Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba je opožděná. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
Kats Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 $
Kats Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dostal jsem svých 100,00 poprvé, co jsem vyhrál. Kasino mi zavolalo a zeptalo se, proč jsem nehrál. Řekl jsem, že taky nemám čas. Potom mi přidal žeton 75,00 na můj účet. Provedl jsem hru potřebnou k výběru a vyplatil 125,00. týden jsem to obrátil a hrál a dostal jsem se na 250,00 a inkasoval jsem to. Zástupce řekl, že dokončení trvá týden. Tohle je teď nejdelší týden. Takže nevím, co se děje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá kobra562,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tohle se dá zavřít. Vzdávám se pokusů, protože tvůj web # a adresa jsou falešné. Zavolej jim #, ani to není zapnuté. Takže od toho odcházím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní uzavřu tuto stížnost na vaši výslovnou žádost.
Automaticky přeloženo:
