DomůStížnostiViperSpin Casino - Hráčův účet byl zablokován.

ViperSpin Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$64 000

ViperSpin Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 24.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl zablokován z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prohrál jsem 120 000 aud a pak jsem vyhrál 64 000, když jsem si to šel vybrat, smazali můj účet a neodpovídali na žádné e-maily

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj lecsus04,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem ViperSpin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste se naposledy přihlásili do kasina? Kolik byl zůstatek na vašem účtu, když byl uzavřen? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Jsme vedeni k přesvědčení, že se tato osoba snaží ošidit kasino, přečtěte si prosím níže, protože se nezdá, že by to byl náš skutečný hráč, ale někdo, kdo se naboural do jeho e-mailového účtu a dělá podivné a náhodné nároky. Vezměte prosím na vědomí, že s naším skutečným hráčem Drewem máme trvalý přátelský vztah. Požádali jsme tuto osobu výše, aby se zde nám + Guru prokázala, nic z toho nevzešlo.


https://casino.guru/viperspin-casino-review#tab=js-tab-discussion


  1. Tato profilová fotka hráče na Guru, není to ani jeho vlastní fotka hráče?
  2. Hráč nás kontaktoval ze svého skutečného e-mailu a uvedl, že je hacknutý.


Abych byl upřímný, je to ztráta času a něco s tím není v pořádku.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nejubohější věc je Nick, Guru, který umožňuje zveřejnění falešné recenze někým, kdo je doslova napaden hackery. Věci, které zmiňují „vězení", když se jedná o skutečný falešný účet.


Stále čeká na jejich odpověď a potvrzení jejich průkazu totožnosti, jak bylo požadováno....

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená lecsus04,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky