Domů Stížnosti Vegas Rush Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Vegas Rush Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

Vegas Rush Casino
Špatná reputace
Odeslaná: 24.11.2021
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

3d 12h 16m 56s

Shrnutí případu

před 3 dny
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba není na místě.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
před týdnem
Překlad

NIKDY jsem nedostal peníze, které jsem vyhrál. Pokaždé, když jsem vyhrál, jsem požádal o výběr. Částka byla odečtena z mého zůstatku, ale nikdy jsem nic nedostal. Důvodem byly špatné údaje. Vyhrál jsem přes 5000, ale požadoval jsem jen asi 1000. V TOMTO KASINU BYCH NEHRAL!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
před týdnem
Překlad

milá Sheri,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že vaše platba byla zpracována, ale nikdy k vám nedorazila? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Pro jakou platební metodu jste se rozhodli?

Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
před 3 dny
Překlad

milá Sheri,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:

Sheri3d 12h 16m 56s dní na odpověď