Ověření hráče se z neznámého důvodu zaseklo. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Ověření hráče se zaseklo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 114 €
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nadirglumac97,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Od kdy čeká na vaše ověření nebo výběr? Předali jste kasinu všechny požadované dokumenty? Použili jste nějaký bonus k nahromadění zůstatku?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nadirglumac97
Podle našich záznamů byla transakce úspěšně dokončena dne 03.04.2022 19:48:31 (UTC).
Můžete to prosím potvrdit?
S přátelským pozdravem,
IceCasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nadirglumac97,
Můžete prosím potvrdit, že peníze dorazily?
Automaticky přeloženo:
