Hráč z Bádenska-Württemberska požádal o stažení před podáním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, zaregistroval jsem se do GGBET, protože jsou v kasinu guru. měl akci
Úspěšně jsem riskoval vše, teď jsem chtěl vydělat 20 eur za platbu přes myfinity ČEKÁM SEOT 26.07.2022 a je to tady 3 dny po promarněných dokumentech, nyní jsem již dostal stejný e-mail 3x měl bych nahrát dokumenty se selfie a dokumenty které byly odeslány 3krát e-mailem
PURE SCAM CASINO POZOR
Je to jen 20 eur a dělají to tak komplikované, ale já jsem s principem v pohodě
Drž se dál od CASINO GGBET
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená quartasalvatore748,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený quartasalvatore748
Je nám líto, že slyším o vašem problému.
Můžete prosím objasnit, co máte na mysli slovem „Riskoval všechno"?
Protože podle našeho logu jste využili bonus bez vkladu, a je to. (nebyly provedeny žádné vklady atd.)
Navíc váš účet ještě není ověřený. Prosím, řiďte se pokyny, které byly požadovány v e-mailu.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
@GG sázka
podle vašeho emailu mám poslat své dokumenty a selfie s registrovanou emailovou adresou
Poslal jsem vám to a také jsem poslal dokumenty a několik dní od vás dostávám stejný e-mail znovu a znovu a žádáte mě o zaslání dokumentů
riskoval všechno? možná překlep už nevím fakt je, že jsem ti 3x poslal selfie s doklady a jen doklady
Ano, a to nebyl žádný VKLADOVÝ bonus
v profilu byly nahrány
řidičský průkaz
a Italové
Jako adresa byla použita výplatní páska mého zaměstnavatele s adresou mého bydliště
za doklad o zaplacení
. Snímek obrazovky banky a bankovní karta byly nahrány
to ti musí stačit
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, 20 € eur bylo převedeno na můj účet myfinity dříve
STÍŽNOST OD GGBET MŮŽE BÝT SMAŽENA
dík
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, quartasalvatore748. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
