DomůStížnostiCool Cat Casino - Hráč není spokojen se službami kasina.

Cool Cat Casino - Hráč není spokojen se službami kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 120 $

Cool Cat Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 25.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Thomas vyjádřil nespokojenost s podporou kasin a procesem jejich ověřování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Toto místo je podvod, nevkládejte peníze .. Když jednáte se zástupcem zákaznického servisu jménem Jay L. Je hloupý a nevzdělaný, jak jsem kdy viděl, ví jen, jak říct, že je mi líto vaší zkušenosti jako robot. . Skvělá kasina nedokáží rozlišit rozdíl mezi kreditem a debetem. Pokud chcete své výhry stáhnout, budou vyžadovat podpis na formuláři, jak je požadováno, pouze pokud jste vložili prostřednictvím kreditní karty. Pak to odmítnou a Jay L řekne, že je to stejné, protože každá mysl má předpokládat, že všechny karty jsou stejné, ačkoli se konkrétně ptají, že pokud jste použili kredit, to je to, co vyžadují. Tato společnost nikdy nezůstane v kontaktu, obdrží vaše dokumenty a nikdo nebude identifikovat, že je obdržel, ani se nezjistí, zda neexistují vlastnosti. Když vám bude odepřeno, nedovolí vám vědět, že vám byl odepřen, peníze se vrátí na váš skvělý kočičí účet, kde pokud jde o mě, moje dítě, které hraje na mém telefonu, považovalo tuto aplikaci za jinou hru, která by měla hrát, a utratí prostředky, které by měly byly odeslány šekem. Mají moji totožnost a osobní údaje a připouští, že nic neobdrželi. Dejte si pozor na tento podvod, toto místo udělá co nejvíce, aby vás zabránilo shromažďování vašich výher. A ten chlap Jay L je posledním idiotem, se kterým se chcete vypořádat, protože bude hrát hloupě a omlouvat se, že to může udělat. Vztah mezi zákazníkem a podporou je zatím, nepočítejte s vítězstvím, přečtěte si recenze, každá platforma zobrazuje jednu hvězdu. Nikdo nemá ráda o svých obchodních praktikách nic dobrého. Budou vás podvodovat a ukrást vaši identitu. Věřte, když říkám, že nechcete procházet tím, co jsem udělal. Ztratil jsem své výhry, samozřejmě cokoli, ale nikdy jsem nevěděl, co mi chybí, nebo že mi bylo dokonce odmítnuto, až bude příliš pozdě. Drž se dál od chladné kočky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Thomasi.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Mějte prosím na paměti, že tuto stížnost zveřejňujeme, takže vám doporučujeme vyhnout se neslušné formě jazyka. Máte negativní zkušenost s procesem ověření a zákaznickou podporou kasina, rozumíme tomu správně? Poskytl vám Cool Cat Casino nějaké relevantní informace o tom, co bylo špatně s vašimi ověřovacími dokumenty? Mohli byste nám poskytnout nějaké důkazy, které odůvodní vaše tvrzení o neodbornosti podpory kasina?

S pozdravem, Jozef
Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Thomasi.

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky