DomůStížnostiLibrabet Casino - Hráčovi byl odepřen uvítací bonus.

Librabet Casino - Hráčovi byl odepřen uvítací bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 kr

Librabet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 27.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 12.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Norska se pokusila získat uvítací bonus poté, co použila své vlastní prostředky. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nejprve jsem použil své vlastní prostředky (část uvítacího bonusu až do výše 200 EUR)


Poté, co byl zápas vyrovnán, šel jsem požádat o uvítací bonus v živém chatu (součást uvítacího bonusu)

Řekli mi, že mi to nechtěli dát😂 takový podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Armo098,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Librabet.

Můžete prosím upřesnit, jaký bonus jste uplatnili?

file Rozumím tomu správně, že jste si vybrali bonus k vyplacení v době, kdy jste provedli první vklad v kasinu?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Armo098,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky