Hráč z Texasu požádal před třemi týdny o stažení, které bylo schváleno, ale ještě musí být zpracováno. Navzdory opakovaným pokusům poskytnout adresu své peněženky čelí neustálým prodlevám a měnícím se důvodům nedostatku plateb.
Požádal jsem o ni 16. srpna, byla schválena 27. srpna, je to mimo časový rámec a stále říkají, že počkejte, nutí mě znovu odeslat adresu peněženky 3x denně měnící se důvody, že jsem nedostal zaplaceno, říkám, že to bude brzy atd. stále žádná platba
Milý jampet11,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Sunrise Slots.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
