Výběr hráče je zpožděn o více než 2 týdny. Nakonec hráčka obdržela část platby do své bitcoinové peněženky, ale zbytek jejího zůstatku již nebyl viditelný na jejím kasinovém účtu. Kasino řeklo hráči, že má nárok pouze na vyplacení 10násobku částky jejího posledního vkladu a zbytek výher propadne podle podmínek. V souladu s naším kodexem spravedlivého hazardu považujeme pravidla, jako je toto, za nespravedlivá, pokud se používají ve hře o skutečné peníze. Kasino na stížnost neodpovědělo, takže byla uzavřena jako „nevyřešená“.