Hráčovi ze Spojeného království byly její výhry zrušeny kvůli nepravidelné hře. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Classy Slots Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 443 €
Classy Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.3
Kasino Classy Slots Casino má index bezpečnosti 1,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zjevně nepravidelná hra a oni mi řekli, že bych si měl přečíst pravidla. Neskutečný. Byl tak nadšený a pak mi to bylo řečeno a já jsem dostal e-mail, že budou zpracovávat, a pak veškerá historie vítězství zmizela z jejich webových stránek.
buďte opatrní všichni
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Gillian,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval (a) jsem si smluvní podmínky. Našel jsem https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Pravidla sázení."
. Musíte vsadit podle konkrétních pravidel hry, kterou hrajete.
. Vyhrazujeme si právo zadržet výběry a / nebo zabavit všechny výhry a bonusy za nepravidelné hraní.
. „Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:
Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty nejmenšího vkladu, který je aktuálně ve hře.
Pomocí Martingale, zdvojnásobení, sázky na jedno číslo a podobných systémů a strategií.
Nákup funkce ve hře, včetně bezplatných otočení, za kumulovanou cenu rovnající se nebo vyšší než 30% hodnoty nejmenšího vkladu, který je v současné době ve hře. "
Mohli byste prosím poradit, zda jste při vkladu prostředků na svůj účet uplatnili jakoukoli propagační nabídku? V ideálním případě předejte veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
