Analyzovali jsme situaci popsanou uživatelem.
Stěžující si uživatel6169*** byl platformou skutečně zakázán za porušení naší zásady mít pouze jeden účet.
Uživatel User6252*** je registrován na platformě a má totožná data jako zařízení používané k přihlášení do platformy. Tito dva uživatelé mají také společnou vkladovou adresu, ze které byly na platformu odesílány peníze.
Účet uživatele User6252*** byl zablokován, protože hráč uplatnil právo na sebevyloučení z důvodu hráčské závislosti. Vzhledem k našim pravidlům nelze tento účet odblokovat.
Uživatelé user6169 a User User6252*** tedy mají společnou depozitní adresu a mají stejné zařízení pro vstup na platformu a další společná technická data, která odůvodňují domněnku, že jde o stejnou osobu.
Máme proto všechny důvody se domnívat, že se jedná o multiúčet, protože po sebeblokování byl hráč nucen vytvořit si další účet.
Ohledně vrácených částek.
21.10.2023 08:48:43 uloženo 250USDT.
Z tohoto vkladu vytočil zůstatek až na 1600 USDT, ale kvůli porušení pravidel platformy byly výhry zrušeny a částka vkladu byla vrácena.
Hráč tak porušil pravidla platformy, což vedlo k zablokování jeho účtu.
Uživatel však může kontaktovat rizikový tým (risk@betfury.io) a poskytnout důkazy na podporu svých tvrzení.
We analyzed the situation described by the user.
The complaining user6169*** has indeed been banned by the platform for violating our policy of having only one account.
User User6252*** is registered on the platform and has identical data to the device used to log in to the platform. Also, these two users have a common deposit address from which money was sent to the platform.
User6252***'s account has been banned because the player exercised the right to self-exclude due to gaming addiction. Due to our rules, this account cannot be unblocked.
Therefore, user6169 and User User6252*** have a common deposit address and have the same device for entering the platform and other common technical data that give reasons to believe that they are the same person.
Therefore, we have every reason to believe that this is a multi-account, since after self-blocking, the player was forced to create another account.
Regarding refund amounts.
21.10.2023 08:48:43 deposited 250USDT.
From this deposit, he rolled the balance up to 1600 USDT, but due to a violation of the rules of the platform, the winnings were canceled and the deposit amount was returned.
Thus, the player violated the rules of the platform, which led to the blocking of his account.
But, the user can contact the risk team (risk@betfury.io) and provide evidence to support their claims.
Automaticky přeloženo:
