Hráčka ze Spojených států není spokojena s rozdělením jejích výher do několika splátek. Stížnost byla vyřešena, protože hráčka byla úspěšně ověřena a stáhla své výhry.
Automaticky přeloženo:
Las Atlantis Casino - Hráč kritizuje limity pro výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 632 $
Las Atlantis Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Las Atlantis Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Las Atlantis je podvod! Hazarduji na mnoha online stránkách a viděl jsem spoustu špinavých keců z druhé ruky, ale přečetl jsem si vaše recenze a rozhodl jsem se to zkusit a vložil 60 a použil uvítací bonus a měl štěstí a zasáhl více než 6000, ale věděl jsem, že z výrazů, které jsem četl Mohl jsem vyplatit pouze 30x svůj vklad, takže to mělo být 1800. Pak jsem hodil každou obruč, se kterou by mohli přijít, každé 3 dny, aby si můj účet ověřil, což chápu, pak se zeptejte, jestli je můj bitcoin statický lol další 3 dny čekat , je směšné, jak to čerpají. Pak jsem se konečně nechal ověřit, musím počkat další 3 dny (kromě víkendů) a pak jsem byl schválen, pak další 3 dny, pak to bylo přijato, ale jen za 300 a dali dalších 1300 zpět na můj herní účet a já se zeptám v chatu a oni řekli máme právo na výplatu v Payments read your terms, I said I saw where if it was over 2500 then I would have to but not 1600 and not so low of Payments. Nebyli nápomocni, jen poslali předem připravené odpovědi a teď čekám na další 3 dny, abych zjistil, jestli na svém bitcoinovém účtu vidím dokonce 300. A ptám se, kdy a jestli si budu moci odpočinout a řeknu, abych si přečetl podmínky ... jaké podmínky? Můj výběr byl schválen! Pak jen 300. (čekám ještě 3 dny, abych zjistil, jestli to jde do mých bitcoinů), vložil bych více, obvykle hraji 100-200 týdně, jen jsem je zkoušel a měl štěstí, nebo tak jsem si myslel lol. Pokud mi můžete pomoci, ocenil bych to. Když prohraju, nevadí mi ztrácet, ale když vyhraji, chci své peníze, nebo bych mohl hrát i bezplatnou verzi! T
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Tammy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://lasatlantis.com/terms/ :
„Velké platby mohou být rozděleny na menší jednotky a vypláceny podle výplatních limitů kasina a aktuální úrovně zákazníka hráče."
https://lasatlantis.com/banking/
Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na petronela.k@casino.guru ? Rozumím správně, že jste dosud neobdrželi žádné platby? Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Tammy, za poskytnutí všech potřebných informací prostřednictvím e-mailu. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dostal jsem svých 300 bitcoinů a poté, co je kasino Guru kontaktovalo ohledně toho, a znovu jsem odeslal 1332, které schválili 2 dny a poslal celou částku přes bitcoin, takže děkuji, že si s nimi budu znovu hrát, protože jsem dostal zaplaceno a už jsem nyní ověřen ! Ještě jednou děkuji.
Automaticky přeloženo:
