ZÍSKAL TO VČERA
Vážený zákazníku,
Odkazujeme na vaši předchozí korespondenci týkající se žádosti o vrácení peněz.
Vezměte prosím na vědomí, že registrací účtu na webu potvrzujete svůj souhlas s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů, které naše webové stránky poskytují našim zákazníkům. (článek 1 smluvních podmínek)
Podle Podmínek a podmínek webové stránky, článek 9 (Zásady boje proti podvodům)
Společnost má přísnou politiku boje proti podvodům a využívá různé nástroje a techniky proti podvodům. Pokud je hráč podezřelý z podvodného jednání, mimo jiné včetně:
Účast na jakémkoli typu tajné dohody s ostatními hráči;
Vývoj strategií zaměřených na získání nespravedlivých výher;
Vytvoření dvou nebo více účtů;
V těchto případech si společnost vyhrazuje právo ukončit takový účet a pozastavit veškeré výplaty hráči. Společnost si rovněž vyhrazuje právo zrušit bonusy a výhry a vrátit hráči zbývající vklad. Vezměte prosím na vědomí, že si vyhrazujeme právo účtovat vám náklady na zpracování transakcí za vklady a výběry.
Podle výše uvedených informací jsme se rozhodli zamítnout vaši žádost o vrácení peněz
S přátelským pozdravem,
Compliance Manager
GOT THIS YESTERDAY
Dear Customer,
We refer to your previous correspondence regarding the refund request.
Please be informed that by registering an account on the website, you confirm your consent to the Terms & Conditions and Privacy Policy, which our website provides to our customers. (T&C Article 1)
According to the Terms & Conditions of the website, Article 9 (Anti-Fraud Policy)
The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the Player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
Participating in any type of collusion with other players;
Development of strategies aimed at gaining unfair winnings;
Creating two or more accounts;
In these cases, the Company reserves the right to terminate such Account and suspend all payouts to the Player. As well, the Company reserves the right to cancel the bonuses and the winnings and pay back the remaining deposit to the Player. Please take into account that we reserve the right to charge You the costs of transaction processing for deposits and withdrawals.
According to the higher mentioned information, we have decided to deny your request for a refund
Kind Regards,
Compliance Manager
Automaticky přeloženo:
