Hráčka z Norska se pokusila získat uvítací bonus poté, co použila své vlastní prostředky. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Librabet Casino - Hráčovi byl odepřen uvítací bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 kr
Librabet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nejprve jsem použil své vlastní prostředky (část uvítacího bonusu až do výše 200 EUR)
Poté, co byl zápas vyrovnán, šel jsem požádat o uvítací bonus v živém chatu (součást uvítacího bonusu)
Řekli mi, že mi to nechtěli dát😂 takový podvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Armo098,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Librabet.
Můžete prosím upřesnit, jaký bonus jste uplatnili?
Rozumím tomu správně, že jste si vybrali bonus k vyplacení v době, kdy jste provedli první vklad v kasinu?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
