DomůStížnostiCasino Royal Club - Hráč má potíže s uplatněním bonusu bez vkladu.

Casino Royal Club - Hráč má potíže s uplatněním bonusu bez vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$40

Casino Royal Club
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 5.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Mexika si stěžuje na falešnou bonusovou reklamu bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je to lež o bonusu bez vkladu a chci to vysvětlit chatem a nedostávám velmi špatnou odpověď na kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eduare,

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, že o vašem problému slyším, ale obávám se, že k úplnému porozumění budu potřebovat více informací. Mohli byste prosím určit, jaký přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Eduare,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky