Hráč z Portugalska by rád uzavřel svůj účet v kasinu kvůli problému s hazardem. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Tornadobet Casino - Hráč si přeje vyloučit se z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 €
Tornadobet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré odpoledne, tímto se znovu ptám svého autoxclusao v tomto kasinu, protože mám problémy s hrou a dávám své oedido na 6-7 měsíců od čísla hráče 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Jsme rodinná firma.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený MCGPH1969,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webových stránkách kasina možnosti uzavření účtu a odhlášení veškeré korespondence s kasinem a jeho službami, a to je to, co jsem našel https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
„Vyloučení
Pokud se vám hazard stal přítěží a již neslouží svému zábavnímu účelu, může vám pomoci TornadoBet. Neváhejte kontaktovat náš e-mail a odeslat žádost o vlastní vyloučení.
Pochopte, prosím, že vlastní vyloučení platí pro všechny služby hazardních her, které TornadoBet poskytuje: sázková kancelář, kasino, virtuální počítače. "
Doporučil bych zaslat e-mail se všemi příslušnými informacemi na adresu support@TornadoBet.com . Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. V žádosti uveďte, jak dlouho chcete zrušit svůj účet, a jasně uveďte důvod. E-mail „Předmět" by měl být navíc jasně označen a snadno rozpoznatelný, protože podpora kasina přijímá mnoho požadavků za den, a pokud je tedy viditelně označen, máte větší šanci, aby byl váš požadavek co nejdříve vyřízen.
Pokud potřebujete pomoc, dejte mi vědět a mě informujte. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že problém byl úspěšně vyřešen, uzavřeme stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Mockrát vám děkuji, MCGPH1969, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
