Hráč ze Spojených států nebyl schopen dosáhnout živého chatu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na naše zprávy neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
Grand Eagle Casino - Hráč není spokojen s live chatem kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Grand Eagle Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nejhorší online kasino, které jsem hrál. Nevím nic, pokud jde o výhry nebo výběry, ale pokusil jsem se mluvit s online chatem, žádná odezva, jen přidání tam her. NIKDY NEVYŽADUJTE ŽIVÉ CHATY, S tímto nikoho se nezpusťte.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Gloria,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o tvém zklamání v kasinu. Zkoušel jsem si vytvořit účet sám a zeptal se živého agenta na několik otázek. Musím říci, že všechno proběhlo hladce, jak před, tak po registraci. Řekl bych, že doba odezvy byla pokaždé méně než 30 sekund. Dokonce jsem se zeptal, jestli mají nedávno naplánovanou údržbu, ale zdá se, že tomu tak není. Pokud máte stále zájem kontaktovat live chat kasina, zkuste to znovu a dejte mi vědět, pokud byl úspěšný. A pokud pro vás v této věci mohu udělat něco jiného, neváhejte mě znovu kontaktovat. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji, ale již jsem smazal můj účet
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Gloria,
Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. Ještě jednou omlouvám vaše negativní zkušenosti s kasiny. Doufejme, že najdete lepší kasino, které by vyhovovalo všem vašim potřebám. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu. Pokud ne, označím tuto stížnost jako „zamítnutou".
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
