Hráč ze Spojených států požádal o výběr 100 $ tři týdny před tím, co vyhrál částku z bonusu. Navzdory tomu, že poskytl potřebné podrobnosti a bylo mu řečeno, že bude uložena do 7 až 10 pracovních dnů, neobdržel finanční prostředky a po opakovaných kontrolách se o kasinu nic nedozvěděl. Kasino tvrdilo, že má problémy s komunikací s hráčem a slíbilo, že výběr bude dokončen do 5-7 pracovních dnů. Hráč vyjádřil frustraci z opakovaných zpoždění a nedostatku aktualizací. Stížnost byla z naší strany nakonec zamítnuta z důvodu nedostatečné odpovědi hráče na další dotazy.
Automaticky přeloženo:
