Hráč ze Švýcarska má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Mají vše, aby nevyplatili výhru !!! Nepřijímejte Visa jako výplatu !! Muchbetter potřebuje další potvrzení, přijměte No App Screnbild od Accaunt ... Takže lidé, jsme super oběti, mají povoleno vklad, protože nevidí žádné problémy s našimi penězi na hotovost, ale nic na výplatu ... Na druhou stranu, Myslím, že víme všechno a stále hrajeme ... Jsme rodenými oběťmi
Vážený Ramatahi11,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Pochopte, že rozmanitost a přístup k platebním metodám nejsou spravovány výhradně kasinem. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Pokud byla pro vklady k dispozici platební metoda, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry.
Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl plně ověřen?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela