Hráč si stěžuje na propagační e-maily z kasina, přestože hráč nesmí hrát. Stížnost byla uzavřena poté, co hráč kontaktoval kasino se svým požadavkem.
Asi před dvěma týdny jsem se najednou nemohl přihlásit. V důsledku šetření bylo „Bez přihlášení možné z důvodu rozhodnutí vlády" řešeno bez jakéhokoli vysvětlení.
Problém teprve přijde. I přes jednostranné odmítnutí dostávám každý den e -mail s nabídkou.
Pokaždé, když mě kontaktujete e-mailem, abych jej neposlal, bude oznámeno, že bude z nabídkového e-mailu odstraněno, ale poté budu i nadále zasílat e-mail s nabídkou každý den po dobu 2 týdnů.
Je to velmi nepříjemné, takže chci, abys mě přestal obtěžovat.
Děkuji.
Ahoj Sai,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem King Billy. Za prvé, mějte na paměti, že nejsme kasino, poskytujeme recenze kasin, takže bych vám rozhodně doporučil kontaktovat nejprve přímo King Billy Casino, pokud jste to ještě neudělali. Jednoduše kontaktujte podporu živého chatu nebo jim napište e-mail, abyste vám přestali posílat propagační e-maily. Pokud se nezastaví ani poté, podnikneme další kroky, abychom vám pomohli. Dejte nám prosím vědět, jakmile je kontaktujete a oni odpoví.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci ve vašem případě pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru