Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba není na místě. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
NIKDY jsem nedostal peníze, které jsem vyhrál. Pokaždé, když jsem vyhrál, jsem požádal o výběr. Částka byla odečtena z mého zůstatku, ale nikdy jsem nic nedostal. Důvodem byly špatné údaje. Vyhrál jsem přes 5000, ale požadoval jsem jen asi 1000. V TOMTO KASINU BYCH NEHRAL!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá Sheri,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že vaše platba byla zpracována, ale nikdy k vám nedorazila? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Pro jakou platební metodu jste se rozhodli?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
