Ahoj
jmenovitě turnaj hraný na Videoslotech, jehož účast stojí 5 €, turnaj nebo bitva, jak se říká u Videoslotů, se nazývá 150 Guaranteed Freezout s bitevním ID 2823619.
Udělal jsem první místo v turnaji až do konce času a stejně jako ostatní hráči mi nezbývala žádná další zatočení, která můžete vždy vidět naživo ve výsledkové tabulce, poté web Videoslots.com přestal fungovat a měl technické problémy, takže Videoslots.com se již nepodařilo otevřít. Po dvou nebo třech hodinách jste se mohli znovu přihlásit a vidět, že to bylo zaznamenáno v tunelu - zrušeno - zeptal jsem se živého chatu a zaměstnanec řekl, že se nemám bát, moje výhry nebudou ztraceny. Bude zkontrolováno a poté zarezervováno v příštích několika dnech. V polovině týdne na něm nic nebylo, pak zase livecha "Naše poslední informace je, že všechny chybějící výhry, tikety, vklady a výběry byly zpracovány od dnešního poledne. To znamená, že všechny platby by měly být dokončeny v příštím 1-2 dny .Prosím o trpělivost. Pokud do poloviny týdne nic neobdržíte, kontaktujte nás prosím znovu. Váš zisk se neztratí, všechny bitvy lze sledovat. Počkám do pátku, když se v pátek nic nedělo, jsem zpět v živém chatu a řekli: "Bohužel v případě technických problémů nemůžeme udělat víc než vyměnit nákupní ceny a bitva dopadla na všichni hráči bohužel zrušeni kvůli technickým problémům. V tomto případě bohužel tato bitva nemá vítěze." Můj problém je v tom, že k vyrušení došlo, až když bitva skončila alespoň 5 minut. Pokud by k přerušení došlo v bitvě a vy jste nemohli hrát, bylo by pro mě v pořádku, kdyby to přerušili, ale rád bych se mnou zrušil dokončenou bitvu z minulosti. Byl jsem tam zákazníkem tolik let a co já vím, kolik tisíc eur jsem tam vložil a pak musíte běžet po 82,52 eurech, které jste vyhráli ... to je opravdu špatný zákaznický servis. Také mi přijde zvláštní, že pod Battle Id už tunier nenajdete, stejně jako byl smazán z mé herní historie a dalších hřišť. To, že jsem to hrál, můžete vidět pouze ze vstupenek do tunieru a mých snímků obrazovky. Doufám, že mi pomůžete. Srdečně děkuji
Hello
namely a tournament played at Videoslots which cost 5 € to participate, the tournament or battle as they say at Videoslots is called 150 Guaranteed Freezout with the battle ID 2823619.
I made first place in the tournament until the end of the time and like other players I had no more spins left which you can always see live in a leaderboard, then the website at Videoslots.com no longer went and had technical problems so that one Videoslots.com could no longer open. After two or three hours you could log in again and see that it was noted in the tunnel - canceled - I asked the live chat and the employee said I shouldn't worry, my winnings will not be lost. It will be checked and then booked in the next few days. In the middle of the week there was nothing on it, then again livecha "Our last piece of information is that all missing winnings, tickets, deposits and withdrawals have been processed since midday today. This means that all payments should be completed in the next 1-2 days .Please be patient. If you haven't received anything by the middle of the week, please contact us again. Your profit will not be lost, all battles can be tracked. " that calms me down and thought I'll wait until Friday, when nothing happened on Friday, I'm back in live chat and they said "Unfortunately, in the event of technical problems, we can't do more than replace the purchase prices and the battle turned out to be for all players unfortunately canceled due to technical problems. In this case there is unfortunately no winner in this battle. ". My problem is that the disturbance only came when the battle was over for at least 5 minutes. If the disruption had happened in the battle and you could not have played that would have been ok for me if they break it off but like to cancel a completed battle from the past with me. I've been a customer there for so many years and what do I know how many thousand euros I deposited there and then you have to run after the 82.52 euros you won ... that's really bad customer service. I also find it strange that you can no longer find the tunier under the Battle Id, just as it was deleted from my game history and other courses. You can only see from the tunier tickets that I played that and my screenshots. I hope you can help me. A heartfelt thank you
Hallo ,
und zwar geht es um ein Turnier bei Videoslots gespielt was 5€ gekostet hat um teilzunehmen, das Tunier bzw. Battle wie man bei Videoslots sagt heißt 150 Guaranteed Freezout mit der Schlacht Id 2823619.
Ich hab im Tunier den ersten Platz gemacht bis zum Schluss der Zeit und hatte auch wie andere Spieler keine Spins mehr übrig was man immer live in einer Bestenliste sehen kann, dann ging bei Videoslots.com die Website nicht mehr und hatten technische Probleme so das man videoslots.com nicht mehr öffnen konnte. Nach zwei drei stunden konnte man sich wieder anmelden und sehe das im Tunnier vermerkt wurde- abgebrochen - Ich habe danach den Live Chat gefragt und da meinte der Mitarbeiter ich soll mir keine Sorgen machen meine Gewinn gehen nicht verloren. Es wird geprüft und dann in den nächsten Tagen nachgebucht. Mitte der Woche war noch nichts drauf, darauf wieder livecha "Unsere letzte Info ist, das seit heut Mittag alle fehlenden Gewinne, Tickets, Ein- und Auszahlungen, abgearbeitet werden. Das bedeutet das in den nächsten 1-2 Tagen alle Zahlungen abgeschlossen sein sollten.Bitte noch um ein wenig Geduld. Solltest Du bis mitte der Woche nichts bekommen haben, bitte nochmal an uns wenden.Dein Gewinn geht nicht verloren, alle Battles können nachvollzogen werden." das beruhigt mich und dachte mir ich warte bis Freitag, als am Freitag noch nichts passiert ist bin ich wieder in Livechat und da meinte man jetzt" Leider können wir in dem Fall von technischen Problemen nicht mehr machen als die Einkaufspreise zu ersetzten und das Battle wurde für alle Spieler leider stoniert aufgrund technischer Probleme. in diesem Fall gibt es leider in diesem Battle keinen Gewinner. " . Mein Problem ist das die Störung erst kamen als das Battle schon mindestens 5 min zuende war. Wenn die Störung passiert wäre im Battle und man hätte nicht spielen können wäre das für mich ok gewesen wenn die das abbrechen aber so wie bei mir ein abgeschlossenes Battle aus der Vergangenheit zu stornieren. Ich bin seit so so vielen Jahren dort Kunde und hab was weiß ich wieviel tausend Euros dort eingezahlt und dann muss man wegen 82,52 euro die man gewonnen hat hinterherlaufen... das ist wirklich schlechter Kundenservice. Ich finde auch seltsam das man unter der Battle Id nicht mehr das tunier findet, genauso wurde es aus mein Spielverlauf uns zu andere Verläufe gelöscht. Man sieht nur noch anhand der tunier tickets das ich das gespielt hab und an meinen Screenshots. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Lieben dank
Automaticky přeloženo: