Poznámka: kasino SG Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 9 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina SG Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina SG Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina SG Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina SG Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 9 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 5 152 černých bodů, z nichž 4 837 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu SG Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
Kasino SG Casino má na základě 35 uživatelských recenzí v naší databázi příšerné hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina SG Casino
Kasino SG Casino patří společnosti Stellar Ltd s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Kasino SG Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Komory a vydal ji licenční orgán Anjouan Gaming.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino SG Casino podporuje 59 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Jeton, Tether (USDT), MiFinity, SticPay, Fun ID, Bitcoin Cash (BCH), USD Coin (USDC), Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Deutsche Bank, KBC Online, PIX, CBC Online, Jetonbank, CashtoCode, Revolut, Rapid Transfer, Mach, SafetyPay, Webpay Chile, Khipu, Interac, MuchBetter, WebPay, Interac e-Transfer, Banco do Brasil, Itaú, Pago Efectivo, Bradesco, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, OmaSP, S-Pankki, Aktia, Alandsbanken, Danske Bank, Bank of the Philippine Islands (BPI), Novobanco, Banco Montepio, blik, Caixa Geral de Depositos, Bank Millennium.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
500 EUR za den
Žádný výherní limit
7 000 EUR za měsíc
500 USD za den
7 000 USD za měsíc
5 000 NOK za den
70 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
10 500 CAD za měsíc
800 AUD za den
10 500 AUD za měsíc
160 000 HUF za den
2 100 000 HUF za měsíc
500 CHF za den
7 000 CHF za měsíc
12 500 CZK za den
175 000 CZK za měsíc
1 000 NZD za den
13 000 NZD za měsíc
2 000 PLN za den
31 500 PLN za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Jazyky dostupné v kasinu SG Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
Nepřetržitá
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
finsky
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
česky
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
srbsky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
slovinsky
Nepřetržitá
arabsky
Nepřetržitá
nizozemsky
Nepřetržitá
maďarsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu SG Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino SG Casino má průměrnou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu SG Casino
Kasino SG Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 92 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Swintt, Felt Gaming, Tequity, Amigo Gaming, Spinmatic, Apollo Games, BF Games, G Games, NetGaming, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Casino Technology, Revolver Gaming, CandleBets, On Air Entertainment, Bally Wulff, Mascot Gaming, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Ela Games, Kajot, OctoPlay, Felix Gaming, Stakelogic, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Fazi, Zitro, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Woohoo Games, Kalamba Games, Shady Lady, Golden Hero, PatePlay, Barbara Bang, Vibra Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonusy a kódy nabízené kasinem SG Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina SG Casino následující 2 bonusy:
100% do 12 500 Kč a 200 extra zatočení
25% cashback bonus do 5 000 Kč
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností SG Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(35)
Recenze uživatelů na SG Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s SG Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Příšerná
Hodnotilo 35 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Nevkládejte peníze, protože pokud vyhrajete, peníze nedostanete. Jejich politika říká 3 dny na schválení platby, PROCES OVĚŘENÍ NEEXISTUJE ŽÁDNÝ ČASOVÝ RÁMEC!!! Takže ve skutečnosti výběr v USDC "probíhá" několik dní, což by mělo být 2 minuty. Podpora nepomáhá, někteří lidé byli dokonce flegmatici, kopírovali šablonové texty a posílali pouze e-maily s omluvou a s trpělivostí. Neuvěřitelní podvodníci, nedoporučuji!!!
STAY AWAY !!!
Don't make a deposit, because if you win, you won't get your money. Their policy says 3 days for payment approval, THERE IS NO TIME FRAME FOR THE VERIFICATION PROCESS !!! so in reality, the withdrawal in USDC is "in progress" for days, which should be 2 minutes. Support doesn't help, in fact, some people were even phlegmatic, copying template texts, only sending emails saying sorry and to be patient. Ridiculous scammers, I don't recommend it!!!
Prohrál jsem 17 000 eur a žádná velká výhra, je to velmi špatné kasino pro každého, nikdy se nesnažte hrát, máte spoustu možností, jednorázový výběr 500 potřeboval 7 dní s velkým tlakem.
Lost 17000 euro and no really big win , it's a very bad casino for everyone , never try to play , you have alout of others choises , one time withdrawal 500 neded 7 days with alout of pressure
Vložil jsem peníze a dostal bonus s krabem, takže jsem si vzal jetel, což je bonus 20 €, vynásobil jsem ho více než 50krát a k mému překvapení, když jsem překročil 1 200 €, mi ho sebrali. Jsou to podvodníci, pokud vložíte peníze, přijdete o ně.
I deposited and got the crab bonus, so I took the clover, which is a €20 bonus, I multiplied it by more than 50 times, and to my surprise, when I exceeded €1,200, they took it away from me. They are scammers, if you deposit, you lose it.
Deposite y me dio el bonus crab, pues cogí el trevol que es un bono de 20€, lo multiplique por más de 50 veces, mi sorpresa es que cuando supero los 1200€, me lo quitaron. Son unos estafadores , si depositais, lo perdeis .
Samotné kasino mělo velký výběr her, ze kterých si můžete vybrat. Nicméně, když došlo na výběr, čekal jsem týdny, Vždy, když se dostanu do živého chatu kvůli aktualizacím, dostanu stejnou odpověď, dochází ke zpoždění plateb, to je vysoce nepřijatelné, protože nám berou peníze, když vkládáme, ale táhnou tam nohy a když dojde na výplatu.
The casino itself had a great selection of games to choose from., however, when it came to the withdrawal I have been waiting weeks, Everytime I reach out to the live chat for updates I get the same answer, there is a delay with payments, this is highly unacceptable due to the fact that they take our funds when we're depositing but drag there feet and when it comes to paying out.
Zdaleka nejhorší kasino, ve kterém jsem kdy hrál. Prohrál více než 3500 € za 3 měsíce a ani se nepřiblížil k výhře. Doposud vyplaceno 0 EUR i přes týdenní vklady. Napsal několik e-mailů VIP podpoře – žádná odpověď. Několik e-mailů na podporu – žádná odpověď. Z jiných kasinových stránek vím, že můžete dokonce denně získat cashback za své ztráty (10 %). Když jsem se zeptal, zda mohu získat cashback za své ztráty ve výši 3500 €, zaměstnanec podpory v chatu řekl jasné ne. Každý dosavadní vklad byl stejný: buď bylo vše pryč do 10 minut, nebo, pokud jste měli štěstí, dostali jste 200-300 € a pak jste všechno prohráli, aniž byste vyhráli jedinou věc v jakékoli hře nebo poskytovateli. Všem doporučuji se neregistrovat a hrát tam. Absolutní podraz. Jediná podpora, kterou můžete získat, je v chatu. Existují VIP úrovně pro hraní, ale ty jsou pro vás k ničemu, protože se zdá, že za aktivní hraní nezískáte žádné výhody ani bonusy.
By far the worst casino I have ever played at. Lost over €3500 in 3 months and didn't even come close to winning. So far, paid out €0 despite weekly deposits. Wrote several emails to VIP support - no response. Several emails to support - no response. I know from other casino sites that you can even get daily cashbacks for your losses (10%). When I asked if I could get a cashback for my losses of 3500€, the support employee in the chat gave a clear no. Every deposit so far has been the same: either everything was gone within 10 minutes or, if you were lucky, you got €200-300 and then lost everything without winning a single thing in any game or provider. I advise everyone not to register and play there. Absolute rip-off. The only support you can get is in the chat. There are VIP levels for playing but they are of no use to you as you don't seem to get any advantages or bonuses for actively playing.
Mit Abstand das schlechteste Casino auf dem ich jemals gespielt habe. Innerhalb von 3 Monaten über 3500€ Verloren und dabei nichtmal ansatzweise einen hohen Gewinn erzielt. Bisher 0€ ausgezahlt trotz Einzahlungen wöchtenlich. Mehrere emails and den VIP Support geschrieben - keine Antwort. Mehrere emails and den support - keine Antwort. Ich kenne von anderen Casino Seiten das man für seine Verluste sogar täglich cashbacks bekommen kann (10%) normalerweise. Auf meine Frage ob ich für meine Verluste von 3500€ ein cashback bekommen könnte gab es ein klares nein von dem Support Mitarbeiter in dem Chat. Jede Einzahlung lief bisher gleich ab entweder war alles weg innerhalb 10 Minuten oder man ist wenn man Glück hat auf 200-300€ gekommen und hat danach dann alles verloren ohne einen einzigen Gewinn in egal welchem Spiel oder Anbieter. Ich rate jedem davon ab sich dort zu registrieren und zu spielen. Absolute verarsche. Den einzigen Support den man dort erreicht ist der im Chat. Es gibt VIP level fürs spielen die einem aber nichts bringen da man anscheinend keine Vorteile oder Bonusse erhält für aktives Spielen.
Kasino, ve kterém se hraje, bylo dobré, stejně jako ostatní zpočátku, pak přišel výběr.... dnes za 3 týdny a stále jsem nedostal ani cent z mých 1800 $
The casino it's self to play was good, just like the others at first then came the withdrawal.... tbh 3 weeks today and still havnt recieved a single cent of my $1800
Čekání 21 dní stále bez výběru
Waiting 21days still no withdrawal
Špatný zákaznický servis stále stejné odpovědi
Bad customer service same replies all the time
E-mailová podpora... no ani se neobtěžujte, protože vůbec nereagují
Email support... well don't even bother as they don't respond at all
Už přes týden čekám na výplatu 500 eur. Stále mě napadají stejné standardní fráze. Vyskytly se problémy atd. Ověření zřejmě není nutné. Zdá se, že jde o podvod. Buďte opatrní, držte se dál od tohoto kasina.
I have been waiting for a payout of 500 euros for over a week. I keep getting fobbed off with the same standard phrases. There are problems, etc. Verification is apparently not necessary. It seems to be a scam. Be careful, stay away from this casino.
Ich warte seit über einer Woche auf eine Auszahlung von 500 Euro. Man wird immer wieder mit den selben Standartphrasen vertröstet. Es gäbe Probleme etc. Eine Verifizierung ist scheinbar nicht notwendig. Scheinbar handelt es sich hier um Betrug. Achtung Finger von diesem Casino lassen.
Řeknu vám svou zkušenost! V tomto konkrétním kasinu jsem vyhrál dobrou částku, hry se hrají velmi dobře, samozřejmě, někdy mění podmínky a není to fér, trochu jsem trpěl, abych provedl výběr, ale nakonec bylo vše v pořádku, pokud ano neměňte podmínky silou, možná by to bylo po právu nejlepší kasino! Také služba kasinového guru mi hodně pomohla, abych na to přišel! Ale zase to nestačilo!!! A musel jsem vsadit hodně velkou částku, abych dostal peníze, které jsem vyhrál!!!
I will tell you my experience! I won a good amount in this particular casino, the games play very well, of course, sometimes they change the terms and it is not fair, I suffered a little to make a withdrawal, but in the end everything was fine, if they did not change the terms by force, maybe it would be the best casino by right! Also, the service of the casino guru helped me a lot to be able to figure it out! But again, it was not enough!!! And I had to bet a very large amount to get the money I won!!!
Θα σάς πω την εμπειρία μου εγώ! Κέρδισα ένα καλό πόσο στο συγκεκριμένο καζίνο τα παιχνίδια παίζουν πολύ καλά ευχάριστα βέβαια κάποια φορές αλλάζουν τους όρους καί δεν είναι δίκαιο ταλαιπωρήθηκα λίγο ώστε να κάνω ανάληψη αλλά στο τέλος όλα καλά αν δεν άλλαζαν τους όρους με την βία ίσως θα ήταν δικαίως το καλύτερο καζίνο! Επίσης βοήθησε πολύ ώστε να μπορέσω να βγάλω άκρη η εξυπηρέτηση του casino guru! Αλλά και πάλι Δεν ήταν αρκετό!!! Και έκανα τσιράρισμα ένα πολύ μεγάλο ποσό ώστε να πάρω τα χρήματα που κέρδισα!!!
Rychlé výběry
Fast withdrawals
Αναλήψεις γρήγορες
Moc pěkné hry
Very nice games
Πολύ ωραία παιχνίδια
Velmi dobrý rtp
Very good rtp
Πολύ καλό rtp
Špatný živý chat
Bad live chat
Κακό live chat
Mění podmínky nabídek, aniž by to bylo v podmínkách
They change the terms of the offers without it being in the terms
Αλλάζουν τους όρους των προσφορών χωρίς να υπάρχει στους όρους
Požádal jsem o deaktivaci svého účtu. Poslali mi email, že mám nárok na bonus 100 euro a zeptali se mě, jestli ho chci a ne deaktivovat.. Poslal jsem jim zprávu, že bych chtěl bonus a najednou mi smazali účet, poté co jsem položil otázku, řekli mi, že na to vlastně nemám nárok a že udělali chybu... legrační společnost.. FAR AWAY
I requested the deactivation of my account. They sent me an email that I was entitled to a 100 euro bonus and asked me if I wanted it and not to deactivate it.. I sent a message to their chat that I would like the bonus and suddenly they deleted my account, after I asked a question they told me that I was actually not entitled to it and that they made a mistake... funny company.. FAR AWAY
Ζητησα την απενεργοποιηση του λογαριασμού μου. Μου στειλαν email οτι δικαιούμαι ενα μπονους 100 ευρω και με ρωτησαν αν το θελω και να μην προβω σε απενεργοποιηση.. Εστειλα στο chat τους οτι θα ηθελα το μπονους και ξαφνικα μου διαγραφουν τον λογαριασμο, μετα απο ερωτηση που εκανα μου ειπαν οτι τελικα δεν το δικαιούμαι και οτι καναν λαθος... αστεία εταιρία.. ΜΑΚΡΙΑ
Neřekli, jakou licenci mají. Nezobrazuje se na jejich webu a žádají o kontaktování e-mailem ohledně licence, ale nikdy jsem nedostal odpověď. Myslím, že nemají ani ověřenou licenci!
They didn't say what license they have. It doesn't appear on their website, and they ask to be contacted by email regarding the license, but I never received an answer. I don't think they even have a validated license!
He eivät kertoneet mikä lisenssi heillä on. Se ei näy heidän sivuilla, ja pyytävät olemaan sähköpostitse yhteydessä liittyen lisenssiin, mutta ikinä en vastausta saanut. En usko että heillä edes on validoitua lisenssiä!
Dobré hry
Good games
Hyvät pelit
Licence? Neřekli, co to je.
License? They didn't say what it is.
Lisenssi ? Eivät kertoneet mikä se on.
Poplatky. Vybití trvá opravdu dlouho.
Dues. It takes a really long time to get discharged.
Velmi špatná zkušenost....neplatí vám ani s přihláškou...už dva týdny bojuji o své peníze...jedna věc mi říkají, že se zasekli ve vyřizování, které peníze od nich odešly a jsou u poskytovatele... .do dvou týdnů mi bylo řečeno tisíc a dvě výmluvy...jen frustrace...a chat žádná služba
Very bad experience....they don't pay you even with an application...for two weeks now I have been fighting to get my money...one thing they tell me is that they are stuck in the processing one that the money has gone from them and it is with the provider.. .within two weeks I have been told a thousand and two excuses...just frustration...and the chat no service
Πολύ άσχημη εμπειρία....δεν σε πληρώνουν ούτε με αίτηση...εδώ και δύο βδομάδες παλεύω να πάρω τα λεφτά μου ...μια μου λένε έχουν κολλήσει στην επεξεργασία μια ότι έχουν φύγει τα λεφτά από αυτούς και είναι στον πάροχο...μέσα σε δύο βδομάδες μου έχουν πει χίλιες δυο δικαιολογίες...απλά απογοήτευση....και το chat καμία εξυπηρέτηση
Požádal jsem o peníze už tři týdny. Po dvou zamítnutích z technických důvodů jsme zahájili ruční stahování. Poslal jsem své bankovní údaje, ale zase zmizely. Zákaznická podpora mi nepomáhá a ani nezná moji historii. Jsem opravdu naštvaný a zklamaný!
I requested my money threes weeks now. After two rejections due to tech reasons we begun a manual withdrawal. I ve sent my bank details but then again they disappeared. The customer support don’t help me and don’t even know my history. I am really upset and disappointed!
Pokud z jakéhokoli důvodu nebude platba připsána na váš účet, nikdy ji neobdržíte. V žádném případě nedoporučuji, živá podpora netuší, na emaily nikdy neodpověděli, obecně je vše špatně. Zdaleka nejhorší kasino, jaké jsem kdy hrál, a řeknu vám, že jsem za posledních pár let hrál ve více než 60 různých kasinech po celém světě. Na výběr jsou mnohem lepší kasina.
If for any reason the payment is not credited to your account, you will never receive it. I do not recommend it under any circumstances, the live support has no idea, they never answered the emails, generally everything is wrong. By far the worst casino I have ever played and let me tell you that I have played in over 60 different casinos all over the world in the last few years. There are much better casinos to choose from.
Čekal jsem více než měsíc na hru z mých výher, nikdo nereagoval. Agent živého chatu opakuje to samé bez pomoci na konci. Nedoporučujte toto kasino.
Been waiting over a month for a play out of my winnings, no one responds back. Live chat agent repeat the same thing with no help in the end. Do not recommend this casino.
Prostě se to nevyplácí, Vložil jsem tam peníze, vyhrál jsem, požádal jsem o výběr a nic. Několikrát jsem během několika dní kontaktoval podporu a vždy mě informovali o termínu odstoupení od smlouvy, po termínu se znovu ozvu a nový termín, nový termín..., Jen udržují sázkaře v placení. Na můj účet nejsou žádná omezení. Uvědomte si, že lidé nepodléhají podvodům.
It just doesn't pay, I put the money there, I won, I requested the withdrawal and nothing. I contacted support several times over several days, and they always informed me of a deadline to withdraw, after the deadline I would get in touch again, and a new deadline, a new deadline..., They just keep holding the bettor from paying. There are no restrictions on my account. Be aware that people don't fall for scams.
Simplesmente não paga, Coloquei o dinheiro la, ganhei solicitei o saque e nada. Entrei em contato com o suporte varias vezes por vários dias, e sempre informaram um prazo para sacar, após o prazo eu entrava em contato novamente, e novo prazo, novo prazo.., So ficam segurando o apostador para não pagar. Não tem qualquer restrição na minha conta. Fica o alerta para as pessoas não caírem em golpe.
VYHNĚTE SE TOMTO KASINU. PODVÁDĚJÍ, JEJICH PODPORA JE STRAŠNÁ.....ZAVŘI MŮJ ÚČET NAVŽDY.......Několikrát jsem se snažil, aby tito lidé můj účet trvale uzavřeli. Někdo jiný to používá, ale i nadále nechávají tuto osobu krást peníze.....Požádal jsem o podporu několikrát a z jejich níže uvedené hrozné podpory dostávám pouze to, že moji žádost předali specialistovi na VIP podporu. Nikdy sem zpátky. Také jsem e-mailem několikrát. Toto kasino je nejhorším kasinem na internetu!
AVOID THIS CASINO. THEY CHEAT, THEIR SUPPORT IS AWFUL.....CLOSE MY ACCOUNT FOREVER.......I have tried multiple times to have these folks close my account permanently. Someone else is using it but they continue to let this person steal money.....I have reached out to support multiple times and all I get from their below terrible support is that they have forwarded my request to a VIP support specialist. Never here back. I have emailed multiple times as well. This casino is hands doown the worst casino on the internet!
Poprvé jsem vyzkoušel SG Casino. Bonus byl připsán a poté okamžitě zmizel. Kontaktoval jsem jejich tým a po dlouhém čekání mi řekli, že mi nemohou dát bonus, ale mohou mi ho dát při příštím vkladu. Nedoporučujte to vůbec!
Tried SG Casino for the 1st time. The bonus was credited and then immediately disappeared. I contacted their team and after a long wait they told me they can't give me a bonus but can give me one on my next deposit. Do not recommend this at all!
Zamítnutý vkladový bonus bez důvodu po prvním vkladu. Před vkladem slibuje bonus a po vkladu se odvolává na právo bonus neudělit. Bylo to kvůli bonusovým výhrám z prvního vkladu, které jste si vzali domů z jiné stránky nebo tak něco. Již jiný web, kde byl bonus zamítnut ze stejných důvodů, tedy bezdůvodně.
Denied deposit bonus without reason after first deposit. Before the deposit promises a bonus and after the deposit appeals to the right not to grant the bonus. Was it due to the first deposit bonus winnings taken home from another site or something. Another site already, where the bonus was denied on the same grounds, i.e. without grounds.
Ensitalletuksen jälkeen evätty talletusbonus ilman syytä. Ennen talletusta lupaa bonusta ja talletuksen jälkeen vetoaa oiketeen olla myöntämättä bonusta. Johtuneeko toiselta sivustolta kotiutetuista ensitalletusbonusvoitoista tai jotain. Toinen sivusto jo, missä bonus evätty samoin perustein eli ilman perusteita.
Zamítnutý vkladový bonus bez důvodu po prvním vkladu
Denied deposit bonus without reason after first deposit
Ensitalletuksen jälkeen evätty talletusbonus ilman syytä
SG Casino
Děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili, a upřímně se omlouváme za jakýkoli zmatek nebo frustraci, kterou jste mohli zažít.
Chápeme důležitost transparentnosti a spravedlnosti v našich zásadách pro bonusy a jsme odhodláni řešit vaše obavy.
Ocenili bychom příležitost dále prošetřit váš účet a vyřešit jakékoli konkrétní obavy, které byste mohli mít. Neváhejte a kontaktujte náš tým zákaznických služeb na e-mailové adrese [email protected], abychom záležitost probrali podrobněji.
Zpětnou vazbu od zákazníků bereme vážně a snažíme se vylepšovat naše služby na základě cenných poznatků poskytovaných našimi uživateli. Vaše spokojenost je naší prioritou a jsme odhodláni tento problém rychle vyřešit.
Jakmile budeme mít potřebné podrobnosti, náš tým podpory provede důkladnou kontrolu vašeho případu a poskytne vám komplexní vysvětlení. Oceňujeme vaši trpělivost a spolupráci při řešení vašich problémů.
Máte-li jakékoli další informace nebo dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory přímo na webu.
Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme odhodláni poskytnout vám pozitivní zkušenost.
S pozdravem, Zákaznická podpora SG Casino
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any confusion or frustration you may have experienced.
We understand the importance of transparency and fairness in our bonus policies, and we are committed to addressing your concerns.
We would appreciate the opportunity to investigate your account further and address any specific concerns you may have. Please feel free to contact our customer service team at [email protected] to discuss the matter in more detail.
We take customer feedback seriously, and we strive to improve our services based on the valuable insights provided by our users. Your satisfaction is our priority, and we are dedicated to resolving this issue promptly.
Once we have the necessary details, our support team will conduct a thorough review of your case and provide you with a comprehensive explanation. We appreciate your patience and cooperation as we work to address your concerns.
If you have any additional information or questions, please feel free to contact our customer support team directly on the website.
We value your feedback and are committed to providing you with a positive experience.
Udělal jsem pár vkladů a vše se zdálo v pořádku, ale pak přišla záležitost s výběrem peněz...
V úterý jsem podal žádost o výběr a nyní je sobota a výběr ještě není ani zpracován. Chat říká, že je vše v pořádku, ale neposkytujte mi žádné podrobné informace.
Požádal jsem o náhradu za porušení TC (uvádí, že všechny transakce jsou zpracovány do 3 pracovních dnů), ale bylo to sestřeleno. Ke všemu: 24/7 chat uvedl, že transakce se „pokusí" zpracovat za 3 dny, ale TC uvádí, že transakce „jsou" zpracovány za 3 dny. Nemám rád, když se mi lže, takže pokud vy také ne, toto kasino nedoporučuji.
PS. Žádné ověření/KYC se netýká, takže v tomto případě tomu tak není
Edit: Teď je neděle a transakce byla zrušena. Důvod: Potřebuji použít stejnou metodu jako při vkladu... Ale Sofort není uveden v metodách výběru. Pak řekli použít bankovní převod, ale to byla doslova metoda, kterou jsem se snažil použít.
Made a few deposits and everything seemed fine, but then came the matter of withdrawing funds...
I made a withdraw request on Tuesday and now it's Saturday and the withdraw isn't even processed yet. Chat says everything is fine, but don't give me any detailed information.
I asked for compensation for breach of TC (states that all transactions are processed in 3 business days), but it was shot down. On top of it all: 24/7 chat stated that transactions are "tried" to be processed in 3 days, but the TC states that transaction "are" processed in 3 days. I don't like being lied to, so if you don't either, I don't recommend this casino.
PS. No verification/KYC involved, so that's not the case here
Edit: Now it's Sunday and transaction was cancelled. Reason: I need to use same method as was used in deposit... But Sofort isn't listed in withdraw methods. Then they said to use bank transfer, but that was literally the method I was trying to use.
Bonusy byly vypláceny automaticky
Bonuses were paid automatically
Chat je dostupný 24/7
Chat available 24/7
Špatná komunikace
Poor communication
Žádná kompenzace, pokud poskytovatel služeb poruší TC
No compensation if service provider breaches TC
Dlouhé doby odběru
Long withdrawal times
SG Casino
Vážený Mcbd,
Vážíme si toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své zkušenosti, a omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, se kterými jste se během procesu odstoupení od smlouvy setkali. Chápeme, že včasné transakce jsou pro naše zákazníky zásadní, a mrzí nás, že jsme v tomto případě nesplnili vaše očekávání.
V první řadě si chceme ujasnit proces odstoupení od smlouvy. Naše smluvní podmínky uvádějí, že transakce mají být „obvykle" zpracovány do 3 pracovních dnů, ale uznáváme, že mohou existovat výjimky, které mohou způsobit zpoždění. Neustále pracujeme na zlepšení doby zpracování a zvýšení transparentnosti.
Z našich T&C: 6.15 uvádí, že žádosti o výběr prostředků jsou obvykle zpracovány do 3 (tří) pracovních dnů. Je však nezbytné poznamenat, že tento časový rámec závisí na splnění určitých podmínek a na dokončení kontrol, jak je uvedeno v podmínkách. Naše finanční oddělení navíc funguje od pondělí do pátku od 6:00 do 17:00 GMT, což má vliv na dobu zpracování.
6.16 vysvětluje, že Společnost může zpozdit zpracování žádostí o výběr z různých důvodů, včetně ověření identity, kontroly zůstatku na účtu a dodržování našich Podmínek. Tyto kontroly jsou zásadní pro udržení bezpečného a vyhovujícího prostředí pro všechny naše zákazníky. Pokud jsou takové kontroly vyžadovány, je naší odpovědností zajistit, aby byly provedeny před zpracováním odstoupení od smlouvy.
Chápeme vaši frustraci ohledně problému s platební metodou. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat bezproblémové prostředí a zdá se, že se nám to ve vašem případě nepodařilo. Omlouváme se za jakoukoli špatnou komunikaci nebo nepříjemnosti, se kterými jste se setkali ohledně způsobu výběru.
Nicméně, abychom mohli tento případ dále prošetřit a poskytnout vám podrobnější a přizpůsobenou odpověď, mohli byste nám prosím poskytnout e-mail spojený s vaším kasinovým účtem? To nám umožní získat přístup k informacím o vašem účtu a důkladně prověřit situaci. Ujišťujeme vás, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vyřešili vaše obavy a pracujeme na řešení, které odpovídá vaší spokojenosti.
S pozdravem, Tým podpory kasina SG
Dear Mcbd,
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and we apologize for any inconvenience you've faced during your withdrawal process. We understand that timely transactions are crucial to our customers, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.
First and foremost, we want to clarify our withdrawal process. Our Terms and Conditions do state that transactions are "typically" to be processed within 3 business days, but we acknowledge that there may be exceptions that can cause delays. We are continuously working to improve our processing times and enhance transparency.
From our T&C: 6.15 states that requests to withdraw funds are typically processed within 3 (three) business days. However, it's essential to note that this time frame is contingent upon certain conditions being met, and checks being completed as outlined in the Terms. Additionally, our financial department operates from 6 AM to 5 PM GMT, Monday-Friday, which impacts the processing hours.
6.16 explains that the Company may delay the processing of withdrawal requests for various reasons, including identity verification, account balance checks, and compliance with our Terms. These checks are crucial to maintaining a secure and compliant environment for all our customers. If such checks are required, it is our responsibility to ensure they are carried out before processing the withdrawal.
We understand your frustration regarding the payment method issue. We strive to provide a seamless experience for our customers, and it seems we failed to do so in your case. We apologize for any miscommunication or inconvenience you've encountered regarding the withdrawal method.
Nevertheless, to investigate this case further and provide you with a more detailed and personalized response, could you please provide us with the email associated with your casino account? This will allow us to access your account information and review the situation thoroughly. Rest assured, we will do our utmost to address your concerns and work towards a resolution that meets your satisfaction.
Založil jsem si herní účet a při vkladu mi byl slíben 100% bonus za vklad, který jsem nedostal. Pracovník zákaznického servisu právě uvedl, že nemám nárok na bonus, opravdu férové a přímé jednání!
I opened a game account and when making a deposit I was promised a 100% deposit bonus, which I did not receive. The customer service person just stated that I am not entitled to the bonus, really fair and straight-forward action!
Avasin pelitilin ja talletusta tehdessä luvattiin 100% talletusbonus, mitä en kuitenkaan saanut. Asiakaspalvelija vain totesi, että en ole oikeutettu bonukseen, tosi reilua ja suoraselkäistä toimintaa!
Hry berou peníze rychle
Games take money fast
Pelit vievät rahat nopeasti
Žádný slíbený bonus
No promised bonus
Ei luvattua bonusta
SG Casino
Milý Sjarbelo,
Děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili, a omlouváme se za případné nejasnosti ohledně bonusu za vklad. Chápeme, že získání slíbeného bonusu je důležitou součástí vašeho herního zážitku, a chceme situaci objasnit.
Abychom vám mohli lépe pomoci, musíme zkontrolovat specifika vašeho účtu a podmínky související s bonusovou nabídkou, kterou jste zmínili. Poskytněte nám prosím e-mail svého kasinového účtu, abychom mohli tento problém důkladně prošetřit a zajistit, že obdržíte bonus, který jste slíbili.
Naším cílem je poskytovat spravedlivé a transparentní herní prostředí pro všechny naše hráče a vaši zpětnou vazbu bereme vážně. Pokud v bonusové aplikaci došlo k nějakému nedorozumění nebo chybě, jsme odhodláni to okamžitě napravit, abychom zajistili, že s námi budete mít pozitivní herní zážitek.
Oceňujeme vaši trpělivost a spolupráci, protože pracujeme na vyřešení této záležitosti k vaší spokojenosti. Buďte si jisti, že si vašeho podnikání vážíme a jsme odhodláni poskytovat vám ten nejlepší možný herní zážitek.
Ještě jednou nám prosím poskytněte informace o svém účtu, abychom vám mohli dále pomoci.
S pozdravem, Zákaznická podpora SG Casino
Dear Sjarbelo,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we apologize for any confusion you've experienced regarding the deposit bonus. We understand that receiving the promised bonus is an important part of your gaming experience, and we want to clarify the situation.
To better assist you, we need to review the specifics of your account and the terms and conditions associated with the bonus offer you mentioned. Please provide us with your casino account email so that we can investigate this issue thoroughly and ensure that you receive the bonus you were promised.
Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all our players, and we take your feedback seriously. If there was any misunderstanding or error in the bonus application, we are committed to rectifying it promptly to ensure you have a positive gaming experience with us.
We appreciate your patience and cooperation as we work to resolve this matter to your satisfaction. Rest assured, we value your business and are dedicated to providing you with the best possible gaming experience.
Once again, please provide us with your account information so that we can assist you further.
Základní kasino s velmi omezenými funkcemi. Málo vkladů a dva výběry.
Basic casino with very limited feature. Few deposit, and two withdrawal.
Stahování bez problémů, ale pomalé.
Withdrawal, no problem but slow.
Pomalé stažení
Slow withdrawal
Žádné nástroje odpovědnosti
No responsibility tools
Chybějící poskytovatelé
Misssing providers
SG Casino
Milý Jamethai888
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor. Vážíme si vašeho příspěvku a je nám líto, že jste zjistili, že naše kasino je základní s omezenými funkcemi. Rádi bychom vám poskytli více informací o široké škále produktů a služeb, které nabízíme, abychom zlepšili váš celkový herní zážitek.
V našem kasinu jsme hrdí na to, že nabízíme rozmanitý výběr produktů, včetně kasina, živého kasina, sportovního sázení, e-sportů a virtuálních sportů. Věříme, že našim uživatelům poskytneme komplexní herní platformu, která uspokojí různé zájmy.
Kromě naší rozsáhlé nabídky produktů máme také partnerství s více než 110 nejoblíbenějšími poskytovateli her, což zajišťuje, že budete mít přístup k rozsáhlé knihovně zábavných her a zážitků. Jsme odhodláni neustále rozšiřovat náš herní katalog, aby byl váš herní zážitek svěží a vzrušující.
Kromě toho jsme navázali partnerství s více než 100 poskytovateli platebních služeb (PSP) přizpůsobených zemím, ze kterých přijímáme provoz. To nám umožňuje nabídnout širokou škálu platebních možností, aby byly vaše transakce pohodlnější a bezpečnější.
Ale to není všechno. Jsme hrdí na to, že nabízíme řadu akcí a funkcí, které vylepší váš herní zážitek:
Opakující se kasinové a sportovní propagace Týdenní dobíjení a víkendové dobíjení Týdenní cashbacky Zatočení a sázky zdarma Týdenní výzvy Turnaje Prodejna VIP klub
Chápeme také důležitost vynikající zákaznické podpory. Náš specializovaný tým zástupců 24/7 vícejazyčné zákaznické podpory je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, které můžete mít. Naši manažeři vícejazyčných VIP účtů jsou navíc k dispozici, aby našim váženým VIP členům poskytli personalizovanou pomoc.
Chceme vás ujistit, že neustále pracujeme na vylepšování naší platformy a poskytujeme vám ten nejlepší možný herní zážitek. Vaše zpětná vazba je zásadní, aby nám pomohla dosáhnout tohoto cíle, a oceňujeme vaši trpělivost při provádění těchto vylepšení.
Děkujeme, že jste si nás vybrali jako svou herní platformu, a těšíme se, že vám v budoucnu nabídneme ještě uspokojivější a zábavnější herní zážitek.
S přátelským pozdravem, Zákaznická podpora SG Casino
Dear Jamethai888
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your input, and we're sorry to hear that you found our casino to be basic with limited features. We'd like to provide you with more information about the wide range of products and services we offer to enhance your overall gaming experience.
At our casino, we pride ourselves on offering a diverse selection of products, including Casino, Live Casino, Sports Betting, E-sports, and Virtual Sports. We believe in providing our users with a comprehensive gaming platform that caters to a variety of interests.
In addition to our extensive product offerings, we also have partnerships with over 110 of the most popular game providers, ensuring that you have access to a vast library of entertaining games and experiences. We are dedicated to continuously expanding our game catalog to keep your gaming experience fresh and exciting.
Furthermore, we have established partnerships with over 100 Payment Service Providers (PSPs) tailored to the countries we accept traffic from. This allows us to offer a wide array of payment options to make your transactions more convenient and secure.
But that's not all. We take pride in offering a range of promotions and features to enhance your gaming experience:
Reoccurring Casino and Sports promotions Weekly Reloads and Weekend Reloads Weekly Cashbacks Free Spins & Bets Weekly Challenges Tournaments Shop VIP Club
We also understand the importance of excellent customer support. Our dedicated team of 24/7 Multilingual Customer Support agents is here to assist you with any inquiries or concerns you may have. Additionally, our Multilingual VIP Account Managers are available to provide personalized assistance to our valued VIP members.
We want to assure you that we are continuously working to improve our platform and provide you with the best possible gaming experience. Your feedback is essential in helping us achieve this goal, and we appreciate your patience as we make these enhancements.
Thank you for choosing us as your gaming platform, and we look forward to offering you an even more satisfying and enjoyable gaming experience in the future.
Výběry trvají věčnost, peníze jsem ještě nedostal. Chat reaguje pomalu. Limit výběru 500e za den. Nikomu nedoporučuji. V chatu slíbili, že mi peníze budou brzy vyplaceny, myslím, že brzy nejsou 3 dny, brzy znamená maximálně 1 den.
Teď se ani neshodnou na diskuzi na chatu, přerušili spojení.
Withdrawals take forever, I haven't received my money yet. Chat is slow to respond. 500e withdrawal limit per day. I don't recommend to anyone. They have promised in the chat that my money will be paid soon, I think soon is not 3 days, soon means 1 day at most.
Now they don't even agree to discuss it in the chat, they cut off the connection.
Kotiutukset kestää ikuisuuden, en ole saanut vielä rahojani. Chat vastaa hitaasti. 500e nostoraja päivässä. En suosittele kenellekkään. Ovat luvanneet chatissa, että rahani maksetaan pian, minun mielestä pian ei ole 3päivää, pian tarkoittaa maksimissaan 1päivää.
Nyt he eivät suostu edes keskustelemaan asiasta chatissa vaan katkaisevat yhteyden.
Není
Is not
Ei ole
Výběry
Withdrawals
Nostot
Povídat si
Chat
Chat
Služby zákazníkům
Customer service
Asiakaspalvelu
SG Casino
Milá mikkosiikila
děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu. Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažili s naším procesem výběru a zákaznickou podporou. Chápeme, jak frustrující pro vás tato situace musí být, a jsme odhodláni ji co nejrychleji vyřešit.
Pokud jde o zpoždění výběrů, bereme na vědomí, že proces nesplnil vaše očekávání, a za to se velmi omlouváme. Náš tým aktivně pracuje na řešení případných úzkých míst a zefektivnění procesu stažení, aby byl zajištěn rychlejší a efektivnější zážitek pro všechny naše uživatele.
Jsme si také vědomi toho, že naše chatová podpora reaguje pomalu, a hluboce litujeme nepříjemností, které vám to způsobilo. Naším cílem je poskytovat rychlou a užitečnou pomoc všem našim zákazníkům a podnikáme kroky ke zlepšení doby odezvy a efektivity naší chatové podpory.
Pokud jde o limit výběru 500 € za den, chápeme, že to nemusí vyhovovat vašim potřebám, a ceníme si vaší zpětné vazby k této záležitosti. Je důležité si uvědomit, že limity na výběr a další podmínky jsou mnohem lepší, když se zvyšuje vaše VIP úroveň. Doporučujeme vám prozkoumat náš VIP program, abyste zjistili, zda je v souladu s vašimi požadavky.
Pokud jde o sliby učiněné v naší chatové podpoře, bereme tyto závazky vážně. Chápeme, že „brzy" by nemělo znamenat několik dní, a omlouváme se za zpoždění ve zpracování vašeho výběru. Tento problém důkladně prošetříme, abychom zajistili, že tato zpoždění budou v budoucnu minimalizována.
Velmi nás mrzí, že byl váš chat odpojen, a chceme vás ujistit, že to nebylo naším záměrem. Pracujeme na zlepšení stability naší chatové podpory a na zajištění toho, aby byly vaše obavy plně vyřešeny včas.
Chcete-li nám dále pomoci s řešením vašeho problému, mohli byste nám poskytnout uživatelské jméno svého webu nebo podrobnosti o účtu? To nám umožní najít váš účet a urychlit vyřešení vašeho problému.
Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni vyřešit váš problém a poskytnout vám lepší prostředí. Budeme vás kontaktovat přímo, abychom získali další informace a urychlili zpracování vašeho výběru.
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti, se kterými jste se setkali, a oceňujeme vaši trpělivost a pochopení, když pracujeme na vylepšení našich služeb.
S přátelským pozdravem, Zákaznická podpora SG Casino
Dear mikkosiikila
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our withdrawal process and customer support. We understand how frustrating this situation must be for you, and we are committed to resolving it as swiftly as possible.
Regarding the delay in withdrawals, we acknowledge that the process has not met your expectations, and for that, we are truly sorry. Our team is actively working to address any bottlenecks and streamline the withdrawal process to ensure a more prompt and efficient experience for all our users.
We are also aware that you found our chat support to be slow in responding, and we deeply regret the inconvenience this has caused you. Our goal is to provide prompt and helpful assistance to all our customers, and we are taking steps to improve our chat support's response times and efficiency.
Regarding the withdrawal limit of 500€ per day, we understand that this may not meet your needs, and we appreciate your feedback on this matter. It's important to note that withdrawal limits and other conditions are much better as your VIP level increases. We encourage you to explore our VIP program to see if it aligns with your requirements.
Regarding the promises made in our chat support, we take such commitments seriously. We understand that "soon" should not mean multiple days, and we apologize for the delay in processing your withdrawal. We will investigate this issue thoroughly to ensure such delays are minimized in the future.
We deeply regret that your chat was disconnected, and we want to assure you that this was not our intention. We are working to improve our chat support's stability and ensure that your concerns are fully addressed in a timely manner.
To assist us further in addressing your issue, could you please provide us with your website username or account details? This will enable us to locate your account and expedite the resolution of your concern.
Please be assured that we are committed to resolving your issue and providing a better experience moving forward. We will reach out to you directly to gather more information and expedite the processing of your withdrawal.
Once again, we apologize for the inconvenience you've faced, and we appreciate your patience and understanding as we work to make improvements to our services.
Uzavřený účet z důvodu X Vklady 5 sec Odběry 3 dny Odeslali jste zprávu ze sesterského kasina Požádali jste o průkaz totožnosti a selfie, načež byl účet uzavřen Zapojme do toho právníka, protože takové chování není dovoleno.
Closed account for reason X Deposits 5 sec Withdrawals 3 days You sent a message from the sister casino You asked for an ID and a selfie, after which the account was closed Let's get a lawyer involved, because that kind of behavior is not allowed.
kasino neplatí
casino does not pay
žádný zákaznický servis, nereaguje na e-mail
no customer service,does not respond to email
vklad 5000/den, výběr 500/den
deposit 5000/day, withdrawal 500/day
SG Casino
Milá anzelika33,
Děkujeme, že jste se obrátili se svými obavami na SG Casino. Chápeme, že nejste spokojeni s uzavřením svého účtu a procesem ověření, se kterým jste se setkali. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
Pokud jde o uzavření vašeho účtu, rádi bychom objasnili, že bylo založeno na rozhodnutí naší administrativy poté, co jste neprošli ověřovacím procesem. Ověřovací proces je standardní postup, který zavádíme, abychom zajistili bezpečnost a integritu naší platformy a také dodrželi regulační požadavky.
Přečtěte si prosím část 9.1 našich Podmínek, která poskytuje informace o našich ověřovacích postupech. Chápeme, že to pro vás může být frustrující, ale je to důležité opatření k ochraně našich hráčů i našeho kasina.
V této fázi nejsme schopni poskytnout žádné další podrobnosti týkající se vašeho konkrétního případu. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, doporučujeme vám kontaktovat přímo náš tým podpory. Rádi vám dále pomohou a poskytnou potřebná vysvětlení.
Vážíme si vaší zpětné vazby a bereme vaše obavy vážně. Chcete-li o této záležitosti dále diskutovat, neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a vyřešili všechny problémy, které můžete mít.
Děkuji za pochopení.
S přátelským pozdravem, Zákaznická podpora SG Casino
Dear anzelika33,
Thank you for reaching out to SG Casino with your concerns. We understand that you are dissatisfied with the closure of your account and the verification process you encountered. We apologise for any inconvenience caused.
Regarding your account closure, we would like to clarify that it was based on the decision of our administration after you did not pass the verification process. The verification process is a standard procedure we implement to ensure the security and integrity of our platform, as well as to comply with regulatory requirements.
Please refer to section 9.1 of our Terms and Conditions, which provides information on our verification procedures. We understand that this may be frustrating for you, but it is an important measure to protect both our players and our casino.
At this stage, we are unable to provide any further details regarding your specific case. We encourage you to contact our support team directly if you have any further questions or require assistance. They will be happy to assist you further and provide any necessary clarification.
We value your feedback and take your concerns seriously. Should you wish to discuss this matter further, please do not hesitate to contact our support team. We are here to assist you and address any issues you may have.
Toto kasino lže a podvádí. Vložil jsem peníze přes Sofortüberweisung, ale peníze nejsou připsány.. Posílal jsem screenshoty několikrát..Live chat je velmi hrubý a lhaní....žádná pomoc. Jsem tak naštvaný..toto je katastrofální služba Odpověděl jsem a znovu poslal scrrenshoty..a znovu kontaktoval podporu.. Stále žádná pomoc Lana byla velmi drzá a ukončila chat... Tak to nefunguje... Chci těch 90 eur, bonus a roztočení zdarma. Proč to děláš??? Proč jsi tak k lidem???!!!
This casino lies and cheats.. I deposited money via Sofortüberweisung but the money is not credited.. I have sent screenshots multiple times..Live chat is very rude and lying....no help. I'm so mad..this is a disastrous service I responded and resent scrrenshots..and contacted support again.. Still no help Lana was very impudent and ended the chat... It doesn't work that way... I want the 90 euros, the bonus and the free spins. Why are you doing this??? Why are you so to the people???!!!
Dieses Casino lügt und betrügt..Ich habe Geld per Sofortüberweisung eingezahlt allerdings wird dass Geld nicht gutgeschrieben.. Ich habe mehrfach Screenshots gesendet..Der Live Chat ist sehr unhöflich und lügt....keine Hilfe. Ich bin so sauer ..das ist ein katastrophaler Service Ich habe reagiert und Scrrenshots erneut gesendet..und mich nochmal an den Support gewendet.. Weiterhin keine Hilfe Lana war sehr unverschämt und hat den Chat beendet ...Das geht so nicht .-..Ich möchte die 90 Euro den Bonus und die Freispiele Warum macht ihr sowas??? Warum seit ihr so zu den Menschen???!!!
Vše podporuje
Everything all support
Alles der gesamte Support
Hrubé a cool
Rude and cool
Unhöflich und kühl
lži a výmluvy
lies and excuses
Lügen und Ausreden
podvod a nepravda
fraud and untruth
Betrug und Unwahrheit
žádná služba
no service
Kein Service
Žádná pomoc
No help
Keine Hilfe
Peníze nebudou připsány
Money will not be credited
Geld wird nicht gutgeschrieben
nepřátelský
unfriendly
unfreundlich
SG Casino
Vážený Seba1205,
Omlouváme se za frustraci a nepříjemnosti, které jste zažili v našem kasinu. Bereme tyto obavy vážně a je naší nejvyšší prioritou poskytnout našim hráčům spravedlivé a transparentní herní prostředí.
Pokud jde o váš vklad prostřednictvím Sofortüberweisung, chápeme, že nepřipsání finančních prostředků způsobilo frustraci. Rádi bychom tuto záležitost důkladně prošetřili a co nejdříve vám poskytli řešení. Abychom vám lépe pomohli s vaším dotazem, mohli byste nám poskytnout své uživatelské jméno? To nám umožní přístup k vašim informacím a efektivnější řešení vaší otázky.
Je nám líto, že jste měli negativní zkušenost s naší podporou živého chatu. Náš tým je vyškolen k poskytování profesionální a zdvořilé pomoci a omlouváme se, pokud se to neodrazilo ve vaší interakci. Zkontrolujeme protokoly chatu a přijmeme příslušná opatření, abychom zajistili, že se takové incidenty nebudou opakovat.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá a chceme věci napravit. Náš tým podpory se na vás přímo obrátí, aby vám dále pomohl s řešením problému a vyřídil vaši žádost o 90 eur, bonus a roztočení zdarma.
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte se na nás obrátit. Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme odhodláni zlepšovat naše služby.
S pozdravem, Tým podpory kasina SG
Dear Seba1205,
We apologize for the frustration and inconvenience you have experienced with our casino. We take these concerns seriously, and it is our utmost priority to provide a fair and transparent gaming environment for our players.
Regarding your deposit via Sofortüberweisung, we understand that the non-crediting of funds has caused frustration. We would like to investigate this matter thoroughly and provide you with a resolution as soon as possible. To better assist you with your inquiry, could you please provide us with your username? This will allow us to access your information and address your question more effectively.
We are sorry to hear that you had a negative experience with our live chat support. Our team is trained to provide professional and courteous assistance, and we apologize if this was not reflected in your interaction. We will review the chat logs and take appropriate action to ensure that such incidents do not recur.
Your satisfaction is important to us, and we want to make things right. Our support team will be reaching out to you directly to further assist you with resolving the issue and addressing your request for the 90 euros, bonus, and free spins.
We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and are committed to improving our services.
Edit: Opravdu pomalé výběry. Maximální výběr 500e/den a pouze 3 výběry lze zařadit do fronty! ! Pokud tedy hrajete velkou sázku, připravte se na to, že výběr velkých výher může trvat několik měsíců! Casino se dobře hodí pro hráče, kteří hrají se sázkou 0,20-2e a odnášejí si domů drobné výhry. Zákaznický servis a výběr her dobrý!
Edit: Really slow withdrawals. Max withdrawal 500e/per day and only 3 withdrawals can be queued! ! So, if you play big bet, be prepared for the fact that it may take several months to withdraw big winnings! Casino is well suited for players who play with a bet of 0.20-2e and take home small winnings. Customer service and game selection good!
Edit: Todella hitaat kotiutukset. Max kotiutus 500e/per päivä ja vain 3kpl kotiutuksia voi olla jonossa! ! Eli jos pelaat big bet valmistaudu siihen että isojen voittojen kotiutus saattaa kestää useamman kuukauden! Casino sopii hyvin pelaajille jotka pelaa 0.20-2e panoksella ja kotiuttaa pieniä voittoja. Asiakaspalvelu ja pelivalikoima hyvä!
Výběr hry
Game selection
Pelivalikoima
Služby zákazníkům
Customer service
Asiakaspalvelu
Pomalé výběry
Slow withdrawals
Hitaat kotiutukset
SG Casino
Děkujeme, že jste se podělili o své názory na naše kasino. Veškerou zpětnou vazbu bereme vážně a rádi bychom váš případ dále prošetřili. Abychom tak mohli učinit, žádáme vás, abyste nám poskytli své uživatelské jméno. To nám umožní nahlédnout do vašeho účtu a vyřešit případné problémy, se kterými jste se mohli setkat.
Maximální limit výběru a systém fronty jsou zavedeny, aby byla zajištěna bezpečnost a bezpečnost finančních prostředků našich hráčů i financí kasina. To nám umožňuje efektivně spravovat naše zdroje a zajistit, že můžeme poskytovat včasné výplaty všem našim hráčům.
Chápeme, že to může způsobit nepříjemnosti hráčům, kteří vyhráli větší částky a potřebují déle čekat na své výběry, a neustále přezkoumáváme naše zásady, abychom zlepšili celkový zážitek pro naše hráče.
Thank you for sharing your feedback about our casino. We take all feedback seriously and would like to investigate your case further. In order for us to do so, we kindly request that you provide us with your username. This will allow us to look into your account and address any issues you may have experienced.
The maximum withdrawal limit and queue system are in place to ensure the security and safety of both our players’ funds and the casino’s finances. This allows us to manage our resources effectively and ensure that we can provide timely payouts to all of our players.
We understand that this may cause inconvenience for players who have won larger amounts and need to wait longer for their withdrawals, and we are continuously reviewing our policies to improve the overall experience for our players.
Kompletní rip off, rtp tak nízké, že ani nemůžete vyhrát. Po 5000 jinak jednou 60x to je směšné. Navíc servery často padají.
Complete rip off, rtp so low that you can't even win. After 5000 otherwise once 60x that's ridiculous. Furthermore, the servers often crash.
Völlige Abzocke, rtp so gering, dass man gar nicht gewinnen kann. Nach 5000 sonst einmal 60x das ist lächerlich. Weiterhin stürzen die Server oftmals ab.
Mnoho poskytovatelů
Many providers
Viele Anbieter
Super špatný rtp
Super bad rtp
Super schlechte rtp
Špatné servery
Bad servers
Schlechte server
Hry havarují
Games crash
Absturz der Spiele
SG Casino
Vážený ricktor26,
Je nám líto, že jste slyšeli o vaší neuspokojivé zkušenosti s naším online kasinem. Zpětnou vazbu hráčů bereme velmi vážně a snažíme se poskytovat spravedlivý a příjemný herní zážitek pro všechny naše zákazníky.
Pokud jde o problém, který jste zmínili o nízké RTP, ujišťujeme vás, že všechny naše hry jsou testovány a certifikovány z hlediska poctivosti a náhodnosti nezávislými auditory třetích stran. RTP, neboli návrat k hráči, je standardní měřítko očekávané výplaty za konkrétní hru v průběhu času. I když je pravda, že výsledky jednotlivých relací se mohou lišit v důsledku náhodné povahy her, po dlouhou dobu by se RTP měla blížit zveřejněné sazbě.
Také se omlouváme za pády serveru, které jste zaznamenali. Neustále pracujeme na zlepšování naší infrastruktury, abychom našim zákazníkům zajistili spolehlivý a nepřerušovaný herní zážitek.
Ocenili bychom příležitost dále prošetřit váš účet a vyřešit jakékoli konkrétní obavy, které byste mohli mít. Neváhejte a kontaktujte náš tým zákaznických služeb na e-mailu [email protected], abychom záležitost probrali podrobněji.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a doufáme, že budeme mít příležitost věci napravit.
S pozdravem, Tým podpory kasina SG.
Dear ricktor26,
We are sorry to hear about your disappointing experience with our online casino. We take player feedback very seriously and strive to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our customers.
Regarding the issue you mentioned about low RTP, we assure you that all our games are tested and certified for fairness and randomness by independent third-party auditors. RTP, or return to player, is an industry-standard measure of the expected payout for a particular game over time. While it is true that the outcome of individual sessions can vary due to the random nature of the games, over a long period of time, the RTP should be close to the published rate.
We also apologize for the server crashes that you experienced. We are constantly working to improve our infrastructure to ensure a reliable and uninterrupted gaming experience for our customers.
We would appreciate the opportunity to investigate your account further and address any specific concerns you may have. Please feel free to contact our customer service team at [email protected] to discuss the matter in more detail.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the chance to make things right.
Sincerely, The SG Casino Support Team.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre SG Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro SG Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Vysoký8.6/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
