DomůStížnostiCasino Fiz - Výběr hráče byl zpožděn.

Casino Fiz - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 $

Casino Fiz
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.12.2021 | Vyřešena : 12.1.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z USA je nespokojen s procesem výběru. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Procházel jsem zpožděnými výběry při šíleném štěstí, takže při vstupu do fiz kasina jsem hledal něco nového, Jerry řekl, že doba našeho procesu byla 5–18 dní, když došlo k té době, pak to bylo 18 pracovních dní, pak mi minulý týden bylo řečeno, že je to ve financích. být vyplacen brzy, každý den se změní výběr byl zahájen 11-26 den po předání poděkování Odeslal jsem e-maily doklad o dokladu byl sdělen 28. listopadu účet byl ověřen pro platby 1. prosince moje babička zemřela v Tampě FL dne 4. prosince v domě mého otce spálená totální ztráta poslal jsem jim důkaz! Vše, co dostávám, je, že i oni byli postiženi covidovými prohrami a že seniorita se vyplácí jako první, priorita hráčů je určena počtem výběrů vkladů atd.? To, co jsem hrál na mnoha místech, o kterých si ostatní mysleli, že jsou špatní, ale tohle je nejhorší, také jsem dostal jedno v avantgarde (sesterské kasino) druhý den 27. listopadu a jedno na tradici!! Prosím, pomozte mi, dostávám oznámení o přerušení poplatků za zpoždění

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Hardrock74,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Kdy přesně jste o tento výběr požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Rozumím také správně, že váš účet je od listopadu ověřen?

Předejte prosím potvrzení o úspěšném ověření spolu s další relevantní komunikací mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne 1. stažení Jsem typ, který odesílá ověřovací dokumenty okamžitě!! Odesláno 26. 11. Mám 4 odpovědi, že bylo schváleno 28. 11., později nebylo do 12. 10. pak jsem slyšel 12. 12. dokonce 12. 13 příliš dlouho!! Před 3 dny mě také požádali o dokumenty pro ověření kreditní karty!! (musel jsem poradit, že to byl vklad BTC), takže souhlasili (není potřeba žádná kopie), ale stačilo to zastavit alespoň 10 dní Xtra (teď mějte na paměti, že jsou prázdniny čas a skutečnost, že jsem jim poslal dokumentaci 10. prosince, kdy moje babička odešla 1. prosince mimo stát a dům mého otce byl zničen 12. až 4. To mi také nic neudělalo!!!!Hraju na mnoha místech, kde by většina urychlit věci neudělat čas prodloužit Bojím se, protože mají historii zavírání kasin jako pantasia!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velice vám děkuji Hardrock74 za vaši odpověď a e-mail. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Hardrock74.


Od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Rád bych pozval zástupce Casino Fiz do této diskuse, aby nám poskytli vysvětlení situace a pomohli nám vyřešit problém s výběrem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, že mi dnes ráno poslali e-mail, řekli, že se to pokusí dostat zaplaceno do pátku wow, měsíc smrt oheň Vánoce moje narozeniny ještě čekají

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Takže to není v pořádku, měl jsem Vánoce, moje narozeniny, teď mi klesl kredit 82 bodů, poplatky za prodlení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

prostě file mám to prosím pomozte Vložil jsem 18x více než 6 nebo 7 sesterských kasin, která se mě snaží získat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Může někdo prosím pomoci? Jakékoli informace o kasinu nebo majitelích cyberrock nebo Honey dew by měly být v rozporu se zákonem!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kontaktoval jsem tam regulátora a herní komisi

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Hardrock74,


Velmi mě mrzí vaše situace s pozdními oznámeními o poplatcích a poklesem kreditního skóre a chápu, že to musí být více než frustrující. Nejlepším postupem je však být trpělivý. Z vaší komunikace s kasinem se mi zdá, že kasino se vám skutečně snaží vyplatit, ale poté, co vám zaplatí, zavře vaše účty na svých stránkách. Upřímně věřím, že je jen otázkou času, kdy své peníze dostanete. Informujte nás o situaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kdyby rodinná smrt 1. prosince a samostatný požár domu 4. prosince poslali 16stránkovou dokumentaci, většina kasin by ocenila rychlejší výplatu, ale místo toho pokaždé, když někoho dostanete, je to jiná odpověď!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file číslo nefungovalo roky, moji správci účtu Mia týdny e-mail s dokumenty zkuste to vrátit zpět chyba, takže s tím vším mě nechává chatovat jako 3. linka kontaktu používají chatovací agenty z několika kasin a agenti mi to řekli Mám 100% pravdu!! Nejsou zaujatí (chtějí vás nasměrovat na nekonečnou jimi řízenou cestu), najděte porušení a otočte se, jak chtějí, zatímco je nikdo nedrží podle stejných standardů!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

s file od posledního e-mailu výše neodpovídají na chat ani e-maily!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Tak jsem to zkusil 2 dny mnohokrát, ale moje máma se přihlásila a za 1 minutu dostala Alexe, ale odmítl mi odpovědět

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Legrační zkoušel e-mail chat dny teď mi neodpovídá, ale moje máma okamžitě dostal Alex, ale ne já, zní to jako kasino, které se mnou pracuje?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file . Takže mi snížili 800 $ na 533 $ a mohou najednou udělat pouze 500, wow!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Snížili to na 500,00 $ a řekli, že hodně štěstí jinde mi neodpoví na chatu ani e-mailem zde nebo avantgardě nebo tradici děkuji!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rádi bychom požádali Casino Fiz o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Myslím, že můžete zavřít, zaplatili mi 500 z 800, říkejme tomu denně

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem rád, že jsi obdržel své výhry, Hardrock74! Děkujeme, že jsem nám dali vědět. Nyní to v našem systému zavřeme jako „vyřešené". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky