DomůStížnostiWin Unique Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Win Unique Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

Win Unique Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 9.12.2021 | Vyřešena : 27.12.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka ze Španělska nedostala svůj výběr. Hráč potvrdil, že obdržela výhru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, požádejte o výběr kolem 2:00 nebo tak odpoledne, říkám to, protože to musí být schváleno ve 2 ráno, protože to říká, že je 24 hodin toto kasino mě velmi arta výběry jsou neúnavné čekání a samozřejmě Ten předchozí je už víc než artart, trvá mi to dlouho a stěžuji si, abyste mi pomohli urychlit to rychleji, protože jsou to moje peníze a potřebuji je, nemusím čekat tolik dní, když to říká je to 24 hodin poté, co jsem udělal, že výběr znamená říct, že zítra ve 2 nebo 2 a něco musí být schváleno Jsem Arta z tohoto kasina, agenti vědí jen to, jak říct, že musíme čekat ne pane, jsou to moje peníze a já chci to hned

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahá Marie,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Vidím, že jste již v minulosti měli stížnost na toto kasino a sporná částka byla stejná . Než přistoupíme k této stížnosti, mohl byste prosím potvrdit, že první stížnost byla skutečně vyřešena?

Chápu to správně, že tato stížnost se týká dalšího odstoupení od smlouvy?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ano, výběr jsem dostal docela pozdě

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dostal jsem to velmi pozdě, dlouho jsem čekal, chci svůj výběr hned, prosím, potřebuji to jsou moje peníze a chci je už na svém účtu, prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, María. Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali? Jakou platební metodu pro výběr výher jste zvolili? Byl to stejný způsob platby jako dříve?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré ráno, pokud by to byla stejná platební metoda jako předtím, když jsem o to požádal, požádal jsem o to 9. Chci to, protože dali 24 hodin a vždy podvádějí, je to katastrofální kasino, proto chci své peníze hned

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hele, nemusím čekat 15 dní na výběr, protože je tam napsáno, že je to období 24 hodin, což vidím, že to nemyslí vážně a dělají si, co chtějí, ty peníze jsem měl 24 hodin po požádání, Nemusím čekat nekonečné dny, chci své peníze hned a pokud vás kontaktuji, je na vás, abyste mi co nejdříve pomohli díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Marío, je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Podívej, nechci, abys mi teď pomáhal, protože už nemůžu čekat, chci své peníze hned

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chci své peníze, stížnost jsem dal, abyste mi pomohli ssbes

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Podívej, chci své peníze a žádám tě o pomoc. Prostě jako bych už žádné novinky neměl. Nemůžu nic dělat. Bez nosu. Už jsem docela unavený, víš? Chci své peníze, nemám žádné peníze a sázím a chci své peníze a chci vaši pomoc, nemůžu čekat 14 dní, výběry jsou 24 hodin až 5 dní maximálně a už uplynuly, prosím pomozte mě

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Máme určité postupy, které musíme při vyřizování reklamací dodržovat – žádné výjimky. Žádám vás, abyste po vaší žádosti o výběr počkali alespoň 14 dní. Teprve poté, pokud mezitím neobdržíte své výhry, budeme moci v tomto případě pokračovat. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už čekám týden a nečekám, nepodám stížnost na toto kasino za lhaní, abych si nechal peníze, které nejsou jejich, jindy jsi mi pomohl víc, tolik jsi se nevymlouval, byl to kluk tady nevidím pomoc chci co je moje, čemu nerozumíš?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahá Marie,

Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Unikátní kasino jsou zloději, zaplatili mi ano, ale ve hrách jsem prohrál spoustu peněz, některé byly pomalé, vzali mi peníze, aniž by je hráli divné věci podvodníci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za potvrzení, Marío. Protože jste již své výhry obdrželi, uzavřeme je nyní v našem systému jako „vyřešené". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky