Hráč ze Spojeného království vložil peníze, ale nemohl si vybrat své výhry kvůli problémům s online stránkou. Hráčův účet nebyl plně ověřen a od kasina neobdržel žádnou komunikaci ohledně jeho neschopnosti odstoupit. Měl podezření, že to mohl být interní problém s kasinem, protože narazil na závady na stránce výběru. Navíc se nemohl přihlásit, přestože použil uložené heslo. Snažili jsme se situaci zprostředkovat, ale kasino neposkytlo potřebné důkazy týkající se prostředků hráče. V důsledku toho jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.
Automaticky přeloženo:
zde můžete vidět mých 30 002 EUR stále na účtu Od dnešního dne nejsem na účtu.
Vypněte prosím funkci AdBlock