Hráč z Indie má potíže s výběrem svých prostředků. Krátkou dobu po odeslání stížnosti hráč znovu požádal o výběr a obratem obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
20Bet Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 INR
20Bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Před svým 1. vkladem jsem předložil všechny požadované dokumenty a všechny dokumenty jsou schváleny. Poté jsem vydělal 1 000 INR a poté 2 000 INR a vše prohrál. Poté byl proveden můj 3. vklad ve výši 2 000 INR a z toho jsem vyhrál 4 000 INR. Poté, když jsem vybral těch 4000, začali žádat potvrzení o vkladu. Předložil jsem účtenky Astropay se všemi podrobnostmi a také to schválili. Ale poté také odmítli můj výběr. Pracovník péče o zákazníky říká, že s dokumenty není problém a odstoupení bude schváleno, ale znovu a znovu můj výběr odmítají. Nyní mám 4000 INR na účtu kasina 20bet. Také mi zablokovali všechny kasinové hry. Žádná správná odpověď.. jsou to podvodníci, umožňují pouze vklady a žádné výběry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený raviprabakere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Obdrželi jste potvrzení o úspěšném ověření účtu?
Prosím pochopte, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Věřím, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Před 1. vkladem jsem předložil všechny dokumenty a všechny dokumenty jsou ověřeny. Můj účet je ověřen. Nyní jsem znovu podal žádost o stažení. Prosím zkontrolujte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Moc děkuji, raviprabakere, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Adamovi ( adam.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nyní jsem obdržel peníze.. děkuji za podporu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený raviprabakere,
Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen a že jste obdrželi platbu. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S přátelským pozdravem,
Adame
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock