Janina kariéra se vždy točila kolem lidí. Vzhledem k tomu, že pracovala v různých odvětvích, ať už v bankovnictví nebo pojišťovnictví, jsou pro ni stížnosti hráčů velmi důležité. Proto se také věnuje tvorbě nejlepších recenzí kasin pro hráče, aby jejich zkušenost s Casino Guru byla téměř bezchybná. ...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Janina kariéra se vždy točila kolem lidí. Vzhledem k tomu, že pracovala v různých odvětvích, ať už v bankovnictví nebo pojišťovnictví, jsou pro ni stížnosti hráčů velmi důležité. Proto se také věnuje tvorbě nejlepších recenzí kasin pro hráče, aby jejich zkušenost s Casino Guru byla téměř bezchybná. ...
Zákaznická podpora prostřednictvím Facebooku a Twitteru
Kasino přijímá Bitcoiny přes Cubits
Široký výběr her s live krupiérem
Vklady, výběry i hry přímo v Bitcoinech
Podporuje mnoho způsobů platby
Screenshoty kasina
Podrobná recenze
Při posuzování a hodnocení kasina BitStarz Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino BitStarz Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.8, což ho na základě našich kritérií řadí mezi nejbezpečnější a nejférovější online kasina na webu. Přečtěte si celou naši recenzi kasina BitStarz Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Index bezpečnosti kasina BitStarz Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina BitStarz Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino BitStarz Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino BitStarz Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino BitStarz Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 9.8, což představuje velmi vysokou hodnotu. To z něj dělá skvělou volbu pro většinu hráčů, kteří hledají online kasino s férovým zákaznickým přístupem.
Smluvní podmínky kasina BitStarz Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina BitStarz Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina BitStarz Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 5 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 275 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu BitStarz Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Na základě 160 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino BitStarz Casino skvělé hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina BitStarz Casino
Kasino BitStarz Casino patří společnosti Gareton B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá velmi velké online kasino.
Kasino BitStarz Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Authority.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený v EUR
Žádný výherní limit
Neomezený v USD
Neomezený v NOK
Neomezený v CAD
Neomezený v AUD
Neomezený v JPY
Neomezený v NZD
Neomezený v RUB
Neomezený v BTC
Neomezený v DOGE
Neomezený v LTC
Neomezený v ETH
Neomezený v BCH
Neomezený v USDT
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Jazyky dostupné v kasinu BitStarz Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
rusky
japonsky
čínsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu BitStarz Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino BitStarz Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu BitStarz Casino
Kasino BitStarz Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 79 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, Win Fast, Lucky Streak, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Ad Lunam, Reflex Gaming, NetGaming, Foxhound Games, TrueLab Games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Mascot Gaming, Onlyplay, Four Leaf Gaming, Amusnet, Reel Play, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Slot Factory, Pineapple Play, Good Times Studios, Max Win Gaming, Fugaso, JINX Gaming, Skywind Group, AvatarUX, Kitsune Studios, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, CT Interactive, Jacks Club, Clawbuster, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer, Netgame, Print Studios.
Bonusy a kódy nabízené kasinem BitStarz Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina BitStarz Casino 5 bonusů:
30 ZATOČENÍ ZDARMA na různé hry
50% do 100 €
50% do 200 €
100% do 100 €
125% do 100 € a 180 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Gareton B.V.
Provozovatel
Gareton B.V.
Platforma
SOFTSWISS
Založeno
2014
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro BitStarz Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Klíčové metriky
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Velmi velké kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností. Kromě přímých stížností jsme zohlednili také 3 stížností z jiných zdrojů.
Černé listiny
Žádná
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Výpočet našeho indexu bezpečnosti zohledňuje také stížnosti na související kasina a stížnosti odeslané prostřednictvím jiných webů, než je Kasino Guru.
Odeslat stížnost
Hry
Hry
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino BitStarz Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 12
Nedostupné: 3
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Většinu her nadchne robustní výběr, s 69 pozitivními komentáři oproti 24 negativním; rozmanitost a výplaty potěší, i když RTP a výhry některé zklamou.
Kasinové bonusy
BitStarz Casino bonusy
Projděte si všechny bonusy nabízené společností BitStarz Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že BitStarz Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Věrnostní program
BitStarz Casino nabízí věrnostní program. Toto můžete získat za dosažení vyššího statusu:
CashbackRychlejší výběryExkluzivní hry
Souhrn hodnocení hráčů
Guru AI
Mnozí si užili bonusy a roztočení zdarma, nicméně 34 z nich shledalo limity výher a požadavky na sázení omezujícími, což vyvážilo 34 pozitivních komentářů.
Platební metody
BitStarz Casino platební metody
Prohlídněte si přehled platebních metod, které BitStarz Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Platební metody
Zobrazit vše
(141)
Platební metody (141)
Transakční limity
Limity pro výběr
Bez limitu pro EUR
Výherní limity
Neznámý
Měny
Tradiční měny
Podporované fiat měny
EURUSDAUDCADJPYNOKNZDRUB
Kryptoměny
Podporované kryptoměny
BCHBTCDOGEETHLTCUSDT
Souhrn hodnocení hráčů
Guru AI
Rychlé a snadné vklady a výběry, zejména u kryptoměn, uživatele potěšily, ačkoli 54 z nich zaznamenalo zpoždění nebo problémy s autorizací, přičemž 63 z nich mělo pozitivní výsledky.
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
4 jazyky
anglickyruskyčínskyjaponsky
Všechny jazyky (4)
anglicky
rusky
čínsky
japonsky
Živý chat
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Hodnocení živé podpory
Vynikající
Průměrná doba odpovědi: Okamžitá
Na základě 13 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
2.8.2026
Jannete H.
Okamžitá
Dobrá
7.10.2025
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
29.9.2025
Katarina D.
Neměřila se
Dobrá
5.8.2025
Martin L.
Neměřila se
Vynikající
21.4.2025
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
21.11.2024
Zuzana C.
Neměřila se
Průměrná
8.10.2024
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
7.7.2024
Jannete H.
Neměřila se
Vynikající
10.7.2023
Burak O.
Neměřila se
Vynikající
7.7.2022
Burak O.
Neměřila se
Vynikající
15.7.2021
Martin D.
Neměřila se
Vynikající
9.2.2021
Tomas B.
Neměřila se
Vynikající
15.6.2020
Zuzana S.
Neměřila se
Vynikající
Hodnocení emailové podpory
Průměrná
Průměrná doba odpovědi: 1h
Na základě 1 testu
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
23.3.2026
Jannete H.
1h
Průměrná
Souhrn hodnocení hráčů
Guru AI
Hráči shledali zákaznickou podporu rychlou, ochotnou a přátelskou, a to 43 pozitivních a 17 negativních komentářů.
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na BitStarz Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s BitStarz Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Skvělá
Hodnotilo 161 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Souhrn hodnocení hráčů
Guru AI
Hry a zákaznická podpora často dostávají pozitivní zpětnou vazbu, přičemž recenzenti často zmiňují široký výběr a užitečnou pomoc. Procesy ověřování a platby se však zdají být oblastmi, kde by se dalo vylepšit, protože negativní komentáře převažují nad pozitivními.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Browse user reviews
Vše
Bonusy (71)
Podpora (64)
Hry (106)
Platby (124)
Registrace a přihlášení (5)
Ověření (27)
Web a aplikace (44)
• před 5 dny
Po přečtení spousty recenzí jsem se rozhodl pro BitStarz Casino. Nevím, jak je to s někým jiným, ale moje zkušenost s BitStarz byla úžasná. Časy, kdy jsem vyhrál, jsou v porovnání s prohrami mnohem lepší.
Podpora vždy rychle reaguje a pomáhá s jakýmikoli problémy, které mám. Nabízí různé bonusové kódy, z nichž jeden prominentní je VIPSPIN50, který odemkne 125% bonus k vkladu až do výše 500 € nebo 5 BTC, plus 50 roztočení zdarma po registraci.
Nemyslím si, že BitStarz je podvod nebo neodměňuje nárokované bonusy, roztočení zdarma nebo jiné bonusy bez vkladu.
After reading a lot of reviews, I decided to go for BitStarz Casino. I don't know about anyone, but my experience with BitStarz has been quite amazing. The times that I win in comparison to my losses are much greater.
The support is always quick to reply and help out with any issues I have. They offers various bonus codes, with one prominent being VIPSPIN50, which unlocks a 125% deposit bonus up to €500 or 5 BTC, plus 50 free spins upon registration.
I don't think BitStarz is a scam or not rewarding claimed bonuses, free spins, or other no-deposit bonuses.
Cypto přátelské
Cypto friendly
Bonusový kód 50 roztočení zdarma: VIPSPIN50
50 free spins bonus code: VIPSPIN50
Skvělý výběr her: automaty, blackjack atd.
Great games selection: Slots, Blackjack etc
KYC vyžaduje tři (3) dokumenty
KYC requires three (3) documents
O něco více stížností
Slightly more complaints
• před 2 týdny
Celkově skvělé, zaslouží si toto hodnocení. Obrovská herní lobby, bezproblémový výkon softwaru. Vklady i výběry byly docela rychlé.
Overall great, deserves this rating. Massive game lobby, seamless software performance. It was quite fast with deposit and withdrawal
Doba vkladu/výběru
Deposit/withdrawal time
• před měsícem
V tomto kasinu si hraní opravdu užívám. Je snadné se v něm orientovat. Mají dobré bonusy. Pěkný výběr her. Snadné vkládání a výběry. A podpora je dobrá.
I really enjoy playing this casino. It's easy to navigate. They have good bonuses. Nice selection of games. Easy to deposit and withdraw. And support is good
Rychlý výběr
Fast withdrawal
Nevyhrál jsem prasátko
Haven't won piggy cash
• před 2 měsíci
Celkově je rozvržení stránky docela pěkné. Snadno se na ní orientuje, je v ní snadné se orientovat a vše funguje dobře. Dostupnost her je velmi dobrá. I když jste s bonusem neaktivní, stále máte k dispozici velké procento her. Platforma online kasina je také docela dobrá a snadno se používá.
Overall the page layout is quite nice. Easy to understand easy to navigate it runs well. The games availability is very good. Even if you’re inactive bonus you still have a large percentage of the games available to you to play. The online casino platform is also quite good and quite easy to use.
Tito kluci byli skvělí. Celkově rychlí. Reakce všech byla velmi rychlá.
These guys have been great. Fast all round. Response all round very quick
• před 3 měsíci
Tato webová stránka je podvodná a nejde vybrat peníze, jen 200, trvá jim celý den a žádají o nahrání dokumentů. Všechny tyto dokumenty jsem už nahrál a ověřil. Jen mi uvedou jakýkoli důvod, proč si peníze zadržet, když si je vyberete. Pak už jen řekli, že problém teď nemohou vyřešit a že nevědí, kdy vám můžou těch 200 vyplatit. Tohle je podvod, opatrně.
this website is scam and can't cash out, just 200 they take whole day ask for upload the document, all of that documents i already uploaded before and verify , they just give any reason to hold your money when you cash out , after that they just said can't solve the problem now and didn't know when can pay you the 200 , this is scam , careful
Tato webová stránka je podvodná a nejde vybrat peníze, jen 200, trvá jim celý den a žádají o nahrání dokumentů. Všechny tyto dokumenty jsem už nahrál a ověřil. Jen mi uvedou jakýkoli důvod, proč si peníze zadržet, když si je vyberete. Pak už jen řekli, že problém teď nemohou vyřešit a že nevědí, kdy vám můžou těch 200 vyplatit. Tohle je podvod, opatrně.
this website is scam and can't cash out, just 200 they take whole day ask for upload the document, all of that documents i already uploaded before and verify , they just give any reason to hold your money when you cash out , after that they just said can't solve the problem now and didn't know when can pay you the 200 , this is scam , careful
• před 4 měsíci
Tohle je nejhorší kasino, jaké jsem online mohl najít. Vyhrál jsem s roztočeními zdarma, ale oni mi se skrytými podmínkami odebrali velké výhry a nechali jen minimální povolenou částku. Nakonec mě požádali o vklad, abych si mohl výhru vybrat, a také o dokončení ověření KYC (Know Your Customer), které jsem správně odeslal, ale oni ho zamítli. Pak mi, údajně kvůli zodpovědnému hraní, trvale uzavřeli účet. Podal jsem stížnost, ale nic se nevyřešilo. Tvrdí, že jsem zaslal falešné nebo pozměněné dokumenty, což není pravda. Toto kasino funguje jako podvod. NIC NEVLADUJTE. ROZHODNĚ HO NEDOPORUČUJI. BUDU POKRAČOVAT V ŽALOBE. ZDÁ SE, ŽE KASINOVÝ GURU JE NA STRANĚ PODVODNÍKŮ. TRVALE MI UZAVRĚLI ÚČET A MŮJ PŘÍPAD BYL ZAMÍTNUT BEZ JAKÉHOKOLI PODROBNÉHO VYSVĚTLENÍ NEBO DŮKAZŮ O ÚDAJNÝCH ZMĚNĚNÝCH DOKUMENTECH!
NEVKLADEJTE, PŘIJDETE O PENÍZE
This is the worst casino I could have found online. I won with the free spins, they took away large winnings, leaving only the minimum allowed with their hidden terms and conditions. In the end, they asked me to deposit to withdraw my winnings, they asked me to complete KYC (Know Your Customer) verification, which I submitted correctly, but they rejected my verification. Then, supposedly for responsible gambling, they permanently closed my account. I filed a complaint, but nothing was resolved. They claim I sent false or altered documents, which is untrue. This casino operates like a scam. DO NOT DEPOSIT ANYTHING. I DEFINITELY DO NOT RECOMMEND IT. I WILL PROCEED WITH A LAWSUIT. CASINO GURU SEEMS TO BE ON THE SIDE OF THE SCAMMERS. THEY PERMANENTLY CLOSED MY ACCOUNT, AND MY CASE WAS REJECTED WITHOUT ANY DETAIL EXPLANATION OR EVIDENCE OF THE ALLEGED ALTERED DOCUMENTS!
DO NOT DEPOSIT, YOU WILL LOSE YOUR MONEY
Es el peor casino que pude haber encontrado en internet, gané con los giros gratis, me quitaron grandes ganancias, dejaron solo lo permitido con sus términos y condiciones escondidos, al final me pidieron depositar para retirar mis ganancias, me pidieron hacer el KYC, todo lo mandé correctamente, me rechazaron la verificación, luego según por juego responsable cerraron mi cuenta definitivamente, aquí presenté mi queja y no se resolvió nada, según ellos envié documentos falsos o alterados cuando no es verdad, el casino es de comportamientos tipo casinos ESTAFA, NO DEPOSITEN NADA, DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO, PROCEDERÉ A UNA DEMANDA, CASINO GURU PARECE ESTAR DE LADO DE LOS ESTAFADORES, CERRARON MI CUENTA DEFINITIVAMENTE Y MI CASO QUEDÓ RECHAZADO SIN EXPLICARME A DETALLE O EVIDENCIAR LOS SUPUESTOS DOCUMENTOS ALTERADOS!
NO DEPOSITEN, PERDERÁN SU DINERO
Podvod
Scam
Estafa
• před 4 měsíci
PODVODNÉ KASINO. Zrušili legitimní výhru 1500 € s použitím falešných bonusových výmluv. Navíc mi UKRADLI 100 € z mého skutečného vkladu. Vložil jsem celkem 200 € (mám oficiální bankovní transakce), ale oni mi připsali pouze 100 € a zbytek odmítli vrátit. Nevěřte tomuto kasinu, kradou hráčům skutečné peníze!
SCAM CASINO. They canceled a €1500 legitimate winning using fake bonus excuses. On top of that, they STOLE €100 of my real deposit. I deposited €200 total (I have the official bank TRNs), but they only credited €100 and refused to return the rest. Do not trust this casino, they steal players' real money!"
Truffa
Truffa
Podvod
Scam
Není vklad
Not deposit
• před 5 měsíci
Dnes večer jsem vyhrál trochu peněz. Můj účet ještě nebyl ověřen. Myslel jsem si, že stejně jako ve většině jiných kasin, když máte čekající výběr, bude to trvat hodiny nebo dny. Zvládli to pozoruhodně rychle. Jsem ohromen. Zákaznická podpora je vždy ochotná. E-mailová podpora reaguje velmi rychle. Úžasné kasino.
I had won a bit of money tonight. My account was not yet verified. I thought like most other casinos when you have a withdrawal pending it was going to take hours or days. They got it done remarkably fast. I’m so impressed. Customer support is always helpful. Email support responds very quickly. Amazing casino.
Velmi rychlé ověření KYC
Very fast kyc verification
Vynikající zákaznická podpora
Outstanding customer support
Rychlé výběry
Fast withdrawals
Skvělý výběr her
Awesome game selection
Nejsem si jistý, jestli mám nějaké negativum. Spíše bych řekl, že sázení na bonusy je vyšší než v některých jiných kasinech.
I’m not sure I have a negative. If anything I would just say the wagering for bonuses is higher than some other casinos.
• před 5 měsíci
Toto kasino je nejlepší kasino, ve kterém jsem kdy hrál. Ověření a výběr - doslova během minuty! Velmi dobrý výběr her a milý a ochotný zákaznický servis. Věřte mi, v tomto kasinu stojí za to hrát.
This casino is the best casino I have ever played at. Verification and withdrawal - in a minute, literally! Very good choice of games and kind and helpful customer service. Trust me, this casino is worth playing.
Rychlé ověření, doslova během minuty
Fast verification, literally in a minute
Rychlý vklad
Fast deposit
Rychlý výběr
Fast withdraw
Štědré bonusy
Generous bonuses
Skvělý zákaznický servis
Great customer service
Zatím žádné negativní zkušenosti
No negative experiences so far
• před 5 měsíci
Skvělé kasino a skvělý zákaznický servis, žádné problémy s výběry a web funguje dobře, 110% doporučuji
Awesome casino and great customer service, no issues with withdrawing and site runs nicely, 110% recommend
Rychlé výběry
Fast withdrawals
Skvělý výběr her
Great selection of games
Skvělý zákaznický servis
Great customer service
Úžasné kasino
Awesome casino
• před 5 měsíci
Začal jsem hrát Bitstarz kvůli bonusům za vklad, které se občas zdají být v pořádku, ale myslím, že výplatní sazba je trochu skoupá…
I started playing Bitstarz because of the deposit bonuses at times seems to be ok but I think the payout rate is a little stingy…
Bonusy jsou opravdu dobré
Bonuses are really good
Ověření účtu neumožnilo pořízení snímku obrazovky
Account verification didn’t allow screenshot
• před 7 měsíci
Hraji tu už skoro 3 měsíce a v minulosti jsem vyhrál pár menších částek, které jsem si nikdy nevybral. Tento týden jsem konečně dosáhl větší výhry ve hře, kterou jsem předtím nezkoušel, a jsem rád, že se mi to líbilo a zkusím štěstí znovu.
I’ve been playing here for almost 3 months and have won a few smaller amounts in the past that I never withdrew. This week, I finally hit a bigger win on a game I hadn’t tried before, and I’m happy to say that I liked it and will try my luck again.
mnoho poskytovatelů her
many game providers
způsoby platby zálohy
deposit payment methods
plynulá hratelnost
smooth gameplay
snadný vklad
easy deposit
problém s KYC
kyc issue
proces výběru je pomalý
withdrawal process is slow
některé automaty mají nižší RTP
some slots have lower rtp
• před 8 měsíci
Příjemný zážitek, spousta her, zatočení zdarma... k dispozici je mnoho bonusů
Nice experience a lot of games, free spins .. many bonus is available
Vynikající
Excellent
• před 9 měsíci
Píšu to jako varování pro každého, kdo zvažuje Bitstarz. Poté, co jsem zde hrál více než dva roky a prohrál více než 100 000 australských dolarů, cítím zodpovědnost odhalit vzorce, které jsem viděl, aby se ostatní mohli vyhnout stejné cestě. 1. Fáze „líbánek" a sestupná spirála Moje zkušenost začala falešným pocitem bezpečí. Během prvních šesti měsíců jsem měl několik „velkých výher". V jednu chvíli jsem byl ve ztrátě asi 40 000 dolarů, ale podařilo se mi vybrat 30 000 dolarů, včetně jediné výhry ve výši 20 000 australských dolarů. To byla past. Tyto rané výhry mi daly potvrzení, abych pokračoval, ale od té chvíle to už šlo z kopce. Posledních 18 měsíců to byl neúprosný cyklus honičky za ztrátami, které se už nikdy nevracejí. 2. Iluze náhodnosti Přestože kasino tvrdí, že používá generátor náhodných čísel (RNG), vzorce, které jsem pozoroval, se mi zdály vším, jen ne náhodné. Všiml jsem si konzistentního efektu „Dne svišťů": Požadavky na vklad: Významné výhry se vyskytovaly jen zřídka, pokud jsem již neprovedl několik vkladů a nebyl na dluhu značná částka. „Výhra z lákadla": Když konečně přišla výhra, byla téměř vždy o něco nižší než celková vložená částka – tak akorát, abych mohl hrát dál, ale nikdy ne natolik, abych se vyrovnal. Období bez peněz: Jen za poslední dva měsíce jsem vložil přes 20 000 dolarů a moje největší jednotlivá výhra byla pod 500 dolary. Matematická pravděpodobnost, že se to stane konzistentně po dobu 60 dnů, je ohromující. 3. VIP past: Vysoké riziko, žádná odměna Dosáhl jsem VIP statusu, což odhaluje jeho skutečné „výhody": způsob, jak neustále zásobovat stroj. Mýtus o cashbacku: Za každých prohraných 500 USDT získáte bonus 50 USDT, ale musíte si ho ručně vyžádat e-mailem. Nemožné podmínky: Tyto bonusy mají požadavek na protočení 35x. Z nesčetných případů, kdy jsem tuto možnost uplatnil, jsem hru dokončil pouze dvakrát, než se zůstatek vynuloval. Mizerné pobídky: I pro high-rollery jsou „odměny" urážlivé. Umístění mezi 300 nejlepšími hráči za měsíční body (což vyžaduje obrat desítek tisíc) vám vynese ubohých 10 USDT. 4. „Hladká" krypto past Jediné, co Bitstarz dělá efektivně, je, že si bere vaše peníze. Protože jsem hrál s kryptoměnami, vklady a výběry byly bezproblémové a bez chyb. To je jejich největší „pozitivum", ale zároveň i nejnebezpečnější funkce – odstraňuje tření spojené se ztrátou peněz, takže je příliš snadné je „dobít", když jste emocionálně rozrušení. 5. Poslední varování Pokud toto čtete a hledáte potvrzení, abyste se mohli přidat, toto je váš varovný signál. V žebříčku jsem viděl „velké ryby" se 100násobkem mých bodů, což znamená, že tam lidé přicházejí o miliony. Neznič si život. Tvé těžce vydělané peníze jsou na tom líp kdekoli jinde než tady. Já jsem přišel o 100 tisíc dolarů a o svůj klid – nenech si ten svůj vzít.
I am writing this as a cautionary tale for anyone considering Bitstarz. After playing here for over two years and losing more than $100,000 AUD, I feel a responsibility to expose the patterns I’ve seen so that others might avoid the same path. 1. The "Honey-Moon" Phase & The Downward Spiral My experience started with a false sense of security. Within the first six months, I had several "top wins." At one point, I was down about $40k but managed to withdraw $30k, including a single $20,000 AUD win. This was the trap. Those early wins gave me the validation to keep going, but it was all downhill from there. For the last 18 months, it has been a relentless cycle of chasing losses that never return. 2. The Illusion of Randomness While the casino claims to use a Random Number Generator (RNG), the patterns I witnessed felt anything but random. I noticed a consistent "Groundhog Day" effect: Deposit Requirements: Significant wins rarely occurred unless I had already made multiple deposits and was down a substantial amount. The "Tease" Win: When a win finally came, it was almost always slightly less than the total I had deposited—just enough to keep me playing, but never enough to get back to even. The Dry Spells: In the last two months alone, I deposited over $20k, and my largest single win was under $500. The mathematical probability of that happening consistently over 60 days is staggering. 3. The VIP Trap: High Risk, No Reward I reached VIP status, which reveals the "perks" for what they truly are: a way to keep you feeding the machine. The Cashback Myth: You get a $50 USDT bonus for every $500 USDT lost, but you have to manually email them to beg for it. Impossible Terms: These bonuses come with a 35x wagering requirement. Out of the countless times I claimed this, I only cleared the playthrough twice before the balance hit zero. Paltry Incentives: Even as a high-roller, the "rewards" are insulting. Placing in the top 300 players for monthly points (which requires tens of thousands in turnover) nets you a measly $10 USDT. 4. The "Smooth" Crypto Trap The only thing Bitstarz does efficiently is take your money. Because I played with crypto, deposits and withdrawals were seamless and error-free. This is their biggest "positive," but it's also their most dangerous feature—it removes the friction of losing money, making it too easy to "reload" when you are emotional. 5. Final Warning If you are reading this looking for validation to join: this is your red flag. I have seen "big fish" on the leaderboard with 100x my points, meaning there are people losing millions. Don't ruin your life. Your hard-earned money is better off anywhere else but here. I lost $100k and my peace of mind—don't let them take yours.
• před rokem
Vložil jsem peníze a začal hrát. Po sázení 1250 dolarů jsem požádal o výběr 150 dolarů a oni mi poslali e-mail s pokyny k dokončení ověření. Nahrál jsem všechny požadované dokumenty do sekce dokumentů, jak bylo požadováno, ale neměli v úmyslu vyplatit mou výhru. Odmítali dokumenty jeden po druhém. Nahrál jsem nový dokument, oni ho odmítli, požádali o další, nahral jsem další a i ten odmítli. Poté, co jsem byl unavený, jsem se rozhodl přijít o všechny peníze a už tam nehrát. Prohrál jsem 250 dolarů. Ale v mých dokumentech našli jen to, že (číslo domu 220 nebylo uvedeno v profilu při registraci). Děkuji všem, kteří mi toto kasino doporučili s nejvyšším hodnocením 9,7.
I deposited and started playing, after completing of 1250$ huge wagering i requested a withdrawal of 150$ and they sent me an email containing instruction to complete verification i uploaded all requested documents in the document section as requested, but there intention not to payout my winnings they were rejecting documents 1 by 1 i upload new document they reject it, they request another i upload another and they reject that also. after I was tired and decided to loose all money and not to play there again. I lost 250$. But what they find in my documents there is (220 house number not mentioned in profile when registering). Thanks for all who recommend me this casino as highest rating of 9.7.
MNOHO POSKYTOVATELŮ HER
LOTS OF GAME PROVIDERS
SNADNÉ VKLADY A METODY PLATBY VKLADEM
EASY DEPOSIT AND DEPOSIT PAYMENT METHODS
PLYNULÁ HRA
SMOOTH GAMEPLAY
NECHTĚJÍ PLATIT
THEY NOT WANT TO PAY
ZAMÍTNUTÍ DOKUMENTU Z DŮVODU OVĚŘENÍ
REJECTING DOCUMENT IN THE NAME OF VERIFICATION
JEN SE SNAŽÍ NAJÍT VE VAŠEM PROFILU NĚJAKOU MALOST, ABY ZABRÁNILI VAŠEMU VÝBĚRU PENĚZ
THEY JUST TRY TO FIND A LITTLE THING IN YOUR PROFILE TO STOP YOUR WITHDRAWA
S KASINEM NAPROSTO NESPOKOJEN
TOTALY UNSATISFIED WITH THE CASINO
ZÁSADY PRO BONUSY UNFARE
UNFARE BONUS POLICY
BitStarz Casino
Ahoj,
Olle, děkujeme za recenzi.
V první řadě chápu, že proces ověření je trochu otravný. Nicméně je to zákonný požadavek pro každé licencované kasino, včetně toho našeho.
Musíme brát proces ověřování vážně, což znamená, že vaše dokumenty se musí shodovat s informacemi, které jste poskytli. Pokud dojde k nesouladu, je to trochu problém a může to proces ověřování prodloužit.
Problém ve vašem případě byl, že jste do profilu nezadal/a svou celou adresu, ale pouze jedno slovo. Jen abych uvedl/a příklad, kterému ostatní porozumí kvůli kontextu, je to jako kdybych bydlel/a na adrese Magic Sunshine Boulevard 1437 a když jsem do profilu zadal/a adresu, napsal/a jsem jen „Sunshine". Bez čísla popisného a jinak je adresa neúplná.
Pokud se obáváte, že během procesu KYC prohrajete své výhry, nejlepší je nastavit si na účtu limit sázek, což můžete provést okamžitě. Tím zabráníte dalšímu hraní během čekání na schválení KYC.
Olle
Hi there,
Olle here, thank you for reviewing us.
First and foremost, I understand that the verification process is a bit annoying. That said, it's a legal requirement for any licensed casino, including ours.
We need to take the verification process seriously, which means that your documents needs to match the information you provided. When there's a mismatch, it's a bit of a problem and can prolong the verification process.
The issue in your case was that you didn't enter your full address in your profile, and just provided one word. Just to provide an example here that others can understand for context, it's like me living on 1437 Magic Sunshine Boulevard and when I enter the address in the profile I just put "Sunshine". No house number, and otherwise incomplete too.
If you're concerned that you'll perhaps gamble away your winnings during the KYC process, the best thing is to put a wager limit on your account which you can do instantly. This will prevent any further play whilst waiting for the KYC to go through.
Olle
• před rokem
Tuhle stránku mám strašně moc rád, Bitstars se stalo mým nejoblíbenějším kasinem. Vklady a výběry jsou snadné. Hry se hrají plynule a je to velká zábava.
I love this site soooo much bitstars has become my favorite casino. it easy to deposit and cash out. the games are smoothly playing and very fun to play
Pěkný design
Nice design
• před rokem
Bitstarz je fajn, ale jejich požadavky na 40x bonus jsou přísné! Zaujaly mě bonusy, mezi které patřil jejich známý bonus bez vkladu „VIPSPIN25" a několik roztočení zdarma rozdělených na dva vklady. Promo akce „Level Up Adventure" nabízela dalších 50 € na sázení během hraní. Když jsem se pokusil prorazit 40x, moje výhra 753 € zmizela. Hodně štěstí!
Bitstarz is okay, but their 40x rollover requirements are harsh! I was drawn in by the bonuses, which included their well-known "VIPSPIN25" no-deposit bonus and a few free spins spread over two deposits. The "Level Up Adventure" promotion offered an additional €50 in play-through wagering. When I tried to clear the 40x, my €753 win disappeared. Good luck!
BitStarz Casino bonus bez vkladu
BitStarz Casino no deposit bonus
100 roztočení zdarma
100 free spins
zatočení zdarma
free spins
KYC vyžadoval tři dokumenty
KYC required three documents
proces výběru trval 27 hodin – nebyl „okamžitý", jak bylo slíbeno
withdrawal process took 27 hours—not "instant" as promised
Požadavky na 40násobný převod
40x rollover requirements
• před rokem
Většinou, když zkouším nová kasina, mám vždycky špatnou zkušenost. Ale toto kasino je prostě dobré. Velmi dobrý živý chat, velmi rychlé výběry a výběr her je skvělý. RTP na tomto webu je tak vysoký, jaký by měl být. Mělo by to být perfektním příkladem pro všechna ostatní kasina, jak by každé kasino mělo fungovat.
most of my time if i try new casinos always problem bad experience.but this casino is view good ones.very good live chat very fast withdraw and games selection very good.rtp in this site is as it should be high.it should be perfect example to every other casino how one casino have to be
• před rokem
Normální kasino. Doporučil mi ho kamarád, on dostal bonus, já ne. Průměrná zkušenost.
Regular casino. I was recommended by friend, he got the bonus, I didn't. Average experience.
Snadný proces výběru, zákaznická podpora se ke mně rychle dostala
Easy wihdrawal process, customer support reached me fast
Užívané rozhraní
Enjoyed interface
Nezískal(a) jsem žádný bonus
Didn't get any bonus
• před rokem
S kasinem jsem velmi spokojený. Často jsem vyhrával. Zpočátku jsem prováděl pouze vklady a výběry fiat měny a byl jsem velmi spokojený. Ale asi před dvěma měsíci jsem dostal e-mail, že nejsem oprávněn provádět platby fiat měnami. A pro další transakci mi doporučili pár krypto peněženek. Souhlasil jsem s tím a rozhodně jsem už nebyl spokojený, protože placením poplatků přijdete o každý vklad a to už nebylo příjemné. Dvakrát jsem kontaktoval podporu. Byli přátelští, ale nedostal jsem jasné vysvětlení ztráty autorizace pro fiat transakce. Bylo mi řečeno, že se výše vkladu náhle změnila a že v závislosti na doméně a regionálních omezeních k tomu může přispívat mnoho faktorů. Podpora mi ale stále nedokázala vysvětlit, proč jsem najednou mohl provádět pouze kryptoměnové transakce.
Dokonce jsem se ptal, jestli je to v jejich obchodních podmínkách, a oni mi nic nedokázali říct.
velmi frustrující, když člověk zůstane ve tmě.
Pokud se kasino chce více zaměřit na krypto platby, neměl bych žádné námitky. ale jiná kasina dělají totéž a stále si zachovávají možnost používat platby fiat měnou.
I'm very satisfied with the casino. I've often made winnings. At first I only made fiat deposits and withdrawals and I was very satisfied. But about 2 months ago I received an email saying that I am not authorized to make Fiat payments. And they suggested me a few crypto wallets for the next transaction. I agreed to it and was definitely no longer satisfied because you lose every deposit by paying the fees and that was no longer pleasant. I contacted support twice. They were friendly, but I didn't get a clear explanation for the loss of authorization for fiat transactions. I was told that the deposit amount had suddenly changed, and that depending on the domain and regional restrictions, there could be many factors contributing to this. However, support still couldn't explain why I was suddenly only allowed to make crypto transactions.
I even asked if it was in their terms and conditions and they couldn't tell me anything.
very frustrating when you're left in the dark.
If the casino wants to focus more on crypto payments, I would have no objections. but other casinos do the same and still retain the option to use Fiat payments.
Ich bin sehr zufrieden mit den Casino. Habe oft Gewinn erzielt. Anfangs habe ich nur Fiat Ein und Auszahlungen getätigt und ich war sehr zufrieden gewesen. Aber vor ungefähr 2 Monate bekam ich eine Email mit der Info dass ich kein Befugnis habe mit Fiat Zahlung. Und haben mir ein paar krypto Wallet Geldbörse vorgeschlagen für die nächsten Transaktion. Ich bin drauf eingegangen und war definitiv nicht mehr zufrieden denn jeder Einzahlung verliert man indem man die Gebühren zahlt und das war nicht mehr angenehm. Ich bin in Kontakt getreten mit dem Support 2 mal, sie waren freundlich, aber ich bekam keine klare Begründung wegen der verlorene Berechtigung mit Fiat Transaktion, wurde mir gesagt dass die Einzahlung plötzlich verändert werden und je nach Domaine, regionale Beschränkungen , es könnte viele Faktoren als Begründung sein. Nur der Support konnte dennoch mir nicht erklären warum ich auf einmal nur krypto Transaktion tätigen darf.
ich habe sogar gefragt ob es in deren AGB steht und da konnte man mir nix sagen.
sehr frustrierend wenn man im ungewissen da steht.
wenn das Casino sich mehr auf krypto Zahlung sich konzentrieren will, hätte ich keine Einwände. aber andere Casino tun das selbe und behalten dennoch die Möglichkeit auch können auf Fiat Zahlung zu greifen.
Jasný a snadný přehled o stránkách kasina
Casino site clear and easy overview
Casino seite übersichtlich und einfacher Überblick
Vklady a výběry kryptoměn
Crypto deposits and withdrawals
Krypto Ein und Auszahlungen
Fiat transakce jsou možné i pro ostatní hráče
Fiat transactions are possible for other players
Für andere Spieler sind Fiat Transaktion möglich
Bonusové nabídky jsou k dispozici každý den
Bonus offers available every day
Jeden Tag Boni Angebote möglich
Podpora přátelská a ochotná
Support friendly and helpful
Support freundlich und hilfsbereit
Bylo mi odepřeno oprávnění k provádění plateb fiat bez jasného vysvětlení
I was denied authorization to make Fiat payments without any clear explanation
Mir wurde die Befugnis entzogen für Fiat Zahlung, ohne klaren Erklärung
Při provádění kryptoměnových transakcí ztrácíte peníze na poplatcích
When making crypto transactions you lose money with fees
Bei Krypto Transaktion verliert man Geld mit Gebühren
• před rokem
Vyzkoušel jsem BitStarz kvůli všem těm nadšeným recenzím a oceněním, která neustále zmiňují. Na první pohled se to zdálo jako solidní volba – velký výběr her, přátelské ke kryptoměnám, propracované uživatelské rozhraní.
Ale jakmile jsem se do toho pustil, začaly se objevovat trhliny. Bonusy vypadaly skvěle, dokud jste si nepřečetli drobné písmo – vysoké sázení, krátké časové limity a zvláštní omezení. Podpora byla zdvořilá, ale pomalá a pár výběrů trvalo mnohem déle, než bylo inzerováno.
Celkově to působilo jako místo, které bývalo skvělé, ale přestalo se o to starat, jakmile si vybudovalo reputaci.
I tried BitStarz because of all the glowing reviews and awards they keep mentioning. At first glance, it seemed like a solid choice—big game selection, crypto-friendly, polished UI.
But once I got into it, the cracks started to show. Bonuses looked great until you read the fine print—high wagering, short time limits, and weird restrictions. Support was polite but slow, and I had a couple of withdrawals that took way longer than advertised.
Overall, it felt like a place that used to be great but stopped caring once the reputation was built.
BitStarz Casino
Ahoj TNAGambler!
Děkujeme za vaši recenzi :)
Opravdu si vážím vaší upřímné zpětné vazby. Pokud jde o sázení, vím, že je na průměrné úrovni. Naším cílem je nabízet standardní sázení, abychom jich mohli nabízet více.
Druhou možností by bylo dát méně, ale s nižším sázením, což je trochu složité, protože každý je trochu jiný :) Máme nějaké promo akce, které také nabízejí pouze 1x nebo 10x sázku, ale chápu, že těch je menšina.
Co se týče časových limitů a omezení pro bonusy, mohl byste mi poskytnout trochu více informací? Jaké časové limity a omezení shledáváte? To by mi hodně pomohlo :)
Taky mě mrzí, že působíme dojmem, že nám na tom přestalo záležet :/ Můžu vás ujistit, že nám na tom vždycky záleželo, a abych vás o tom přesvědčila, jsem vděčná za vaši zpětnou vazbu, která nám pomůže se v souladu s tím :)
Olle
Hi TNAGambler!
Thank you for reviewing us :)
Really appreciate you for giving honest feedback. When it comes to the wagering, I know that it's on the average side. Our goal is to give standard wagering so we can give more of them.
The other option would be to give fewer but with lower wagering and it's a bit tricky as everyone is a bit different :) There are some promos we have who also only carry 1x or 10x wager, but I get your point that those are in minority.
As for the time limits and restrictions for the bonuses, would you be able to give me a bit more insight? What time limits do you find concerning as well as what restrictions? That would help me a lot :)
I'm also sad we come across as in that we stopped caring :/ I can assure you we always cared, and in order to convince you of that, I'm grateful for your feedback to make sure we live up to that :)
Olle
• před rokem
Vyhrál jsem velkou částku z malého vkladu kryptoměn. Proces KYC byl velmi rychlý (občanský průkaz, doklad o adrese, selfie). Po KYC mi bylo řečeno, že výběr bude trvat trochu déle kvůli vysoké výhře. Překvapivě byl výběr poté zpracován extrémně rychle a kryptoměny byly převedeny do 10 minut. V budoucnu je budu používat mnohem častěji.
I won a large amount off a small crypto deposit. The KYC process was very quick (ID, proof of address, selfie). After the KYC, I was told that the withdrawal would take a bit longer due to the significant win. Surprisingly, the withdrawal was processed extremely quickly after, and the crypto was transferred within 10 mins. Will be using them a lot more in the future.
Rychlý výběr
Fast withdrawal
Transparentní zákaznický servis
Transparent customer service
BitStarz Casino
Ahoj pane Deepy!
Především gratuluji k krásnému vítězství! :)
Opravdu rádi slyšíme, že všechno proběhlo hladce s KYC a výběrem, na což se velmi zaměřujeme. Jelikož nám důvěřujete s vkladem, chceme se ujistit, že to zvládneme a že i vy dostanete své výhry rychle :)
Děkuji za tak krásnou recenzi a přeji vám hodně štěstí do budoucna!
Olle
Hi MrDeepy!
Congratulations on your nice win first of all :)!
Really happy to hear everything went smoothly with the KYC and withdrawal which is a huge focus of ours. As you trust us with a deposit, we want to make sure we hold up on our end and make sure you get your winnings fast too :)
Thank you for such a nice review and I wish you the best of lucking going forward!
Olle
• před rokem
Bitstarz casino je osvědčené kasino, které vybírá výhry. Nemůžu na to říct nic špatného. Mnoho poskytovatelů a slotů. Bonusy tam nepoužívám
Bitstarz casino is a proven casino that withdraws winnings. I can't say anything bad about it. Many providers and slots. I don't use bonuses there
Bitstarz казино проверенное казино, которое выводит выигрыши. Плохого о нем ничего не могу сказать. Много провайдеров и слотов. Бонусы там не использую
Rychlé výplaty
Fast payouts
Быстрые выплаты
Stránka se pravidelně zpomaluje
The site regularly slows down
Сайт регулярно тормозит
• před rokem
O Bit Starz jsem od svých přátel slyšel spoustu dobrých věcí, a tak jsem se rozhodl to zkusit. A musím říct, že kvalita podpory na mě opravdu udělala dojem. Tým vždy reagoval rychle a zdvořile. I když jsem ne vždy trefil jackpot, celá zkušenost je docela vzrušující.
I've heard a lot of good things about Bit Starz from my friends, so I decided to give it a shot. And I have to say, the quality of support really impressed me. The team always responded quickly and politely. Even though I didn't always hit the jackpot, the whole experience is pretty exciting.
Dobrá zkušenost s připojením.
Good joining experience.
• před rokem
Moje první recenze byla zamítnuta. Toto kasino má hru jackpot mania, kterou nelze vyhrát, musíte získat přesně to číslo, které ukazují v tolika zatočeních, které je tak těžké udělat. Takže když získáte hodně bodů a budete nadšení, prohrajete. Dokonce i zákazníci, kteří hodně utrácejí, jsou odříznuti od bonusů. Vyhněte se!
My first review was rejected. This casino has a jackpot mania game that is impossible to win you have to get exactly the number they show in so many spins that is so hard to do. So when you get alot of points and get all excited you lose. Even customers who spend a lot get cut off for bonuses. Avoid!
Žádná podpora pro věrné zákazníky
No support for loyal customers
Nekalé praktiky
Unfair practice
• před rokem
BitStarz se choval, jako by bylo všechno v pořádku, když jsem vkládal a ztrácel peníze. Ale ve chvíli, kdy jsem měl slušné výhry, mi dali facku s falešným omezením země. Všechny moje dokumenty KYC už měli od začátku, tak proč čekat, až vyhraju? Vyhněte se těmto podvodníkům za každou cenu!
BitStarz acted like everything was fine while I was depositing and losing money. But the second I had some decent winnings, they slapped me with a bogus country restriction. They already had all my KYC documents from the start, so why wait until I won? Avoid these scammers at all costs!
• před rokem
Pokud máte rádi automaty, toto kasino má neuvěřitelnou rozmanitost. Jen bych si přál, aby všechny hry měly vysoké RTP, protože některé z nich se zdají o něco nižší, než co jsem viděl jinde.
If you love slots, this casino has an incredible variety. I just wish all of the games had high RTPs, as some of them seem a bit lower than what I’ve seen elsewhere.
Masivní výběr slotů
Massive slot selection
vzácné hry
rare games
časté nové verze
frequent new releases
Některé sloty mají nižší RTP, než se očekávalo
Some slots have lower RTP than expected
• před rokem
- hodně boni každý týden - výběr v reálném čase na účet německé banky - 24h/7d přátelská a užitečná živá podpora - moje největší výhra (28k) byla na mém německém bankovním účtu během 3 hodin v několika převodech, sám jsem tomu nemohl uvěřit. Od té chvíle vím, že neexistuje lepší kasino <3
- lot of boni every week - real-time withdraw on German Bank accound - 24h/7d friendly and helpful live support - my biggest win (28k) was in my German bank account within 3 hours in several transfers, I couldn't believe it myself. From that moment on I know there is no better casino <3
mnoho poskytovatelů a her
lot of providers and games
dobrý rtp
good rtp
opravdu nic negativního
realy nothing negatives
BitStarz Casino
Ahoj Peppi!
Páni, myslím, že jsme nemohli dostat lepší recenzi. Moc děkujeme za váš drahocenný čas, který jste věnovali jejímu napsání :) jste nejlepší!
Olle
Hi Pepps!
Wow, I don¨'t think we could have gotten a better review than that. Thank you so much for spending your valuable time to write it :) you're the best!
Olle
• před rokem
Líbilo se mi, že je snadné najít webové stránky skvělý personál a výplata byla úžasná Miluji tyto ppl
Loved it easy to find website great staff and payout was awesome I love these ppl
Rychlé stažení
Fast withdrawal
Pomalé hry
Slow games
BitStarz Casino
Ahoj Carliedrivers63!
Láska je 100% vzájemná :) Moc děkujeme, že jste naším věrným hráčem a že jste o nás napsali tak milou recenzi :)
Co se týče negativních stránek pomalých her, kontaktujte prosím podporu (pokud jste tak ještě neučinili), aby to pro vás mohli prošetřit :) Chci se ujistit, že s námi budete mít co nejúžasnější zážitek : )
Olle
Hi Carliedrivers63!
The love is 100% mutual :) thank you so much for being a loyal player and writing such a kind review about us : )
As for the negative about slow games, please please reach out to support (if you haven't already) so they can investigate for you :) I want to make sure you have the most incredible experience with us : )
Olle
• před rokem
Toto je kasino, kde se vyplatí vkládat peníze. Zákaznický servis je velmi dobrý a velmi rychle odpovídá a řeší jakékoli problémy. Také velmi přátelský. Zatočení zdarma bylo snadné získat ověřením čísla mého mobilního telefonu v sekci chatu. Dobré herní možnosti a přijímají měnu ZAR, což je skvělé.
This is a casino worth depositing at. The customer service is very good and very quick to reply to and solve any issues. Also very friendly. The free spins were easy to claim by verifying my cell number in the chat section. Good game options and they accept ZAR currency which is great.
Diskuze
BitStarz Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká BitStarz Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Hledáte kasino BitStarz Casino? Tohle byste měli vědět.
Kasino BitStarz Casino nemá v České republice licenci. Hráči si vybírají mezi těmito nejlepšími, bezpečnými a legálními kasiny:
Guru AI
