Hráčovi ze Spojeného království byly jeho výhry zrušeny kvůli sázce vyšší než 30% jeho posledního vkladu. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Classy Slots Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Classy Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
CLASsYy SLOTs iS. ScamMing CAsino
Já
hrál jednu noc při vkladu 70 EUR se mi podařilo zasáhnout do slotů, které se točily jen 1 euro ... jak noc pokračovala, hrával jsem ruletu, která mi přinesla celkové výhry 3000 EUR. Byl jsem šťastný o týden později jsem se dozvěděl sázka se točí na 100 eur a točení a kvůli tomu, že se točí na 30% vkladu, který by byl 27 euro min točení T, až budu upřímný, neviděl jsem to v podmínkách, ale tyto špinavé scunny prima sloty utíraly můj zůstatek a měl jsem šek, abych řekl, že je v pořádku se 70eurami, které jsem původně uložil vše, co říkám všem zákazníkům ve Velké Británii Zůstaňte pryč od tohoto místa jejich WiLl nEVEr Pay ot
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Andrew,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, a to je to, co jsem našel:
"Pravidla sázení."
Vyhrazujeme si právo zadržet výběry a / nebo zabavit všechny výhry a bonusy za nepravidelné hraní.
. „Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:
Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty vkladu, který je aktuálně ve hře. "
Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho kodexu Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
„Spravedlivá a bezpečná kasina" jsou ta, která splňují všechna kritéria pro „spravedlivá kasina" a zavedla také opatření, která brání hráčům v náhodném nečinnosti něco proti pravidlům nebo vlastním nejlepším zájmům.
'Spravedlivá a bezpečná kasina' by proto měla bránit hráčům v náhodném porušení T & Cs, Bonusových T & Cs, nebo dělat cokoli jiného, co by mohlo ohrozit peníze na jejich hráčských účtech. Konkrétně by „spravedlivá a bezpečná kasina" měla:
Prosazujte maximální velikosti sázek, omezené hry a další bonusové podmínky.
Mohl byste mi prosím potvrdit, že jste hráli bez bonusu? Okamžitě po vašem potvrzení kontaktujeme kasino a požádáme o jeho stanovisko. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mohu 100 procent říci, že jsem nikdy nehrál s bonusovými penězi z nóbl slotů a peníze byly moje vlastní peníze.
Od začátku jsem se od bonusového schématu odhlásil, protože vím, jaké omezení může pro hráče udělat.
Chci vám poděkovat za pokus o pomoc.
Andrew
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Andrew,
Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. V souvislosti s vašimi zabavenými výhrami jsem kontaktoval kasino Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
Classy Slots Casino, děkuji předem za vaši odpověď.
Chtěl bych zdůraznit, že pravidlo o maximální povolené sázce 30% posledního aktivního vkladu považujeme za nepřiměřené, pokud se na hru použijí skutečné peníze (bez bonusu).
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, vidíme, že příslušný účet byl 20. února 2020 uzavřen.
V bodě 20.3 podmínek „Klient tímto bere na vědomí a přijímá, že se nebude přihlížet ke všem stížnostem nebo stížnostem učiněným Klientem po více než 14 dnech od data dokončení transakce, která je předmětem dané stížnosti, a nesmí mít žádnou hodnotu. "
Bohužel nemůžeme pomoci s problémem hráče.
pozdravy
Elegantní kasino
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
20.3 termínů bla bla omlouvá omluvy, já jsem šel zpět a čtvrtý tam tým a oni nedělali nic !! nic!!! kromě toho, že mi pošlete podmínky, tato kasina jsou shnilá do jádra, nevím, jak mohou stále fungovat ... UK EU USA Všichni na celém světě zůstávají daleko od těchto umělců KLASIKOVÉ KLASY, které vám umožní vyhrát a vyhrát 't vyplatit znamená jediný člověk, který vydělává peníze, jsou oni !! finance@classyslots.com Ani si nemyslím, že by měli mít finanční tým, abych byl upřímný, nedělají výplaty ... Byl jsem s nimi tak naštvaný a frustrovaný, že jsem ztratil vůli znovu hrát online znovu. A víš, co mě opravdu obtěžuje !! že nemáte nikoho, na koho byste se mohli obrátit, aby vám pomohl s výplatami, jako je toto ... vyhrajte, měli byste dostat zaplaceno, které by mělo být v hazardním světě jen standardní věcí, že reakce z nóbl slotů byla tak ubohá.
V bodě 20.3 podmínek „Klient tímto bere na vědomí a přijímá, že se nebude přihlížet ke všem stížnostem nebo stížnostem učiněným Klientem po více než 14 dnech od data dokončení transakce, která je předmětem dané stížnosti, a nebudou mít žádnou hodnotu.
KDY NECHCE PĚNOVAT PENÍZE, KTEŘÍ JSTE ZÍSKali !!!
VYMAZALI FNDY A SE SE mi e-mailem, proč to udělali, nikdy jsem nepřijal nic, co jsem poslal asi 30+ e-mailů a odpověděli zpět dvakrát, pokud nedostanu svých 3000euros, bombarduji je 2970 dalšími e-maily, i když to Trvá mi pár měsíců
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Andrew,
Potvrďte prosím, že váš účet byl zrušen? Požádali jste o to, nebo to kasino zablokoval?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kasino na základě počtu e-mailů, které jsem poslal z fustratioku, mě zastavilo v přihlášení a protože jsem byl tak rozzlobený, poslal jsem jim tento e-mail 20. února 2020
Ach já, jak vás nenávidím nóbl sloty, které vyhrajete ... udělal jste mě přes špinavé, můžete si to nechat odstranit vše ze mě z vašich záznamů Nikdy s vámi nebudu vkládat peníze špinavé špinavé hovno sračky kasino F *** YOU !!!!!
Odstraňte můj účet, špinavý podvodník
yoi pochopit, že jsem se cítil deflovaný reakcemi bytí řekl, že nebudu mít nic, tak jsem se bičoval a řekl, že jsem ztrácet čas se stěžovat na důvod, že jiskra I od plamene znovu je tgat hazardní hry jen se ke mně vrátil před pár dny s odpovědí a nemohl jsem si nechat odpočinout, že toto kasino může jen sedět a podvádět lidi s nepřátelskými T&C, když zkontroluji, že hrací deska je v caracau a je součástí celého Panamy papírový skandál Stále čekám na odpověď od nich, ale nedostávám nic, protože je to všechno poškozené !! pokud se nechtějí vzdát, nechte moji stížnost, aby ji lidé viděli.
jak jsem řekl, že mi zablokovali přihlášení, poslal jsem e-mail, abych zrušil svůj účet, a všechny mé dokumenty, které ode mě mají, pravděpodobně prodaly mé údaje třetím stranám, dostávám tolik textových zpráv od s největší pravděpodobností tam sesterské společnosti.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že jste zrušili svůj účet, bohužel pro vás nemám co dělat. Pro budoucí reference bych doporučil zkontrolovat na našich webových stránkách doporučená kasina: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Litujeme, ale v tomto případě jsme vám nebyli schopni pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli. Teď stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
