Hráč z Finska se snaží vybrat výhry z kasina, které stále slibuje okamžitou platbu, ale zdá se, že se zdržuje.
Automaticky přeloženo:
Big5Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 900 €
Big5Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Big5Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
prostě nic neplatí, dokonce i několikrát jim poslali zprávu, jakmile to přijde atd. nebo problém vyšetřují, ale jen lžou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený remziocak1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Big5Casinem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste mi prosím poradit, kdy jste požádali o výběr z kasina?
- Dokončili jste v minulosti výběr v kasinu? Je váš účet ověřen?
- Mohl byste prosím vysvětlit, zda je pro vás váš účet v kasinu přístupný?
- Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
