DomůStížnostiGodbunny Casino - Hráč je nespokojený s platebními metodami kasina.

Godbunny Casino - Hráč je nespokojený s platebními metodami kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 €

Godbunny Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 24.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč je nespokojen s platebními metodami kasina, protože není schopen vybrat svůj zůstatek preferovanou metodou. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Směšné, hrajete jako německý zákazník, platíte Giropay, ale můžete platit pouze "jetonem" nebo "Rapid-Skrill".. Co? Vložil jsem celkem 700 EUR a chtěl jsem vyplatit 300 EUR za test se zůstatkem 1 200 EUR. Nemohu nic dělat, zákaznický servis bude mít stejně připravenou výmluvu, zbytečné.. 700 € vyhozených. Můžete tedy vkládat určitými „metody", ale pouze 2 výběry? Jaký podvodník!!



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený KanoMK,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, ale to přímo znamená, že "rozdávám peníze" a nemám šanci na platbu předem. PROČ je povoleno vkládat u Giropay a dostávat zprávu, že můžete platit pouze pomocí „Jeton" a „Rapid"? Pak to z právních důvodů může toto kasino nabízet pouze jako způsob vkladu, je to tak? Všechno ostatní je podvádění. Děkuji mnohokrát za vaši práci a pomoc, ale kasino potřebuje odemknout výběr pro Skrill, cokoli jiného je víc než podvádění.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený KanoMK,

Bohužel na tom není nic nezákonného nebo neobvyklého. Takto to funguje ve většině kasin. K výběru zůstatku budete muset použít dostupnou platební metodu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený KanoMK,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky