DomůStížnostiJacksPay Casino - Vklad hráče nedorazil.

JacksPay Casino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 $

JacksPay Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 26.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet téměř týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráč pokračuje v případu u svého poskytovatele plateb.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem vklad bitcoinů (ne můj první vklad bitcoinů s JacksPay) pomocí mé peněženky Coinbase. Vystřihl jsem a vložil jejich adresu peněženky a o 5 dní později stále nic.

Pokusil jsem se kontaktovat prostřednictvím e-mailu a 'živého' chatu a žádná odpověď. Coinbase ukazuje vklad jako dokončený

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený fletchdawg,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vaši pomoc v této záležitosti, samozřejmě, je to malá částka, ale poprvé z mnoha případů, kdy jsem měl nějaké problémy s vkladem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený fletchdawg,

Ujistěte se, že poté, co se obrátíte na poskytovatele plateb, pošlete kasinu také potvrzení o platbě. Pokud o problému budou vědět obě strany, musí být jen otázkou času, než bude vyřešen. V případě jakékoli aktualizace nám prosím dejte vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená fletchdawg,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vaši pomoc v tomto případě, jak jste mi řekli, usiluji o vrácení peněz prostřednictvím svého poskytovatele bitcoinů


ještě jednou děkuji a můžete tento případ uzavřít

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme fletchdawg, že jste nás kontaktovali. Určitě nám dejte vědět v případě, že narazíte na jakýkoli jiný problém s online kasinem, rádi se vám pokusíme pomoci.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky