Hráč nemůže odstoupit, protože není ověřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
JazzSports Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 631 $
JazzSports Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jazz mi vzal tisíce. Pokusil jsem se vyplatit 631 USD, odmítají mi výběr umožnit. Kontaktoval jsem oddělení sporů a odpověděl jsem pouze proto, abych si protiřečil; říkají, že náhodně ověřují hráče, aby ověřili všechny hráče. Jazz casino mi také nedovolilo vytvořit si anonymní účet, proč mi vzalo spoustu peněz? Prosím o zásah. Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Myaleigh734,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem JazzSports. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nicku, podle červeného e-mailu vyberete, koho chcete ověřit. Žádný bonus kromě tisíců dolarů investovaných předtím, než jste požádali o mé ID. Dávám přednost tomu, aby byl můj účet anonymní a tato možnost nebyla k dispozici. Můj problém je, že pokud jste neměli v úmyslu platit, proč jste vzali moje peníze přes bitcoiny?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Myaleigh734,
Ujistěte se, že chápete, že nejsme kasino, takže nemáme žádný přehled o vašem kasinovém účtu. Můžete mi prosím poradit od kdy kontrola probíhá? Vyžádalo si od vás kasino nějaké dokumenty za účelem ověření?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nicku, mám anonymní účet, co teď? Takže to, co udělám, bude řešit to s FTC, protože tohle je váš sport. Také online hraní je na kandidátce nadcházejících voleb, teď jsem proti a propaguji ne. Pokud někdo mluví o Egaming v Ca, říkám mu, aby se podíval na všechny vaše recenze výplat. Budu proti vám v jakýchkoliv recenzích na sociálních sítích s neodpovědí ostatních zde v kasinu Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Myaleigh734,
Omlouvám se, ale Vašemu poslednímu příspěvku vůbec nerozumím. Můžete prosím upřesnit?
Upozorňujeme také, že pokud neověříte svůj účet v kasinu, které si vyžádalo vaše dokumenty, nikdy neuvidíte žádné výhry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Myaleigh734,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Proč brát hráčům peníze, když nechcete vyplácet Nickovi? Nevím, kdo jsem, tak proč mi brát peníze? Vyhrál jsem zpět malou část toho, co jsi vzal bez ověření
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Myaleigh734,
Opakuji ještě jednou - nejsme kasino, které nevidíme vaše informace. Vezměte prosím na vědomí, že bez dalších informací bude vaše stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
