Hráč ze Singapuru nechal své výhry ze sportovních sázek zrušit. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vložil jsem 600 $ a šel jsem sázet basketbal pouze ve wsports, který vyhrál dalších 960 $. Můj celkový kredit byl 1560 USD, když jsem chtěl vybrat, ale řekli, že to nemohu udělat, protože to bylo pod kontrolou mého rizikového oddělení. Po dvou dnech tvrdí, že můj tým/organizace to nedělá poprvé? Jsem jen individuální sázkař a chci jen vrátit své oprávněné peníze
Vážený Blysk888,
Poté, co jsme si přečetli vaši stížnost a zkontrolovali web, jsme zjistili, že zde není žádná sekce kasina a že tato stížnost se týká sportovních sázek, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá stížnostmi týkajícími se pouze online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se tohoto problému mohli zabývat. Neváhejte a dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji moc za pochopení.
S pozdravem,
Kristina