Ahoj,
Abych to předem objasnil, nezajímá mě zde hodnota sporu, která je pouze 20 €.
Moje skutečné obavy je, že Viggoslots BEZPRÁVNĚ zablokoval všechny mé účty (Viggo, Vasy, Evolve). Ve svém e-mailu pro Viggoslots jsem vysvětlil, že jsem student a nedávno jsem splatil svou studentskou půjčku jednorázovou částkou, což stahuje mou finanční situaci do bodu, kdy prozatím nemohu pokračovat ve hře. To však nemá nic společného se závislostí na hazardních hrách, což je bod, který mě teď vážně rozčiluje. Letmý pohled do mé historie stačí k tomu, abych dokázal, že nemám problém s hazardem – vkládám v průměru jen jednou za měsíc (10-20€), tak pojď...
Tímto žádám Viggoslots, aby okamžitě odblokovali všechny mé účty. Není důvod k trvalému vyloučení. Vaše interpretace mého e-mailu byla zjevně nedorozuměním.
Hello,
Just to clarify upfront, I'm not concerned about the dispute value here, which is only 20€.
My real concern is that Viggoslots has UNJUSTIFIABLY blocked all of my accounts (Viggo, Vasy, Evolve). In my email to Viggoslots, I explained that I am a student and have recently paid off my student loan in one lump sum, which tightens my financial situation to the point where I can't continue playing for the time being. However, this has nothing to do with gambling addiction, which is the point that is seriously irritating me right now. A quick look at my history is enough to prove that I don't have a gambling problem - on average, I only deposit once a month (10-20€), so come on...
I am hereby requesting Viggoslots to immediately unblock all of my accounts. There is no reason for a permanent exclusion. Your interpretation of my email was clearly a misunderstanding.
Hallo,
kurz vorab, es geht mir nicht direkt um den Streitwert, hierbei handelt es sich nur um 20€
Worum es mir geht ist, dass Viggoslots mir GRUNDLOS sämtliche Accounts (Viggo, Vasy, Evolve) gesperrt hat. In meiner Mail an Viggoslots stand drinnen, dass ich Student bin und meinen Studentenkredit auf einen Schlag abbezahlt habe, dementsprechend eng ist es finanziell und ich kann unter den Umständen natürlich erstmal nicht weiter spielen. Jedoch hat das nichts mit Glücksspiel zu tun und genau das ist der Punkt der mich hier gerade tierisch aufregt. Ein Blick in die Historie langt um zu beweisen, dass ich kein Spielproblem habe, ich habe in der Regel nur einmal im Monat eingezahlt (10-20€) also bitte...
Ich fordere Viggoslots hiermit auf, meine sämtlichen Accounts umgehend zu entsperren, es gibt keinen Grund mich permanent auszuschließen und mit meiner Mail habt ihr mich schlichtweg missverstanden.
Automaticky přeloženo: