Hráč ze Severního Porýní-Vestfálska podal žádost o výběr méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry se dodnes nepodařilo získat. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Zatím jsem vyhrál 50 000 €. Podle mého VIP statusu by to bylo 800 € za den/12 000 € za měsíc. Greatwin zatím převedl 800 EUR za jeden týden. Napsal jsem přes 20 mailů. Tady jen popelíme. Pokud výplata 800 € trvá týden, potřebuji více než rok, aby byly peníze na mém účtu. Greatwin zde zkouší všechno, aby prohrál peníze. Neztratím ani cent, na své peníze si počkám. Greatwin dělá velké podvádění.
Ve všeobecných podmínkách k výplatě napíšete 12 000 €. Jak to má fungovat, když jste za týden zaplatili pouze 800 EUR. Nevím, jestli víte, že mám na účtu 50 000 eur. Pokud v těchto krocích pomalu splácíte, budu na to čekat déle než rok. Podívejte se na ostatní konkurenty, nikdo nic takového nemá jen vy. Nedodržují ani svá vlastní pravidla. Říkám jen 12 000 € měsíčně. Pak mi převedete 12 000 € měsíčně a věc bude za 4 měsíce u konce.
Nyní, když jsem vyhrál 55 000 EUR, Greatwin tvrdí, že bych měl znovu vsadit své peníze, aby bylo možné provést výplaty. Takové kecy. Tato sázková kancelář podvádí, všechny recenze, které jsou online, byly zakoupeny a hodnoceny kladně. Tato sázková kancelář je naprostý podvod. Dva týdny bojuji o své peníze. Doposud bylo vyplaceno 3200 € bojem. Prostě smutný. Musím si na tyhle sračky najmout právníka
Skvělá výhra zatím 18. 10. 2022 vyplatila 3 200 €. Můj účet u Greatwin je nyní 59 750 EUR a před výplatou mi píšou, abych znovu vsadil výhru. To co píšou je lež. Vyhrál jsem peníze bez bonusu. Greatwin prostě nechce vyplácet, protože zamykají systém od začátku. Vklady fungují perfektně. Trochu zvláštní, že existují pouze problémy s výplatami. Proč si otevíráte sázkovou kancelář, když nechcete vyplácet?
Opět jsem vyhrál ještě více, nyní je to 65 000 EUR a Greatwin nechce vyplatit. Proč výplata fungovala 18. října 2022 a od té doby už ne. znám odpověď Blokují výplatu, jak se dá takové kasino pozitivně otestovat. Můžete vidět, že pozitivní recenze byly zakoupeny. Toto kasino je katastrofa. Udělal jsem přes 30 e-mailů a live chat a nic se nedělá. Jen čekají, až o peníze přijdu. Neztratím ani desetník, půjde to jen výš. Uvidíme, jak dlouho jim to vydrží. Raději by mi měli vyplatit všechny peníze, než ztratí ještě víc.
Děkuji za odpověď, Hus1234567. Chápu to správně, že vůbec nemůžete požádat o výběr?
Skvělé zprávy, Hus1234567. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
