Hráč z Mexika si stěžuje na falešnou bonusovou reklamu bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Je to lež o bonusu bez vkladu a chci to vysvětlit chatem a nedostávám velmi špatnou odpověď na kasino
Milý Eduare,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, že o vašem problému slyším, ale obávám se, že k úplnému porozumění budu potřebovat více informací. Mohli byste prosím určit, jaký přesný bonus jste se pokusili uplatnit? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela