Hráč z Bulharska měl účet uzavřen z důvodu kontroly. Stížnost jsme zamítli, protože kasino může zavřít hráčský účet, pokud nejsou zahrnuty žádné zabavené finanční prostředky.
Je nám líto, ale v takových situacích kontaktujeme kasino pouze v případě, že jsou zahrnuty zabavené finanční prostředky. Po shromáždění všech potřebných informací bohužel stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.