DomůStížnostiDaisy Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Daisy Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: £119,9

Daisy Slots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 19.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 6.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie je nespokojen s procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vybral jsem 119,90 na svém účtu, který stále čeká na vyřízení Poslal jsem své dokumenty dvakrát, nemůžete je získat, pokud pošlete e-mail, pokaždé dostanete stejnou odpověď, můžete se prosím pokusit získat mé výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahá Jano,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Než pokročíme vpřed, mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj kristino, společnost stále odmítá mou bankovní kartu, vložila prostředky zpět do zůstatku účtu iv se pokusila vybrat znovu, říkají, že moje bankovní karta nesplňuje kritéria iv odeslali ji tak, jak požadovali. Nemůžete je dostat na e-mail online chat telefon nic, recenze jsou hrozné, jsou na to, že prostě nechtějí platit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem s několika weby a nikdy jsem neměl takové problémy, obvykle platím maximálně 3 pracovní dny. Neobtěžoval bych se, kdyby to bylo pár liber, ale nezdálo se, že by se obtěžovali vybírat peníze z karty.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Kristino

To jsem dostal další e-mail dnes ráno, znovu odmítli moji kartu, jsou u toho, je to stejná karta, kterou jsem uložil, je to směšné, toto je popáté, co ji odmítli, prostě nechtějí platit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Jane. Specifikovalo kasino, co se zdá být problémem s vaší kartou? Zkoušeli jste použít nějakou alternativní metodu výběru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Janedolan14,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky